揭秘跨境电商Facebook成功广告营销策略
2017-08-06 192
在刚刚结束的畅路销2016跨境电商峰会上,Facebook大中华区中小业务总监黎家聪分享了跨境电商在Facebook上的广告策略,列举了一些成功的企业营销案例、介绍了Facebook的平台优势、Facebook的营销策略(如节日营销等)、并提供了Facebook广告投放的专业建议。以下是黎家聪大会演讲内容的摘录:
成功案例:了解全球受众群体一家总部设在中国的名为LovelyWholesale的时尚服饰品牌,其致力于为全球时尚女性提供价格相对便宜的时尚服装。LovelyWholesale希望接触到全世界的广告受众并把他们引到自己的网站,同时希望得到较高的广告回报率及转化率。通过使用按赞广告、推广专页接触受众及新用户,并利用自定义广告受众功能更加精准地投放广告,在三个月时间内,LovelyWholesale的新用户增加了180倍、销售额增长50%、网站浏览量增加了3倍、广告投资回报率翻了20倍。
Casetify是一家发迹于香港的手机外壳定制服务网站,主要支持苹果产品。母亲节前夕,Casetify希望让广告触及曾经访问过网站或前一年曾购买母亲节礼物的消费者,通过提供特别优惠争取他们回购。利用Facebook的“照片广告”和“轮播广告”,Casetify成功吸引到消费者,并使用再营销锁定去年曾经访问网站并购买母亲节礼物的客户。最后取得了比前一年母亲节多3倍的业绩增长、广告回报率是之前的3倍、广告每笔交易成本降低50%、每笔交易的平均金额增加了20%。
Facebook的优势
他提到Facebook以人为本的行销方案,在找到精准客户、抓住客户注意力方面具有绝对的优势。
1.最广的触及:全世界每个月登陆Facebook的人数为16.5亿,其中66%的人每天都会登陆(2016年第一季度)。Facebook的使用人数在亚洲最多,为3.5亿,其次为美国2亿、中东/非洲1.95亿、巴西1亿、英国3700万、德国2800万、加拿大2100万、澳大利亚1400万。(2015年第四季度)这些相当于覆盖了全球五分之一的人口,占全球网络用户数的48%,其中90%是通过移动设备登陆。值得一提的是,Facebook的用户规模是微信的3倍、Twitter的5倍、Snapchat的8倍、Youtube的1.6倍、QQ的2倍、新浪微博的7倍。
2.最积极的互动:人们在Facebook跟Instagram上花费的时间超越了其他一些主流社交媒体平台的总和。在拉丁美洲,66%的购物者会在购物时登陆Facebook了解折扣信息;在美国,51%的人称Facebook对他们的节日购物有一定甚至非常有影响力;在英国,人们用Facebook来寻找购物灵感的比例高于其他社交媒体2.1倍;在马来西亚,70%的人称他们在购物之前先在Facebook上查看相关信息。另外,数据显示Facebook已经成为人们探索信息的新途径,76%的人称Facebook使他们观看视频的主要渠道;每天人们在Facebook上搜索次数为15亿次;超过一半的用户每天在Facebook上观看视频;每天视频的浏览量超过80亿。黎家聪补充说到:“搜索在手机上不是自然的行为模式,人们会更自然地打开app,期待多媒体、个性化的内容。要让你的产品出现在手机上人们的视觉中心,最好是全屏、快速、自然的移动端体验。”
3.最精准的投放:Facebook用户使用真实身份登陆,能实现从PC端到手机端的精准追踪。根据用户的年龄、国别、兴趣爱好、过去的购买行为实现更加精准的广告投放,并找到相同兴趣爱好的潜在消费者。针对不同产品,Facebook能从整个产品目录中自动推广相关产品并生成不同的广告创意,透过跨装置展示一个或多个产品。
一家电商网站要如何在Facebook上成长?1.在建站初期重点要流量:将产品按风格兴趣分类,做成多图轮播广告,投放给兴趣相关的人。用单词点击成本CPC衡量。
网站流量上去之后要把流量变销售:对那些访问过但没购买的人可以提醒他们购买;
2.针对那些购买过的人,徐兆相似受众,开发新客户;对那些60-90天之前购买的人,可以鼓励他们回网站再购买。并用转化量CVR和每个转化的价格CPA衡量。
