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网易考拉:一个跨境电商的“京东体”

100多天前,网易再次和电商发生“关系”,推出了“考拉海购”,一个跨境电商项目,也是网易首个自营实物类电商项目。据说,该项目是网易创始人丁磊养猪副业之外,重点把关的业务,而考拉海购的CEO张蕾实是际操盘人。张蕾称,“(丁)老板去过很多产地帮我们选货,他对产品是非常在行。”可见考拉海购对网易有着举足轻重的意义。关注网易的人应该清楚,考拉海购并不是网易第一次“触电”。回顾网易做电商,几乎每一次都是踩在风口,但又飞不起来。网易电商“生死劫”2010年11月,网易推出“团长”,涉足团购导航,意在“千团大战”中成为流量入口。当时B2C电商同样大热,所以在12月“网易商城”上线,主要提供话费充值、网络游戏直充、彩票购买、相片冲印及个性印品定制等虚拟类商品。接着在2011年1月,“网易机票”上线,涉足在线机票销售;与此同时,网易还推出了奢侈品网购平台“网易尚品”。2012年5月,网易优惠券上线,将网易邮箱当作营销平台,试图以最具优势的邮箱业务作为用户入口,来承担连接电商公司和网购用户的平台功能。同年9月,网易有推出了购搜索、网购返利平台——惠惠网。11月底,“网易保健品”上线,一年时间没坚持就更名“网易美美”转营美妆护肤,类似聚美。2015年1月上线考拉海购后,网易电商并未止步,又于今年4月出上线类似唯品会的品牌特卖网站“秀品”。将网易布局电商的筋脉梳理一看,涵盖团购、奢侈品、医药、导购、返利、奢侈品、海淘、特卖等电商热门模式及品类,但像团长、网易尚品、网易保健品等大部分项目已经无疾而终,存活下来的项目也鲜为人知,知名度远不及同类垂直电商网站,经营效果可想而知了。就目前来看,网易电商组要由虚拟类网易彩票、网易保险、网易理财、网易电影票,以及实物类考拉海购支撑。张蕾告诉虎嗅,网易电商目前由“易道”和“考拉”两支团队分工主导。从财务的角度看,网易营收主要来自在线游戏,但增速已明显放缓,电商已经成为网易营收的新增点,在总营收中的占比正逐步增加。在2014年之前,网易电商业务是放在无线增值业务之内的,实际上网易电商收入主要来自游戏充值、彩票、电影、保险等虚拟业务,随着网易考拉自营业务展开,可以预见营收增长的同时,网易综合毛利会被拉低。之前网易电商没有做起来,原因很多,同样也是考拉海购所要解决的,下文会指出。相比此前网易的电商项目,可以肯定的是,网易这次做考拉海购的心态已经发生明显变化,不再是“放养”或“碰运气”,其匹配的资源和专注度明显多于前者,某种程度上,网易电商“成也考拉,败也考拉。”网易考拉,一个跨境电商的“京东体”模式上,网易考拉采取了“自营直采”,物流方面是“保税区发货”与“海外直邮”搭配,据网易官方公布,网易考拉拥有1.4万平方米保税区仓库(杭州),目前正在宁波自建两个仓库,另有冷库还在部署。根据张蕾介绍,目前网易考拉的货源主要来自欧美、澳洲、日本及韩国地区。品类方面,网易考拉主打母婴用品、美妆个护、食品保健、家居数码和服饰鞋包等类目。根据张蕾介绍,目前网易考拉的货源主要来自欧美、澳洲、日本及韩国地区。有关网易考拉目前的经营数据,虎嗅曾向张蕾询问过,但对方以“目前还不便透露”拒答。就在网易考拉上线100天之际,张蕾又提出网易考拉“自营+微利生态圈+保姆式的服务”的概念。张蕾认为,只有自营才能消除假货的的生存空间。因为平台模式的盈利点来自于流量的广告费、交易佣金,平台方对利益追逐就会提高费用,当这个费用突破了合理的范围之后,为了砍掉这部分成本,商家就会自发搀假或售假,所以出现了“劣币驱逐良币”,而平台模式是有假货的根源所在。“非平台模式保证了货源的真实,微利模式是基于我们对供货链的上游有一定议价能力,所以能做得比国外一些销售终端便宜,这将更易于网易电商平台可持续发展,让电商平台上的商家获得更好的服务。”张蕾表示。关于“保姆式的服务”方面,张蕾称,是让商家做他们最擅长的事,生产货物、供给货物,此外推广、支付、海外运输以及仓储等一系的环节都交给网易考拉去做,以此来降低国外商家进入国内电商渠道的门槛。可见,本质上网易考拉也是一家跨境电商代运营公司。12下一页

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