海淘“虚火”:该扑灭还是该添柴
2017-05-13 192
“作为一家美国上市公司,我们的披露政策决定了需要在交易数据上需要格外谨慎,”亚马逊中国副总裁牛英华对PingWest品玩记者透露,“但可以保证的是,目前能够披露出来的数据是绝对真实的”。
亚马逊不是唯一一家在具体交易数字上沉默的跨境电商平台,洋码头、小红书、蜜淘、蜜芽等平台均未公布相关数字。就连同样在美上市却可以毫无顾忌地将双十一销售数据公布出来的的阿里巴巴,一样对天猫国际和支付宝跨境订单处理上的交易额三缄其口。
相隔十几天,为什么数据披露的偏好变化这么多?这可能和数据的好看程度有关。今年“黑色星期五”全网促销史无前例般地热闹,各大跨境平台纷纷宣称在用户量和订单数上实现了暴增。但有知情人士对记者透露,大多数跨境电商不愿意公布交易真实和准确数字的原因在于:从交易额和交易订单所产生的数据量上来看,跨境电商和常规的境内电商相比只是沧海一粟。
“你要公布,公布个真的,很难看;公布假的就是说谎;最后还不如不公布。”
这位在一家跨境电商平台负责媒体关系的知情人士表示。
但总的来说,这些跨境电商平台认为自己还是在做一件好事。
“我们发现跨境网购用户呈现出年轻化、高学历和高收入的特征,八成消费群体集中在 35 岁以下,一线、沿海城市,以及南方和西部的一些大城市用户都展现出对海外购物的兴趣,”牛英华透露,“亚马逊为消费者提供了丰富的选品和一流的配送服务,更好地满足了中国海淘消费者的需求。”
在前天创业黑马举办的社群大会上,蜜芽(前蜜芽宝贝)的创始人兼 CEO 刘楠对记者讲,过去的代购说白了是在做走私,而蜜芽作为母婴品类知名跨境电商平台,一直致力于通过贸易的方式来做帮助消费者解决海外购物过程中最头疼的地方——物流风险。这家公司对国外品牌的奶粉、纸尿裤等多个品类的爆款正品直接订货,然后以贸易的方式通过集装箱运进香港、宁波和重庆三个保税仓,之后再在自己的网站上销售给用户。消费者的购买体验,和购买国产商品并无区别。
亚马逊同样认为过去私人代购和转运服务式的海淘非常不专业,而自己的优势就在于专业。当中国消费者在亚马逊海外购上买东西的时候,亚马逊直接将可能需要缴纳的物流费和税费包含到定价中,定价也采用人民币标注。当海外购物订单产生后,商品一小时内从海外的运营中心(Fulfilment Center)出库,按批量在港口装箱并包机运输到目的地国,运输全程的状态都允许消费者在官网订单页面上查询,也不需要消费者担心清关、补缴税费的问题,同样和购买国产商品没有实际上的体验差异。
两年前,电商平台们开始在双十一之后于欧美的节日假期 Holiday Season 同步推广黑色星期五跨境网购节的概念;而两年后,跨境电商网站已经走出了好几种风格迥异的流派。亚马逊的物流、海关关系运作等基础设施已经建设完备,以正常的运营成本即可将境外商品运至国内销售;而另一类近几年诞生的跨境电商公司,则对于依靠价格补贴和营运性亏损来获取用户毫不介意。
以洋码头、小红书为代表的跨境电商平台,在地铁站、电影院和朋友圈斥巨资投放广告,并在海外市场派出了号称万人规模的“买手”团队。而各家平台具体的促销价格策略更家疯狂:洋码头将 Apple Watch、奢侈品箱包等少则几千多则上万的进口商品标上了 555 元的价格,满减活动中减去金额占总订单额的比例则超过了 10%,分享红包也都达到了数百元的水平;小红书也不甘示弱,Prada、迪奥等多个一线奢侈品牌的商品的价格低至官方零售价的 3 折水平。亏本赚吆喝成为了这些热门的跨境电商创业公司的标准动作。
这种依靠营运性亏损来获取用户的运营手法,像极了前年、去年直到今年上半年的滴滴、快的和 Uber。这些公司曾经每个月都要拿出数亿元人民币的市场费用,做成虚拟的红包,补贴发放给乘车的用户和开车的司机。两年多的打车补贴做下来,滴滴快的已经放弃了对抗合并成滴滴出行,Uber 也极少再对那些数据比较好的城市的用户发出大额补贴。
“一万的东西卖五百这种各公司自己的运营手法不同。我觉得电商公司可以亏损,但亏损一定是要在基础设施上……仓储、物流都是电商公司的履约成本。营运性亏损是不可以接受的,流血速度非常可怕,”对于这种做一单亏一单的运营方法,刘楠并不赞成,“特别对于履约成本本来就高的电商公司。”
一位亚马逊方面人士同样表达了对这种方式的不认可。当然,亚马逊和这些跨境电商创业公司存在本质上的差别:亚马逊高度依赖自营平台和自建物流,如果将全球亚马逊视作一个整体的话,从某个大洲上的仓库把商品发到另一个大洲上的消费者手中,只是将配送的范围从区域、全国升级成为全球而已;而跨境电商创业公司,则表现地更像风险资本的支持催肥的典型移动互联网公司,靠补贴做市场。
多位接受采访的行业人士认为,“海淘”——或者更准确专业地来讲——跨境电商行业,的确存在一团“虚火”。但现在的问题是,这团火,是该撒一把土,还是添一把柴?
