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探访Lazada:东南亚电商一枝独秀如何炼成

东南亚是继中国、印度之后,亚洲最具诱惑力的电商市场。这是一片覆盖超过5.5亿人口的广大地区,同时也是一个Amazon、阿里巴巴等国际电商巨头尚未渗透的处女地。出于此,带着先天性国际化基因的Lazada从2012年开始攻入这个市场,仅用三年时间便成了该地区最大的电商平台。它走出了一条什么样的道路呢?据世界超市网了解,这家最初由欧洲互联网投资公司RocketInternet孵化的企业一开始便锁定了东南亚这片电商蓝海,先后推出印度尼西亚、马来西亚、越南、菲律宾、泰国、新加坡六大东南亚国家市场,并从乐购(Tesco)、淡马锡(Temasek)、InvestmentABKinnevik、顶峰投资(SummitPartners)以及摩根大通资产管理(J.P.MorganAssetManagement)等投资机构总共获得数亿美金的投资。曾有人把Lazada称作“东南亚的亚马逊”,也有人说它是“东南亚的京东商城”。这是因为,Lazada从自营模式和销售3C产品起家,并逐步扩充品类、涉足第三方开放平台业务,还自建物流和支付体系,似乎把先行者们做过的事都做了一遍。但Lazada更喜欢说自己是一个取其精华弃其糟粕并敢于挑战的勇者。图为Lazada集团CSOMagnusEkbom(左)与跨境业务CEOAimoneRipaDiMeana(右)东南亚市场征服者初长成对于以岛国为主的东南亚市场而言,最方便的购物方式就是网购。东南亚经济迅速崛起,巨大的消费潜力也亟待同等水平的供应能力。据公开数据显示,目前中国的网络零售普及率为7%,而东南亚只有1%,且正快速复制中国电商模式,其中所暗示的需求缺口不言而喻。Lazada深谙此道。然而,众所周知的是,越是蓝海的市场越是困难重重,从消费习惯到网络、物流、支付等基础设施的建设都需要一个培养过程。而Lazada集团CSOMagnusEkbom向世界超市网表示,他们相信的是“opportunityaheadproblems”(机会走在困难前面)。“2012年我们刚开始做的时候,很多人说‘太早了,时机还不成熟’,我们回答说‘问题会解决的’。事实证明,我们做到了。”这就是一个多元化团队的自信。据世界超市网了解,Lazada集团数千名员工均来自世界各地,在六个东南亚国家的分公司及香港全球采购中心的团队都是由当地人员加外来人员(比如法国、意大利、瑞典等)组成,能很好的把本土化因素和国际化视野相结合。谈到机遇,Ekbom指出,以印尼为例,这里有2.5亿潜在消费者,每三个印尼人就有一个使用智能手机或平板电脑,当中只有50%的人进行过网购,这说明还有很大的发展空间。“而且电商在东南亚的发展比在中国更快。中国电商是从PC端慢慢发展到移动端,而东南亚没有这样一个过渡阶段,几乎是直接跳到了移动端。顺应这一趋势,Lazada从成立的第一天开始就把重中之重放在了移动端。”Lazada相关数据目前,Lazada的年经营额已超过10亿美元,用户量超过600万,日均访问量超过450万,入驻商家数超过2万,在印尼、马来西亚、菲律宾、泰国、越南都占据电商市场第一的位置,真正成为东南亚市场的一枝独秀。站在前人肩上看得更远Lazada跨境业务CEOAimoneRipaDiMeana告诉世界超市网,Lazada的先天基因就是“跨境”,因为它是一个跨越各大东南亚国家市场的电商平台。各国市场既有相对独立的团队和运营机制,又有相互贯通、互相配合的地方,比如,统一由位于香港的跨境业务团队进行全球采购和招商,再协调至各国站点。Lazada仓库据悉,出于跨越六个国家而导致的供应链分散问题,Lazada采用了自营加开放平台相结合的模式,不管是供应商还是在开放平台开店的卖家,只需要使用同一个零售解决方案就可以把商品卖到这六个东南亚国家。开放平台使得Lazada可以集合多国力量,迅速扩大业务规模、拓展SKU。而香港团队负责从中国大陆、香港、台湾、日本、韩国等国家和地区汇集货源,也极大的解决了供应链问题。12下一页

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