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贝海物流洪小钢:你需要的不单是一个仓

4月25日,在2015亿邦跨境电子商务峰会上,贝海物流的总经理洪小钢发表了公开演讲,洪小钢认为,第三方服务平台需要考虑所有的公司的需求,考虑所有消费者的需求,而并不是仅仅只是针对单一品牌或者单一服务商的服务。他表示,没有一种服务是满足所有需求,不同的商品品类,海关的监管尺度是完全不一样的,要求也各自不同,跨境电商需要多种手段,多种仓布局,多种进口清关的服务。据了解,此次会议由世界超市网主办,思路网协办。会议围绕“你好,世界商店”的主题开设主会场和分会场,分别就“大形势,2015会怎样”、“全球供应链:进口电商凶猛”、“全球用户:出口电商重构”三个主题以及出口电商卖家、出口电商服务、进口电商创业、进口电商服务、跨境O2O、跨境微商等领域,共同探讨与解读2015中国跨境电商新格局。(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)贝海物流的总经理洪小钢以下是互动实录:主持人:下面邀请贝海物流的总经理洪小钢先生分享一下跨境物流上面的经验。洪小钢:大家好,我们公司很神秘吗?我觉得在业界里面大家还是比较清楚的了解贝海和洋码头的联系。其实最近这两天我想在,包括先前和不少朋友一起参加在杭州的会,我相信我们已经看了很多数字,结论也很简单。在中国无论是现在大家看到的数字也好,还是说自己的切身体会也好,整个市场在不断的发展。而且我相信尤其是在2014年的时候,大家的切身体会尤为明显,可能过去几年的犹豫、观望、不确定,但是在去年大家就觉得跨境这个机会真的来了,不管是在传统行业已经做了好几年的,还是后进的,都纷纷涌入这个市场。中国总体经济规模达到了相当高的高度,传统出口市场在相对平稳的发展,之前长期政策左右,会导致在进口上的巨大需求或压力越来越大。简单来讲,我们作为服务提供商而言都是巨大的机会。去年从实际机会来讲,我们看到两个大的变化:一个是消费者变得越来越有信心和自信。这里的信心,一方面当然是我们互联网的普及,另外一个方面是移动互联网的发展。随着消费者越来越多的网购经验,跨国旅游的经验,跨国工作的经验,视野的拓展,自信心的提升都是相对的提升自己的体验。有很多零售商企业从最早的观望、试水到去年更多的在中国开始推进,越来越多的公司专门开发这个页面,有专门的团队和投资。可是作为电商和消费者的桥梁有一环是至关重要的,就是物流服务。在国内的电商环境下已经形成习惯的东西,不管是更快更稳定的交付,更好的附加服务,比如退货。大家认为这是基本的要素,但作为跨境来讲并不是每个环节都做到跟大家的期望值一样。去年开始所有这方面的服务都在提升,三方面共同推动了这个市场的成长。但这并不代表没有问题。从最早开始做跨境来讲,我相信在座各位遇到的第一个问题就是怎么把东西运进中国。大家都知道传统上我们政府极力鼓励出口,几乎所有的政府官员考虑的第一问题,我们做跨境试点的第一要务是做出口,但是发现了除了有出口还有大量的进口,也是一个政策制定上的一个惊喜。但是现在还有很多不确定、很模糊的地带,导致的结果就是通关的过程缓慢和不透明。在各方面境内外的文化差异,语言障碍等,这些都是我们通常知道的特点。最开始选择进入中国的时候,大家会想中国传统上已经有了进口企业,刚才我们也介绍了传统的几强,从电商交易平台上讲都已经有很多的选择,但是真正到了跨境上面讲,又大又强的不会很多。跨境进口现在可能还是属于一个蓝海,经过2014年的崛起,2015年应该也进入红海的状态。12下一页

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