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亚马逊刷评全都五星也不好,套路还是要玩的

1作者跨境电商赢商荟 亚马逊刷评是卖家必备的手段之一,无论是偶尔用个人还是找专门的公司来帮忙,当你已经拥有几百上千条五星好评的时候,再刷好评就不容易被买家注意到了,这个时候,就需要玩一点套路了。一条Listing没有评价,转化率就差,站内CPC广告的ACOS就高,投入产出比就不划算,进而,更实际的说,订单数量比别人少,在市场蛋糕确定的情况下,你的订单少,别人的订单多,你与别人的差距就会从“大”变成“更大”。一条有评价的Listing,评价数量和竞争对手不相上下,实际销量也难分仲伯,当你正在小富即安时,突然一段时间,竞争对手的Review数量出现了较快速的增长,快,更快,再然后,竞争对手的评价数量突破了一定的量级,你再测试,发现竞争对手的销量已经开始明显领先于你。与此同时,如果你收到了一些差评,即便你知道是被人黑了,可你发现你已经没了还手之力,销量越来越差,评价星级越来越低,强者恒强,而弱的一方也越来越弱。所以,刷评确实是运营中必不可少的手段。平台采取各种检测和甄别手法想禁止,但屡禁不止。能够安全的刷评反而成了促进销量和排名的最有效手段。平台禁止的才是最有效的。小卖家在刷,大卖家更在刷,对于小卖家,刷好评自然是必须和必要的,但对于大卖家来说,比如,你的Listing已经累计了几百上千个评价,你还要始终如一的刷好评吗?这么多的评价都是全五星评价,站在平台的角度,站在竞争同行的角度,站在消费者的角度,你觉得这是真的呢?还是假的呢?销售的工作除了销售的技巧之外,其实很大程度上还是一场心理战,需要有非常深厚的心理学功底。假设你是一名消费者,你现在在购买一个产品,为了评估看到的产品适合你,你会去看一看客户的评价。这是一般消费者在购物过程中的心理。(当然,这也是我们运营中为什么要刷评的缘由。)但是,你会看好评还是看差评呢?好评是一方面,但是并不是最重要的参考因素,相反的,对于一些消费者,比如我,会首先去看差评,通过差评评估这个产品是否满足自己的需求。比如在网购的过程中,如果我看到的差评是“这个卖家客服态度恶劣”,对不起,我是坚决不会买这个产品的,因为态度问题,习惯使然,企业文化使然,提升的空间不大。但如果差评的内容是“产品品质很好,到货时效也很快,但派送的快递员不太礼貌”,面对这样的评价,我会更倾向于购买。换位思考,站在卖家的角度,其实一个“产品品质很好,到货时效也很快,但派送的快递员不太礼貌”的评价其实是一个好评呀!既可以平复了消费者对你评价真假的怀疑,又在一定程度上强调了你的产品品质过硬,给消费者种了心锚。所以,对于一个评价已经累积到一定数量的卖家来说,在刷好评的同时,也有必要刷一些“表面是差评实际是好评”的评价,然后,让这种“客观表述”的评价进一步提升消费者对你产品的好感。毕竟,消费者就是这么一个奇怪的物种。 以上内容属作者个人观点,不代表世界超市网立场!如有侵权,请联系我们。【福利】年终购物季近在咫尺,你的亚马逊爆款做好了吗,listing优化如何,站内引流及转化上去了吗?9月28-29日(厦门)VC商学院高级讲师Skyla重磅推出爆款专题课程,点击“爆单”解决旺季前的所有困难。

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