海淘也导购:蘑菇街的新路径尝试
2017-06-10 184
与以往的代购形式相比,蘑菇街的海外代购业务颇有几分原有的导购色彩:从前端看,蘑菇街海购频道仍然采用瀑布流式的导购,保持了交互的整体性,而实则把海外代购流程中诸多的复杂环节隐藏到了幕后。
无独有偶,跟蘑菇街同期,顺丰也推出了“SFbuy”的跨境寄送+海淘业务,通过自身积累的在物流链条上的优势,试水海淘。相一致的是,两者的新举措都没有脱离各自的品牌优势,通过提供新服务,增强用户黏性的同时,也在尝试新的盈利路径。
韩国女装切入
蘑菇街海淘的第一站选择了韩国,在其内部的用户数据统计中,用户对韩版女装的产品点击率最高。但最初,这些点击只能导向淘宝内众多带有韩版元素的国内服装品牌,真正原汁原味的韩国品牌少之又少。
蘑菇街公关部负责人徐达告诉记者,虽然此前并没有正式开展海外业务,但是蘑菇街一直把海外导购当做是导购的一部分,可以给用户提供有价值的导购服务。
与此同时,来自第三方发布的海外代购数据也显示了未来这将是块不错的市场:2012年,中国的海外代购市场交易规模就达到了483亿元,根据行业内的估计,这个数字在2013年有望突破744亿。
用户偏好的明显化和市场潜力促使蘑菇街开始考虑开拓海外代购的业务线。在对中国海外代购市场的调研中,他们发现,目前海外代购市场主要集中在母婴、食品、化妆品、奢侈品等品类,服装的实际代购量并不大。
更重要的是,消费者对于服装潮流的信息获取几乎全部来自于国外网站,在国内并没有专门的海外品牌潮流信息输出平台,专门的服装代购平台更是少有人涉及。
这让蘑菇街最终将海外代购的第一站选在了韩国——韩版女装不仅款式多样,颇受蘑菇街现有用户的喜爱,同时,比起价格不菲的欧美代购,它更贴合蘑菇街用户的消费能力。
初涉新领域,蘑菇街并没有大张旗鼓组建新的团队,遇到的语言问题,也是通过团队内会韩语的同事解决,这让这次带有创新意义的试水变得小心翼翼。
目前,蘑菇街已经与NANNING9、PARTYSU、TOM&RABBIT等十个韩国购物网站达成合作,通过它的海购页面下单,消费者可在8~15个工作日收到自己看中的韩国品牌产品。
导购式海淘
从页面呈现形式来看,蘑菇街的海购页面与其主页的瀑布流展现形式颇为一致。徐达介绍说,这样的设置其实是在强调海购是蘑菇街业务的一部分,同时,瀑布流的展现形式经过几年的消费者检验,更符合蘑菇街用户的浏览习惯。为了让消费者意识到这是项新业务,海购设置为单独的页面,也在视觉上以飞机标志做了强调,“希望用户来到海外代购页面之后能意识到商品的不同”。
采用导购常用的瀑布流形式,还出于这样一个原因:承担韩国品牌的在线时尚导购角色。的确,对于服装这样的非标类产品,消费者遇到好产品比把握十足地找好产品在实际的购物场景中更常见。
蘑菇街跟NANNING9等多个韩国在线购物网站达成合作协议,整合了大量可代购的韩国女装信息,将商品价格和信息与韩国官网实现同步。
消费者在蘑菇街海购频道的消费体验非常简单:进入海购频道后,看到的是熟悉的瀑布流式产品展示,看到中意的产品后下单付款,然后等待收货。从流程上来看,与在一般的B2C商城购物无异。而且虽然是代购,但是并不收取额外的代购费,与韩国的官网价格保持一致。消费者所需支付的只有经汇率折算后的商品价格和运费,这其中包含韩国国内运费、国际运费、中国国内运费三部分。
用户下单后,可以看到与国内电子商务网站购物后类似的产品流转信息,包括是否已经帮用户在韩国官网下单、是否已经在韩国发货、货物流转信息,每个关键的交易环节都有清晰的状态记录,这也与一般的海外代购漫长而繁琐的流程不同,透明化的特点非常明显。
实际上,在用户可见的简单流程背后,还有繁琐而复杂的沟通、支付、退换货流程,这些都由蘑菇街来解决。徐达称,相比个人卖家而言,蘑菇街有品牌优势,与海外供应商有更多的话语权,在协调物流、支付、退货等环节都大有优势。