和坚持泡沫论的创投界人士观点类似,在市场还未呈现出完整实力的时候就烧掉巨额补贴来培育用户,无疑会对公司自身的发展带来巨大的风险。
在足额风险资本的支持下,跨境电商公司的价格战和营销战让市场显得一派蓬勃。然而资本寒冬却不会开玩笑,滴滴与快的、携程与去哪儿、大众点评与美团的合并就是最好的证明。假如持续烧钱下去,这些公司将很难保证营收的健康发展,甚至是未来运作的独立性。也有一句话说的很好,“如果市场只剩下价格战,那么行业离死也就不远了。”
但创业公司中,又有多少是照着“百年公司”去做的呢?跨境电商创业公司很难在短时间内像亚马逊和京东一样,具有强大的自建物流和全球商品运营调度能力。对于这些创业公司来说,尽快投入、尽早布局,未来才有生还的希望。
而且,到头来获益的还是消费者。此刻不薅羊毛,更待何时呢?
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你见过最棒的手机壳是什么? - 韩国Jacklyn Wallet多功能苹果手机壳
用手机差不多十几年了,手机壳不知道换了多少,留下深刻印象的并不多,但是最近入的Jacklyn Wallet多功能苹果6+手机壳,确实一举多得、方便好用。 8*16.5*1.5cm,拿起来不是很重,硅胶材质摸起来软硬适中,有点弹性。 正面,菱形格能够稳定机身。 关键部位受手机壳保护,但是不影响使用。 从左至右:耳机、USB接口、音筒。 从左至右:静音键,音量控制键。静音键适合手小的用,大手指可能会费点劲;音量控制键因为隔着外壳,有点使不上劲。 电源键。从左至右依次是摄像头、感光孔、闪光灯。 手机壳背面可以放4—5张卡,银行卡、身份证、交通卡、读者证神马的都可以。 拿出一张卡,可以再塞一张百元大钞。 充电接头,可以连接安卓充电器。 生活中的好伙伴!