3.成效稳定之后要提高忠诚度和发开新客源:每一次贴文要通过互动把客户变成忠诚客户;每一个视频要宣传品牌风格,让品牌形象化、个性化、国际化,才能长久让新客源源不断。并用客户触及(reach)和观看成本CPV衡量。
Facebook的营销策略:节日营销
人们在节假日期间的联系交流方式正不断变化,美国Facebook用户在12月份平均每天发布帖子、照片跟视频的数量为2.37亿,这跟2015年其他月份相比多出了30%,而且84%的内容是通过移动端分享。有关节日购物的Facebook话题开始于10月25日,比传统电视广告的营销期最早提前三周。40%消费者表示万圣节前就会开始购物,42%的女性表示她们将在11月结束前完成节日购物。他还提到了利用开学季购物宣传造势,移动设备在开学季购物中扮演了关键角色。69%的受访者表示移动端将成为他们了解商品的重要手段,48%受访者表示会用手机进行开学季购物。
成功节前营销的五个步骤受众细分:为拥有不同人口统计数据和心理统计特征的细分受众群打造定制化品牌信息
广告创意:利用精彩的视觉化创意吸引目光、激发共鸣
广告格式:视频广告、轮播广告、Canvas受众定位:利用人口统计数据、地理位置和行为定位开始构建宽泛的关键受众群
优化:利用“覆盖和频次”购买工具优化营销活动。考虑最早提前6个月使用“覆盖和频次”购买工具预定广告库存,以便获得库存保障。
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婴儿睡袋、宝宝睡袋种类你知道哪些?
婴儿睡袋是为了防止婴儿睡觉蹬被而使用的包裹婴儿身体的睡眠用品。随着工业产业化的发展,妇女走出家门参加工作越来越普遍,已经成为各个领域的半边天。全天候的照料宝宝,看管宝宝晚上睡觉的任务已成为年轻妈妈不可承受之重。并且,随着科学育儿知识的普及,越来越多的父母已认识到需要给宝宝自己的睡眠空间。宝宝拥有自己的婴儿床和自己的睡眠用品。而独自睡觉的宝宝,睡眠中蹬被的问题也随之而来。婴儿睡袋,作为可以防止宝宝蹬被着凉的睡眠用品,应运而生,并得到年轻父母们的青睐。 1、信封式 外观:长方形如信封样,相当于一条小被子对折,底部,侧边拉链。绝大部分设计成可以打开成被子的两用型,既可以当小被子使用,也可以对折后拉上拉链变成成睡袋。该款式优点是结构简单,一般使用双头拉链,底部可以打开,方便更换尿片等。由于被子睡袋两用型,增强了产品的实用功能,空间大,宝宝活动自由,不受束缚。缺点:宝宝容易整个人钻到睡袋里或溜出睡袋。所以,该类款式很多配有护肩设计,能防止宝宝溜出睡袋。 2、葫芦式 外观:形如葫芦,上窄下宽,一般为圆底设计。可以看成是信封式睡袋的改良,颈部收窄,可以防止宝宝溜出睡袋或钻到睡袋里,底部圆大,让宝宝双腿可以自由活动,增加了宝宝的舒适度。缺点:由于尺寸的改动,这款睡袋打开后无法作为一条被子使用,降低了产品的使用效率。 3、衣服式 外观:形如衣服,有袖,有的也有帽等。不用担心宝宝睡觉时的活动会影响使用,妨碍宝宝睡觉。现行款式大多配有加长袋,可以随宝宝的身高调节睡袋的长度,延长了产品的使用期限。 缺点:该款产品由于做工相对复杂,一般价格比较其他款式更高。上下尺寸一般相差不大,对于宝宝的双脚活动还是有束缚。并且,由于产品辅料较多,多根拉链,钮扣等,需要防止擦到孩子娇嫩的皮肤或被孩子拉扯下来误食。 4、背心式 外观:状如背心。可以看做衣服样睡袋的缩减版,去掉袖、帽、加长袋等东西一般适合夏天等季节用。 5、蚕茧式 外观:像蚕茧一样贴身紧裹着宝宝。一般做成卡通式,如蚕宝宝,青蛙,小熊的样子等。 优点是贴身,保暖好。 缺点是对宝宝束缚太大,一般需要用弹性面料做,或作成弹性结构。 6、袖被式 外观:和普通被子类似,在被子上多出两只袖子。这款产品介于睡袋和被子之间,既可以有盖被子样的舒适和活动自由,又防止了宝宝睡觉时乱动导致的露被着凉。
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婴幼儿衣服穿多少、怎么穿合适?