这样颇有蘑菇街特色的海淘模式,也与传统的由消费者发起的海外代购有着很大的不同。消费者自主发起的代购行为,更多的是针对标类产品,商品本身有着明确的参数信息,而对于那些没有明确参数的非标类产品,代购难度就非常大。徐达说,蘑菇街在代购过程中其实扮演着满足消费者对于服装潮流和文化需求的角色,“给女性消费者提供更多的购物决策,用户在蘑菇街的海购频道可以在丰富的商品中选择自己喜欢的,这种挑选是自上而下的,是海外代购的一次大胆尝试。”
新路径尝试
因为是新项目,蘑菇街的海淘业务还面临着不少困难。
首先面临着市场教育的难点。虽然很多用户有海外代购的欲望,但是他们对海淘的认知度还处于十分初级的阶段,对高运费以及较长的运输周期十分不理解,需要较多的解释。
第二,韩国服装款多量少,十分容易出现缺货的情况,对库存信息的要求十分高,信息整合难度大。
同时,跨国物流比较难精确控制运输时间和跟踪状态,真正做到透明化非常有难度。
但从运营数据上来看,蘑菇街的海淘项目在上线后就取得了不错的成绩:蘑菇街的整体客单价由之前的100元左右上升至300多元。并且,在内测的第一天,就有新的韩国品牌商家来找蘑菇街合作,希望能加入蘑菇街的海外代购业务中来。消费者的需求与商家的产品初步实现了对接。
蘑菇街的海购延续了其导购业务的收取佣金方式,这也是海购的盈利模式所在,对于扩大其总体业务规模,是个不错的尝试。
韩国女装小试牛刀之后,蘑菇街在短期内将扩充代购官网数量及商品量,除了女装之外,还将加入化妆品类商品的代购。
扩充代购国家的数量将成为蘑菇街海购未来的发展目标,徐达向记者确认,下一站,将是日本。
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婴儿睡袋、宝宝睡袋种类你知道哪些?
婴儿睡袋是为了防止婴儿睡觉蹬被而使用的包裹婴儿身体的睡眠用品。随着工业产业化的发展,妇女走出家门参加工作越来越普遍,已经成为各个领域的半边天。全天候的照料宝宝,看管宝宝晚上睡觉的任务已成为年轻妈妈不可承受之重。并且,随着科学育儿知识的普及,越来越多的父母已认识到需要给宝宝自己的睡眠空间。宝宝拥有自己的婴儿床和自己的睡眠用品。而独自睡觉的宝宝,睡眠中蹬被的问题也随之而来。婴儿睡袋,作为可以防止宝宝蹬被着凉的睡眠用品,应运而生,并得到年轻父母们的青睐。 1、信封式 外观:长方形如信封样,相当于一条小被子对折,底部,侧边拉链。绝大部分设计成可以打开成被子的两用型,既可以当小被子使用,也可以对折后拉上拉链变成成睡袋。该款式优点是结构简单,一般使用双头拉链,底部可以打开,方便更换尿片等。由于被子睡袋两用型,增强了产品的实用功能,空间大,宝宝活动自由,不受束缚。缺点:宝宝容易整个人钻到睡袋里或溜出睡袋。所以,该类款式很多配有护肩设计,能防止宝宝溜出睡袋。 2、葫芦式 外观:形如葫芦,上窄下宽,一般为圆底设计。可以看成是信封式睡袋的改良,颈部收窄,可以防止宝宝溜出睡袋或钻到睡袋里,底部圆大,让宝宝双腿可以自由活动,增加了宝宝的舒适度。缺点:由于尺寸的改动,这款睡袋打开后无法作为一条被子使用,降低了产品的使用效率。 3、衣服式 外观:形如衣服,有袖,有的也有帽等。不用担心宝宝睡觉时的活动会影响使用,妨碍宝宝睡觉。现行款式大多配有加长袋,可以随宝宝的身高调节睡袋的长度,延长了产品的使用期限。 缺点:该款产品由于做工相对复杂,一般价格比较其他款式更高。上下尺寸一般相差不大,对于宝宝的双脚活动还是有束缚。并且,由于产品辅料较多,多根拉链,钮扣等,需要防止擦到孩子娇嫩的皮肤或被孩子拉扯下来误食。 4、背心式 外观:状如背心。可以看做衣服样睡袋的缩减版,去掉袖、帽、加长袋等东西一般适合夏天等季节用。 5、蚕茧式 外观:像蚕茧一样贴身紧裹着宝宝。一般做成卡通式,如蚕宝宝,青蛙,小熊的样子等。 优点是贴身,保暖好。 缺点是对宝宝束缚太大,一般需要用弹性面料做,或作成弹性结构。 6、袖被式 外观:和普通被子类似,在被子上多出两只袖子。这款产品介于睡袋和被子之间,既可以有盖被子样的舒适和活动自由,又防止了宝宝睡觉时乱动导致的露被着凉。
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婴幼儿衣服穿多少、怎么穿合适?
