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跨境电商旺季来临 邮政小包全折运营

admin 2020-08-22 111

传统旺季即将到来，邮政小包涨价的消息也紧随而至，开始全折走货。跨境物流面临诸多挑战，既要保证包裹妥投，又要想办法化解上升的成本，跨境电商不免有些闹心。“8月圣诞”来临一个多月后，美国即将迎来一个重要节日———返校节。这是美国中学和大学的一项传统活动，一般在每年秋季开学后不久，是一年一度的校友集会。庆祝活动通常会持续一个星期，为了庆祝老校友们的回归以及新生和他们的朋友、父母的加入，大家会在一起举行晚会、舞会以及晚宴。当然，在此之前，家长会花大手笔为孩子购买各种包括学习用品、礼服、电子产品等商品，这也让返校节成为除圣诞节之后，美国最重要的消费时节，因此也称“返校购物季”，是继圣诞节之后的第二大购物旺季。当前，美国一些大型商超已经开始返校季促销活动，亚马逊等跨境电商也在首页显眼位置开辟了返校节购物专区，保健品、电子产品、服装、书包、相机等均在促销活动之列。据美国一家公司的最新调查显示，25%有学龄孩子的消费者已经开始了返校采购。近2/3的受访父母称商店的促销活动会影响他们选择返校购物的时间和地点。去年，美国零售联合会统计，美国的返校购物市场的总价值已经达到720亿美元。今年，该协会的报告显示，不少美国人今年的返校购物季开支要比2014年多。“去年差不多这个时候，美国的客户已经来下单了。首个单子量不是很大，因为市场反应不错，后来又续了两个单子。”在国际商贸城经营文具用品的盛女士说，美国是义乌跨境电商出口的主要目的国。每年7月开始，随着返校购物季节的到来，询单或下单的客户量明显增加。去年，一些环保型、设计新颖的产品很受欢迎，今年应该也差不多，比较讲究创意。中邮小包全面涨价伴随着旺季而来的就是邮政小包价格的上调。“7月10日开始，浙江邮政小包全折运营。”“接到邮局新通知，7月13日开始，中邮小包全面涨价，全折走货。”……中邮小包低价且覆盖面广，很受跨境电商欢迎。不过进入跨境电商旺季后，中邮小包全面涨价的消息令卖家有些无奈。“这不是第一次涨价了，今年5月，中邮小包宣布从5月11日起全面提价，平均涨幅达15%左右。”跨境电商李行说，中邮小包是目前跨境电商市场的主力军，从2013年以来，价格就在间断性上涨。李行介绍，2013年6月，中邮全面上调收费标准，全国各区域基本调整为8折优惠外加8元挂号费。针对不同的送达国，每个包裹的涨幅从十几元到几十元不等，每个包裹涨幅最高超70元。当年10月底，中邮又上调了收费标准，全折运行。“对小卖家，特别是刚上线的卖家来说，邮费上调则意味着利润空间缩减。如果要提高盈利，要么减轻成本，要么及时调整产品价格。一般情况下，卖家不会轻易提高产品售价，否则很容易流失顾客，而小卖家渠道、资源有限，议价能力较弱，压缩成本较为困难。对这部分卖家来说，只能靠走量挽回损失。”李行说。多做渠道铺货中邮小包全折运行后，虽然价格上涨，不过仍然具有发货优势，一些跨境电商为确保妥投率，宁可利润少些，还是坚持用中邮小包。而一些跨境电商则开始转变发货渠道。“现在货运公司也会给你很多选择，比如俄罗斯，就会建议你选择俄罗斯专线，现在市场上有多条专线可选择，时效大概在半个月至一个多月。另外也可以选择新加坡邮政小包、瑞士小包、马来西亚邮政小包、荷兰小包、德国邮政小包等外邮小包，部分国家价格相当于中邮小包8.5~9折的价格，时效10~20天左右。”盛女士说。业内人士建议，也可以发香港小包，渠道稳定，时效快，不过查验严格，不适合走一些敏感物品。当然，如果发货量较大，也可以考虑海外仓，可以有效节省发货时间，提高售后服务，减少买家差评。多国邮政罢工今年以来，关于邮政工人罢工的消息不断，德国、西班牙、巴西邮政相继出现罢工现象。本月，因邮政与送货员之间产生分歧，荷兰邮政也出现了罢工现象，导致20%的包裹不能准时送到。邮政频繁罢工，对卖家来说颇为头疼，不明就里的消费者会因为迟送的货打差评，虽然针对此类情况，平台会有一定程度的卖家保护政策，但在消费者心中，好感度会大大下降，影响二次购买率。因而eBay等平台以及业内人士建议，卖家在选择渠道时不妨多了解下该国邮政的最新消息，适时选择其他发货渠道。如果发生罢工影响配送，可在页面告知消费者，可以通过邮政编码，检查物品是否可能出现延迟配送的状况，获得他们的理解。

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