研究认为,小儿体重达到4千克左右时,身上会长出一层脂肪层,自身的体温调节系统就会正常工作,保持自身温暖。一般地,无论什么季节,小儿穿衣只要稍多于成人就可以了。较胖的小儿还可以比成人少穿一点。如果总给小儿穿得太暖和,身体就会失去应变力,反而更容易着凉。 原则:多穿不如少穿。只要在气温变化下,能保持体温就可以了。 宝宝究竟应穿多少才适宜? 判断宝宝衣服穿多了还是少了,不能以宝宝手脚的冷热来决定(因为宝宝手脚的血液比其他脏器相对较少,在冬天很容易发冷;在活动后,手脚又很快可以变温暖)。有一个简单的方法,让宝宝自由活动10分钟: ①如果宝宝面色红润,贴身衣服是温热的(锁骨是温热的),说明衣服正好; ②如果宝宝面唇色红,贴身衣服有些湿,说明衣服多了,应逐渐减少; ③如果面色不红润,贴身衣服是干凉的,则说明衣服太少,应适当增加。 西方人和日本人等养育小儿时,都很注意从小训练身体适应气温变化的能力和耐寒力。即使在冬季,小儿穿戴也并不多,并且让小儿象其他人一样到户外待上两三个小时,呼吸新鲜空气,活动,游戏。这样做会使小儿的面色红润、胃口良好、精神旺盛。 据介绍,日本近年出现“裸保育”:加强调节体温能力,提高身体素质的良好手段。 “三暖一寒一凉”:暖背、暖肚、暖足、寒头、凉心胸
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婴儿玩具种类,婴幼儿各类玩具功能
一、0~3个月玩具 宝宝的身体特征:发展头部控制,身体渐渐可以滚动,开始意识到自己的手,想要抓东西。 适合的玩具类型:视觉、听觉上有刺激性的玩具,比如:颜色透明度高、对比强烈的。 可以参考选购的玩具 1、音乐床铃 在保证牢固安装的情况下,可以悬挂在婴儿床侧或者婴儿床之上,在床脚位置悬挂床铃是最安全的,因为不会掉落到宝宝身上。 2、摇铃和玩具钥匙环 这些玩具有宝宝喜欢的颜色和简单的形状。据研究,红色、黄色以及黑白漩涡高对比度的图案,是对宝宝特别有刺激效果的。当宝宝感受到玩具光滑材料,块状外形,听到咯咯或者咔嗒声,可以用嘴咬玩具的时候,他们的大脑会得到进一步的发展。 3、有舒缓音乐的玩具 宝宝喜欢听舒缓的音乐,不论是从音响中播放出来的声音,还是父母们自己唱的。 二、4~10个月玩具 宝宝的身体特征:开始发展反射能力,并用触摸来探索世界。他们不时会玩自己的小脚丫,尝试抓住物品,并双手互换物品。他们先是想要站立,慢慢开始爬行并不用支撑地坐着,腿部已能够承重。他们开始牙牙学语,并会寻找周围声音的来源。 适合的玩具类型:可以抓握,能发出声音的玩具,可以参考选购的玩具 1、吊架游戏垫 这些小玩具有的可以发出声音,播放音乐,并且手感非常的好。在游戏垫里玩耍时,宝宝能探索周围的环境,锻炼精细动作的能力,活动能力也能得到发展。 2、沐浴玩具 有塑料杯子、小动物等专为沐浴设计的玩具。 3、铃铛 内部可以发出声响。 4、音乐玩具 三、9~12个月玩具 宝宝的身体特征:开始绕着家具四处走动,喜欢晃动、撞击、投掷和扔东西。他们也喜欢寻找藏起来的物品,将物品从储物箱里面拿出来,把小手指戳到小孔里,喜欢推叠和嵌套的玩具。他们能听懂自己的名字,见到陌生人会害羞。 