研究认为,小儿体重达到4千克左右时,身上会长出一层脂肪层,自身的体温调节系统就会正常工作,保持自身温暖。一般地,无论什么季节,小儿穿衣只要稍多于成人就可以了。较胖的小儿还可以比成人少穿一点。如果总给小儿穿得太暖和,身体就会失去应变力,反而更容易着凉。 原则:多穿不如少穿。只要在气温变化下,能保持体温就可以了。 宝宝究竟应穿多少才适宜? 判断宝宝衣服穿多了还是少了,不能以宝宝手脚的冷热来决定(因为宝宝手脚的血液比其他脏器相对较少,在冬天很容易发冷;在活动后,手脚又很快可以变温暖)。有一个简单的方法,让宝宝自由活动10分钟: ①如果宝宝面色红润,贴身衣服是温热的(锁骨是温热的),说明衣服正好; ②如果宝宝面唇色红,贴身衣服有些湿,说明衣服多了,应逐渐减少; ③如果面色不红润,贴身衣服是干凉的,则说明衣服太少,应适当增加。 西方人和日本人等养育小儿时,都很注意从小训练身体适应气温变化的能力和耐寒力。即使在冬季,小儿穿戴也并不多,并且让小儿象其他人一样到户外待上两三个小时,呼吸新鲜空气,活动,游戏。这样做会使小儿的面色红润、胃口良好、精神旺盛。 据介绍,日本近年出现“裸保育”:加强调节体温能力,提高身体素质的良好手段。 “三暖一寒一凉”:暖背、暖肚、暖足、寒头、凉心胸
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婴儿玩具种类,婴幼儿各类玩具功能
一、0~3个月玩具 宝宝的身体特征:发展头部控制,身体渐渐可以滚动,开始意识到自己的手,想要抓东西。 适合的玩具类型:视觉、听觉上有刺激性的玩具,比如:颜色透明度高、对比强烈的。 可以参考选购的玩具 1、音乐床铃 在保证牢固安装的情况下,可以悬挂在婴儿床侧或者婴儿床之上,在床脚位置悬挂床铃是最安全的,因为不会掉落到宝宝身上。 2、摇铃和玩具钥匙环 这些玩具有宝宝喜欢的颜色和简单的形状。据研究,红色、黄色以及黑白漩涡高对比度的图案,是对宝宝特别有刺激效果的。当宝宝感受到玩具光滑材料,块状外形,听到咯咯或者咔嗒声,可以用嘴咬玩具的时候,他们的大脑会得到进一步的发展。 3、有舒缓音乐的玩具 宝宝喜欢听舒缓的音乐,不论是从音响中播放出来的声音,还是父母们自己唱的。 二、4~10个月玩具 宝宝的身体特征:开始发展反射能力,并用触摸来探索世界。他们不时会玩自己的小脚丫,尝试抓住物品,并双手互换物品。他们先是想要站立,慢慢开始爬行并不用支撑地坐着,腿部已能够承重。他们开始牙牙学语,并会寻找周围声音的来源。 适合的玩具类型:可以抓握,能发出声音的玩具,可以参考选购的玩具 1、吊架游戏垫 这些小玩具有的可以发出声音,播放音乐,并且手感非常的好。在游戏垫里玩耍时,宝宝能探索周围的环境,锻炼精细动作的能力,活动能力也能得到发展。 2、沐浴玩具 有塑料杯子、小动物等专为沐浴设计的玩具。 3、铃铛 内部可以发出声响。 4、音乐玩具 三、9~12个月玩具 宝宝的身体特征:开始绕着家具四处走动,喜欢晃动、撞击、投掷和扔东西。他们也喜欢寻找藏起来的物品,将物品从储物箱里面拿出来,把小手指戳到小孔里,喜欢推叠和嵌套的玩具。他们能听懂自己的名字,见到陌生人会害羞。 