巴西市场的四大新兴零售趋势
2017-07-07 144
1、 奢侈购物中心繁荣
巴西高街购物中心,比如圣保罗的Rua Oscar Freire,仍然很繁荣。由于其便利性和产品多样化,购物中心越来越受消费者关注,更别提增强的安全性(这点在巴西一直非常重要)。
奢侈品热点购物区圣保罗州,有两大著名品牌购物中心:Shopping CidadeJardim和Iguatemi。后者拥有大量高端鞋品牌专卖店,包括Christian Louboutin和Salvatore Ferragamo等等,还有巴西本土品牌,比如Alexandre Birman。
这些奢侈购物中心显示的一个重要趋势就是:分期付款,这是巴西市场非常独特的一个现象。“由于巴西物价很高,几乎所有的商店都提供分期付款服务,”Birman称。
Iguatemi CEOCarlos Jereissati称,由于可供选择的库存产品和尺码非常齐全,越来越多的鞋类消费者也走进购物中心。“服务在鞋类领域非常重要,因为消费者们在购买前通常会进行试穿,”他说。“在购物中心买东西的最大好处就是,你可以近距离检查品牌和产品的质量,”Zeferino(位于Iguatemi购物中心内)品牌创意总监Cristiano Rodriguez说。
2、电商零售兴起
一批新的电商网站开始迎合巴西消费者的需求。虽然购物中心有其吸引力,巴西消费者也喜欢“点击取货”这个方式。
电商网站Farfetch,与巴西买手店(boutiques)合作,在网站上刊登大量买手店产品,向全球网购者展示。网站目的并不是转移巴西店铺的消费者,而是加强他们的购物体验。
“虽然网购的消费者人数不断增加,他们永远都不会舍弃实体店购物,”Farfetch首席发展官TaleebNoormohamed说。“Farfetch体现的是,你必须把实体店与电商结合,共存从而提高彼此”
由于与当地买手店合作,Farfetch展示出很多巴西鞋类品牌,包括Schutz、Sarah Chofakian和LuizaBarcelos,这些品牌也有自己的电商官网。
巴西另一个电商平台是Gallerist,作为博客网店,展示最新款产品,用于宣传。亚马逊巴西站也开始成长起来,虽然还并没有占据太大市场份额。
新概念零售商也相继出现。“一个很好的例子就是Netshoes,”欧瑞国际的巴西调研经理Alexis Frick说。“他们开设实体店,但消费者是通过店内平板下单。”
3、What’s App是重要客服工具
越来越多的巴西鞋类品牌开始通过What’s App与消费者交流。通过What’s App,消费者可轻易在手机设备上交流信息,比如苹果、黑莓、安卓、Windows Phone或诺基亚。为了便于沟通,品牌商一般会在社交媒体网页公布自己的What’s App号码,将这款社交软件看作新时代的客服工具。
这款软件可以帮助品牌与消费者建立更加私人而频繁的联系,巴西鞋类品牌Marcela B创意总监Marcela Basto称。品牌可以给消费者发送最新款鞋子的照片或讯息,让他们随时了解新款产品或促销信息。
“接着就是直接交易,或他们让我们保留某一款产品,随后来店内取,”Basto说。
4、多种社交媒体与消费者互动
巴西鞋类品牌开始利用社交平台(比如Twitter、Snapchat和Instagram),来与消费者互动,提升销量。
比如巴西梅丽莎(Melissa)品牌,主要生产果冻鞋。该品牌的Facebook账号有500多万粉丝,每月能接触到1100万用户。
“每个社交渠道的目标都不一样,”梅丽莎全球通信和策略主管Raquel Scherer说。“但是不管直接或间接,它们都有助于将‘点赞’转化成‘交易’。”
零售商们在社交媒体上采用的一个新方式,就是与影响力大的巴西博客主建立战略性合作关系。最近,博客主Dandynha Barbosa上传了一幅穿着舒茨(Schutz)品牌鞋的照片,她在Instagram上有105000个粉丝。
“博客主在巴西时装市场有很强的影响力,”舒茨品牌经理Fabiola Guimaraes说。“消费者相信他们,想购买他们穿戴的东西。每次发帖之后,我们的销量都会大增,有几次图片中的鞋子变成我们的热销款。”
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香薰按摩枕,舒缓疲劳增加免疫力 - 新西兰Ellis fibre健康枕
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给小朋友童话般幸福,宁神驱蚊安睡一整晚 - 新西兰Ellis fibre薰衣草宝宝枕
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韩国进口锅具-伊莱石陶瓷涂层不粘锅
今天来介绍一款特别的锅具,虽然我很讨厌韩国人,但是这款锅具有点特殊,海淘真的要淘的话,还是要推荐一下。 伊莱石 有抗菌性。可释放大量负离子,补充微量元素。可吸附分解重金属。把这种自然矿物质的伊莱特成分做成的陶瓷成分合成的涂层。 可以发出丰富的远红外线,使食物受热均匀,香醇可口。 表面光滑不沾,极易清洗。因其干燥时间较长,更加坚固耐用,耐高温,耐磨耐刮。 通过FDA认证,不含有害物质PFOA。 内外均为伊莱石陶瓷涂层材质环保 光滑不沾、无油烟、极易清洗、耐磨耐刮、抗菌性好、安全放心 快速节能 锅体具有更高的导热性,缩短了烹饪时间 锅体斜型设计时尚美观 前高后低的斜型设计,更加符合人体工学,美观又省力 使用及保养 1、第一次烹饪前,将清水倒入锅中(不是热水),煮沸后倒掉。使用前用油涂抹一遍。 2、烹饪时为避免对锅体造成伤害,请不要使用金属铲等金属制品,可使用木铲或者不粘锅尼龙铲、硅胶铲。 3、请用海绵,抹布及一般洗碗巾即可,建议不要使用金属球等粗糙材质清洗。 4、禁止长时间空锅干烧,以免影响锅的使用寿命。 5、每次使用后清洁锅具,洗净后将锅具擦干,保持锅内清洁。 6、锅体本身不会变黄或变黑,但如果锅壁粘有油渍或调味料,加热可能会变黄变黑,建议经常清洗,以免产生污渍。