适合的玩具类型:推叠和嵌套玩具,可推动和拉动、可以晃动的,带音乐的玩具 可以参考选购的玩具 1、可以推动和拉动的玩具 2、嵌套和堆叠块 有原木色的,也有色彩丰富的 3、轻便的球 可以投掷,扔的球。 4、音乐玩具 包括塑料和绒布材质。 四、1~3岁玩具 宝宝的身体特征:开始喜欢清空、转移和重新排列他们周边的环境和物体。他们用灌装和倾倒来培养组织能力,同时他们会继续享受堆叠,就像9~12个月时的那样。当宝宝到达2~3岁时,他们会开始喜欢跳跃和攀爬。同时,开始学习基本的绘画,玩简单的乐器以及拼图。 适合的玩具类型:球、积木、画图用具、乐器、拼图等。 可以参考选购的玩具 1、堆块各种积木 2、书籍 适合1~3岁宝宝的图书 3、击打乐器 可敲打玩具 4、装填玩具 五、3~6岁玩具 宝宝的身体特征:宝宝们开始与其他人互动,并且喜欢角色扮演游戏。他们喜欢用游戏的方式将自己的想象付诸于现实。 适合的玩具类型:画图用具、乐器、书籍、户外游戏等 可以参考选购的玩具 1、电子玩具 有学习或者互动游戏功能 2、粘土、画笔 无毒的艺术用品 3、书籍 适合年龄的儿童书籍 4、自行车 带训练轮的自行车
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婴幼儿餐椅种类和推荐
简易款餐椅 不到100元,堪称性价比之王。最善于压缩成本的宜家公司,只保留了餐椅的最简单功能:底座宽、带餐盘,很多妈妈说坐的倒是也舒服、可拆卸椅腿随车携带。 缺点:不可调整靠背角度、没有座套,坐着的舒适度会稍差。餐板没有可调节的空间,要是胖宝宝慎选,使用时间不够长。 拼装可拆卸木质儿童餐椅 200-500元不等,餐椅是安插在底座上的,底座可拆卸。这种餐椅购买时要注重两点: 1、木制餐椅,选购之前要确保材质的安全性。 2、椅子与支架拼接处要卡牢,宝宝坐上去不能摇摇晃晃的。 多功能餐椅 300-500元爱音,是宝妈们第一想到的品牌,它胜在性价比。餐椅座套做成了PVC爬行垫材质,脏了容易打理。 除了当餐椅,在宝宝6、7个月的时候还是哄觉利器,宝宝放在上面,来回推,很快就能进入梦乡。 五点式的安全带还能固定宝宝,便于一个人照看孩子的时候离开一小下(当然这只能孩子小的时候,大点会爬会翻了就不行了),底下有个储物篮,口水巾围嘴尿不湿什么的都能放里面,总而言之一句话,买回家觉得简直太实用了。 为了延长使用期限,15年爱音推出了新款餐椅,有了更实用的突破:可以作为餐椅使用,宝宝3岁后可分开当小桌椅使用,这样使用的时间更长,性价比更高。 便携餐椅 不一定所有餐厅都能配有宝宝餐椅,而且餐椅有助于帮宝宝培养良好就餐习惯,坐上去就像开启了“本宝宝要开始吃饭了”的开关。 价格:200-500元不等。 便携餐椅是外出的好选择,野餐出游,携带方便、轻松折叠、可以单肩背。 可以坐一辈子的椅子 号称“可以用到一辈子的餐椅”,颜值很高。小宝宝可以当摇椅用,大了可以做餐椅,座椅宽度为50厘米,胖宝宝也适用。 价格:1500元左右。 座套是卷轴,很好清洗。踏板有多挡可以调节。桌脚有防翻倒闭锁器,再也不用担心宝宝会翻。如果家里是日式或中式实木风格,这款餐椅的颜值会很搭。