适合的玩具类型:推叠和嵌套玩具,可推动和拉动、可以晃动的,带音乐的玩具 可以参考选购的玩具 1、可以推动和拉动的玩具 2、嵌套和堆叠块 有原木色的,也有色彩丰富的 3、轻便的球 可以投掷,扔的球。 4、音乐玩具 包括塑料和绒布材质。 四、1~3岁玩具 宝宝的身体特征:开始喜欢清空、转移和重新排列他们周边的环境和物体。他们用灌装和倾倒来培养组织能力,同时他们会继续享受堆叠,就像9~12个月时的那样。当宝宝到达2~3岁时,他们会开始喜欢跳跃和攀爬。同时,开始学习基本的绘画,玩简单的乐器以及拼图。 适合的玩具类型:球、积木、画图用具、乐器、拼图等。 可以参考选购的玩具 1、堆块各种积木 2、书籍 适合1~3岁宝宝的图书 3、击打乐器 可敲打玩具 4、装填玩具 五、3~6岁玩具 宝宝的身体特征:宝宝们开始与其他人互动,并且喜欢角色扮演游戏。他们喜欢用游戏的方式将自己的想象付诸于现实。 适合的玩具类型:画图用具、乐器、书籍、户外游戏等 可以参考选购的玩具 1、电子玩具 有学习或者互动游戏功能 2、粘土、画笔 无毒的艺术用品 3、书籍 适合年龄的儿童书籍 4、自行车 带训练轮的自行车
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婴幼儿餐椅种类和推荐
简易款餐椅 不到100元,堪称性价比之王。最善于压缩成本的宜家公司,只保留了餐椅的最简单功能:底座宽、带餐盘,很多妈妈说坐的倒是也舒服、可拆卸椅腿随车携带。 缺点:不可调整靠背角度、没有座套,坐着的舒适度会稍差。餐板没有可调节的空间,要是胖宝宝慎选,使用时间不够长。 拼装可拆卸木质儿童餐椅 200-500元不等,餐椅是安插在底座上的,底座可拆卸。这种餐椅购买时要注重两点: 1、木制餐椅,选购之前要确保材质的安全性。 2、椅子与支架拼接处要卡牢,宝宝坐上去不能摇摇晃晃的。 多功能餐椅 300-500元爱音,是宝妈们第一想到的品牌,它胜在性价比。餐椅座套做成了PVC爬行垫材质,脏了容易打理。 除了当餐椅,在宝宝6、7个月的时候还是哄觉利器,宝宝放在上面,来回推,很快就能进入梦乡。 五点式的安全带还能固定宝宝,便于一个人照看孩子的时候离开一小下(当然这只能孩子小的时候,大点会爬会翻了就不行了),底下有个储物篮,口水巾围嘴尿不湿什么的都能放里面,总而言之一句话,买回家觉得简直太实用了。 为了延长使用期限,15年爱音推出了新款餐椅,有了更实用的突破:可以作为餐椅使用,宝宝3岁后可分开当小桌椅使用,这样使用的时间更长,性价比更高。 便携餐椅 不一定所有餐厅都能配有宝宝餐椅,而且餐椅有助于帮宝宝培养良好就餐习惯,坐上去就像开启了“本宝宝要开始吃饭了”的开关。 价格:200-500元不等。 便携餐椅是外出的好选择,野餐出游,携带方便、轻松折叠、可以单肩背。 可以坐一辈子的椅子 号称“可以用到一辈子的餐椅”,颜值很高。小宝宝可以当摇椅用,大了可以做餐椅,座椅宽度为50厘米,胖宝宝也适用。 价格:1500元左右。 座套是卷轴,很好清洗。踏板有多挡可以调节。桌脚有防翻倒闭锁器,再也不用担心宝宝会翻。如果家里是日式或中式实木风格,这款餐椅的颜值会很搭。