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单身狗圣诞餐的江南Style - 韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具体验
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三款果蔬洗涤剂PK实验 - 韩国BEX、Crinable、VegeAQUA果蔬洗涤剂
加量优惠装,加送258克,6大功效 平时吃水果的时候,总担心水果表层有农药、果蜡和细菌,吃之前用果蔬洗涤剂洗一下是必须的。之前家里有两款常用的,最近听说贝壳粉清洁水果特别好,特地买了一款。但是究竟哪款清洁能力最强呢,有空做了一下对比。 从右至左依次是BEX蔬果专用环保杀菌清洗液、韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂、立白洗洁精。苹果都是从大超市同一果篮里买来的。 用水果刀轻刮每个苹果,都有果蜡出现。 依次将三种果蔬洗涤剂加水浸泡苹果,并用筷子充分搅拌,使每个苹果充分接触到洗涤剂。 三分钟之后的情形: 五分钟之后,经过BEX蔬果专用环保杀菌清洗液喷洗、浸泡后的苹果,依然有些果蜡残留。苹果表层颜色变化不大,但是触摸起来比原先柔滑些。 被韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂浸泡过的苹果光洁嫩滑了不少,没有刮出果蜡来,水溶液浮出一层油。 被立白洗洁精浸泡过的苹果,果蜡残留比第一个洗涤剂的要少。 最后各水溶液的情形:韩国vegeAQUA果蔬喷洗剂水溶液无色无味;韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂水溶液底层是贝壳粉沉淀,上面浮着果蜡油脂;立白洗洁精水溶液泡沫较多,香味较重。 综合比较一下整个实验的效果,如下图: 另外,不少人说贝壳粉去除水果表层果蜡、农药和污渍是夸大其词,因为贝壳粉本身溶于水的时候就有油污,为了解决这个疑惑,特地做了一个只把贝壳粉单独溶于水的实验。 将1g贝壳粉单独放入硅胶碗中。 在碗中放入水。 充分搅拌,静置5分钟之后的情形,没有油污出现,充分说明:贝壳粉本身不会产生油污,油污来自于浸泡在贝壳粉水溶液里的水果表层,贝壳粉具有去除水果表层果蜡、农药和污渍的功能。
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不占地的不锈钢厨具 - 韩国Living Hankook组合厨具套装
以一个老饕的想象力脑补一下一套完整的厨具是怎样的,是一把轻松回旋于锅内、炒下十来个菜也不烫手的煎铲,是一把舀汤不漏的汤勺,是一把舀汤尽漏的漏勺,还有一把撸起面条而不断的面捞。但是吃货的厨房,锅碗瓢盆总是很拥挤,有时稍微多做几个菜就没地方放了。所以如果这套厨具还能节省空间,那简直太完美了。 前不久有同事到韩国差旅,正好发现了一套十分节省空间的Living Hankook厨具,说是韩国最好的厨房餐饮器具品牌,材料工艺在世界上都很有口碑。不过这个牌子好像没有正式进入国内,只好信手在网上淘,有家进口电商居然有货,于是立马下了单。 到货后,拆开外包装,便看到了产品原包装,简洁安全,整体感觉比较清爽悦目。 打开包装,整套厨具存放也比较简单,挂架竖直的放在包装盒里,4个勺子用塑料细心的包好,并用金丝细条绞紧以防止滑脱。 将Living Hankook的煎铲、汤勺、漏勺、面捞,一一取出来时,所有部件的手柄都很好把握,不滑手,掂量掂量很有分量,就知道是上好的材质。将它们摆挂好,和整个厨房很配的赶脚! 这么多件厨具,以我以往的经验,要占不少地方,一大把插在筷箸里,七摇八歪,一不小心嘭咚一声散的满地都是。还是Living Hankook有办法,挂起来!饱满的轮廓,圆滑的边缘,时尚美观,简洁实用。更重要的是,它的底座,长13.8cm,宽才8.5cm,不占地,可以放置在厨房的任何角落,取拿十分方便。 这种悬挂式的厨具我以前也用过,有些挂的不牢,弄不好就滑下去了。我反复的试用了Living Hankook的,因为挂杆的圆头设计,挂口不会轻易滑落,所以比较稳固。 全套厨具都是高级不锈钢材质,坚固耐用,挂架不会轻易受腐;整套都采用了镜面抛光工艺处理,放在哪里都是铮亮发光的,品质感杠杠滴,灰常好看耶!看看这些小可爱,闪得全世界都看到了! 勺子所有的手柄都是100%铂硅制成,流线型防滑设计,方便实用,隔热效果好,不烫手。而且握在手中很舒服,还不容易滑落哟! 煎铲的形状似乎和我们平时用的锅铲不一样,要更加平直些,开始看到的时候,我以为不会比传统煎铲好用,但是放在锅里模拟炒菜时,才感觉这种直男铲形似乎更贴合锅体,还能有效延长锅具寿命哦。 汤勺的翻边设计别出心裁,汤勺在使用时可以一滴不漏,有效的防止汤汁流动和淋出,避免脏乱。 漏勺的细钢丝小方格做得也很精细,保证舀汤时任何营养食物都不会遗漏。 面挂四周的凸起,能够顺利的捞起滑溜溜的面条,底部的条状漏格不会让面条轻易滑落。