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易时达执行董事周婷婷:让物流帮你赚钱

4月25日,在2015亿邦跨境电子商务峰会上,OneWorldExpress易时达大中华区执行董事周婷婷发表了公开演讲,周婷婷介绍到,她在做国际采购的时候发现我赚的钱永远不是产品的钱,而是赚物流的钱。她分享自己的经验称:“例如做一些营销方式捆绑,把重量提到了平均800克,客户的体验上升,在每一个产品的价格上增加了3%-10%的销售价格,最后客户买单了,自然增长了20%,没有任何谷歌的开销,净利润比主站提高了4%。”她认为,其实物流不仅可以省钱,如果能够发现不同物流产品的优势,并运营好,其实是可以帮助企业赚钱的。据了解,此次会议由世界超市网主办,思路网协办。会议围绕“你好,世界商店”的主题开设主会场和分会场,分别就“大形势,2015会怎样”、“全球供应链:进口电商凶猛”、“全球用户:出口电商重构”三个主题以及出口电商卖家、出口电商服务、进口电商创业、进口电商服务、跨境O2O、跨境微商等领域,共同探讨与解读2015中国跨境电商新格局。(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)OneWorldExpress易时达大中华区执行董事周婷婷以下是演讲实录:周亭亭:我从海外回来,投入很多钱在法国注册商标,做了80万库存,当时不屑于做ebay,我太相信自己,以为凭自己多年的经历,对海外市场的了解,客户一定会买单,后来营销没有问题,我们一直在国外,在海外找了近60个论坛,在国内已经走在前面,但是我忽略了什么叫品牌,只不过就是供应链的问题。所以我失败了。这是我人生中第一次失败,所以我南下了,到DX做了新项目,我觉得可以跟大家分享一些经验。为什么开始关注物流和供应链,第一,在做国际采购的时候,发现赚的钱永远不是产品的钱,是物流的钱,那个时候物货比较多,产品价值比较透明,都在赚物流的钱。在DX工作的时候,公司的痛点就是物流,DX有20几万SKU,我每天有5万多单,什么都没有问题,我们很靠近供应链,但物流有很多问题,发货很慢,客户在这里选产品很多,但是很纠结,不知道怎么去改善。我在DX负责海外事业部,专门帮公司在全球搜索最好的物流渠道。从2011年开始速卖通出来了,客户把货物放在海外仓,客户的期望值在提升。还有成本,中国邮政是便宜,还有一个就是物流还会阻碍品类的扩张,如果你的物流没有很好的价格优势,服务优势,或者是实重和抛重得不到合理的控制,你有没有办法把品类做到有竞争力。之前的经历觉得物流对于你们很重要。进入下一个话题,在华南有很多成功的案例,全国最大的卖家也在那里,产品做得最成功的在华南,卖家做得最大的也在华南,品牌还是要贸易,这个是值得深思的问题,如果要品牌,像一些手机公司,不是整条线独立完成,服务于跨境电商这个群体,把货铺给他们,他要的是品牌,品牌商进入跨境电商,要品牌还是像大部分卖家是做贸易的,就是什么好卖做什么,站在你们的位置上,更适合从哪一个进去。其实做B2B并不是没有创新的地方,曾经B2B客户是在国外,现在B2B也是往国外卖,但客户是在国内,B2B从两个月的销售时间做到每周拿货,销售也在成倍的增长,因为这是B2B2C环节。第一,要定位,是要做贸易商还是品牌商,如果做品牌商,有非常现成的跨境电商,你的人独到专注做你的。如果做贸易商,必须具备刚才上面这几位的功力才可以去PK。接下来做供应链的布局,要看产品是大的产品还是小的产品,是否不可以控制整个生产供应链的周期,这是是要思考的。第二步选择平台,如果是贸易商选择N个平台都没有问题,如果是品牌商,ebay承载了小额B2B的客户在上面找一些空子,建议也要思考好,多平台运作不是不可以,初期入这个行业之后选择一个点猛打,他的品类多。亚马逊这个平台跟ebay,就像淘宝跟天猫一样,可以拼品牌,还有一个是战略,刚才也提到要品牌还是要做贸易商。123下一页

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