聚焦电商品牌营销战略,特设沃尔玛绿色招商通道
2017-05-25 171
整体购物体验决定品牌忠诚度和电商命脉
畅路销大中华区董事兼总经理黄健做了大会第一场演讲,主题为“创世纪-建立极致的客户体验”。他指出,近几年中国跨境贸易市场规模平均每年以25%的速度飞快增长,跨境电商已经是整个产业方向性的改变,所以应该有相应的针对客户体验的新准则和成功的新指标。
他提到了私有品牌的迅速崛起,对中国卖家来说,私有品牌占总成交总额的比例在稳固增长。好品牌是由忠诚客户群支持的,客户整体体验决定了品牌的忠诚度,其整体体验中包括了渠道覆盖率、产品曝光率、购物体验及客户互动等因素。
同时他提到,物流速度和付款方式对一个完整购物体验也是至关重要的,只有满足客户的期望客户才会选择你。46%的人表示线上客服聊天是最受青睐的方式,41%的人表示期望当天送达,89%的消费者会因为服务太差而不再购买。演讲中他提到两个概念叫LTV(顾客终身价值)和CAC(客户获取成本),品牌力度能驱动客户终身价值的提高。他说:“如果LTV除以CAC的值小于1,你的企业就危险了,如果这个值在1-3之间勉强能存活,只有大于3时才有一线希望,这就是电商的命脉。”
互动渠道多元化助力跨境电商企业品牌化发展
谷歌新客户部中国区业务经理王博介绍了影响购买行为的十大因素,口碑传播、零售店面、Youtube分别排在前三位,紧随其后的分别是Twitter、官方网站、Facebook、Pinterest、报纸杂志、搜索引擎及影视节目。可见,营销方式正呈现多元化发展。王博举了Youtube的案例,“如今越来越多人会在Youtube上进行购买之前的搜索。Youtube对用户近期购买行为影响的调查显示,用户购买的商品主要集中在汽车、美容、智能手机品类上。”他还表示,Youtube的用户行为会受到视频的影响,用户会更愿意在消费类电子产品、参加现场演出活动、健身健康类活动、旅游度假、服装鞋帽及个人护理上消费。因此,如何让产品成为“网红”呢?王博介绍说,应该在产品发布前通过官方预热甚至小道消息把消息传出去,产品发布时广而告之,给受众留下好的第一印象,在产品发布之后进行专业评测、通过各种营销渠道如谷歌搜索、谷歌shopping并利用再营销推广,再通过社交媒体营造社群效应。
Facebook大中华区中小业务总监黎家聪针对跨境电商平台广告策略展开演讲,列举了一些在Facebook上成功营销的企业案例。他指出,要把握好节日机遇如母亲节在Facebook进行广告活动,这能极大增长销售业绩并大幅度降低广告成本、增加广告回报率。他表示,全球有五分之一人口使用Facebook,占全球网络总用户数的48%;90%通过移动设备登陆;用户规模是微信的3倍、Twitter的5倍、QQ的2倍、Youtube的1.6倍、新浪微博的7倍。在美国,51%的人称Facebook对他们的节日购物有一定甚至非常有影响力;在马来西亚,70%的人称他们在购物之前会先在Facebook查看相关信息。而且Facebook的用户都是使用真实身份登陆,能从PC到手机端实现精准追踪。因此Facebook一举解决了企业营销的三大难题:最广的触及、最积极的互动、最精准的投放。另外,飞书互动也提供了Facebook广告投放的专业建议:细分用户画像、制定营销策略规划(目标、预算、周期等)、投放优化执行和创新创意设计。
畅路销大中华华南区销售总监马郁华Eva以一位男顾客想为妻子买一条围巾作礼物的案例展开演讲,让卖家看到了如今碎片化营销渠道的力量。一位顾客从想要买到购买行为结束之间可能会被好几种营销互动方式所影响,从看见别人拥有某件品牌的商品、上网搜索、受口碑影响、社交媒体、甚至在天气预报网站也会有相关推送,这一过程无疑是体现了从品牌认知——品牌对比——购买——品牌忠诚的品牌化过程。她说:“任何一个购买都从品牌认知开始,耐克、苹果、Victoria's Secret无一不是这样。”Eva表示,畅路销作为世界领先的云端电商解决方案供应商,能够帮助零售商在亚马逊、谷歌、eBay、Facebook等全球上百个线上销售渠道进行商品销售的整合、管理及优化。通过自动化、分析以及优化技术,ChannelAdvisor畅路销的客户能够利用单一产品数据而更有效率地刊登及曝光商品,并且接触到消费者来增加销售。上亿美元的商品总额每年经由ChannelAdvisor畅路销的平台运作销售,成功地帮助了数千个客户有效地增长了业务。
沃尔玛中国招商披露最新政策动态
沃尔玛电商平台商务拓展总监Tri向卖家介绍了沃尔玛平台招商的最新动态。作为全世界最大零售连锁商店、美国第二大零售电商平台,沃尔玛正在大力发展其电商业务,积极招募新卖家。Tri总结出沃尔玛平台的特性:强大的整合性(API和批量上传)和定值管理功能、详尽的分析报告、良好的顾客反馈、多样的卖家工具、有效的营销推广系统及强大的卖家咨询“智库”。而且沃尔玛还在不断完善平台服务为卖家带来更多便利。另外,在现场的观众互动提问环节上,观众们的专业提问也让参加大会的卖家们收获颇丰。据Tri透露,目前中国招商审核卖家流程可能需要4周的时间;卖家需要拥有自己的美国税号,且沃尔玛更喜欢有经验的卖家加入平台;目前ShippingPass还不支持第三方卖家,Tri表示等到时机成熟之后可能会扩大这项物流服务;如果卖家在线上很受顾客欢迎,很有可能会成为沃尔玛的线下供应商。
雨果网了解到,ChannelAdvisor畅路销已正式对接Walmart.com,并提供中国卖家入驻通道。对接之后可帮助卖家在Walmart.com上刊登其产品,并优化其商品销售。ChannelAdvisor是首个帮助零售商和品牌在沃尔玛第三方网上交易平台销售产品的启动合作伙伴。当天畅路销还在现场特设了50个“绿色招商通道”,帮助符合标准的商家在2016年圣诞季前实现商品上架,现场卖家们纷纷扫描二维码抢先入驻,一时热闹非凡。据获悉,截至发稿前“绿色通道”人数已经爆满,目前正处于筛选商家阶段。
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香薰按摩枕,舒缓疲劳增加免疫力 - 新西兰Ellis fibre健康枕
香薰按摩枕的保健功效和特点: 宁神助眠:薰衣草清新淡雅的芳香可以安抚情绪,放松心情,快速入眠。 舒缓减压:香薰按摩枕贴合颈部,不易变形,缓解白天的疲劳。尤其可以缓解女性经期焦躁情绪,保证睡眠质量。 增强免疫力:多种天然植物填充,植物芳香可以帮助增强免疫力和维护身心健康。疏通呼吸道。 增加记忆力:迷迭香和薰衣草可以舒缓疲劳,增强记忆力和注意力。 香薰按摩枕纯天然香料填充,芳香持久,绝无化学成分。好的睡眠,选择一款合适的枕头是关键。美好的生活从健康睡眠开始。香薰按摩枕,让你睡得香!睡得稳!睡出好精神!睡出好皮肤! 新西兰Ellis fibre香薰按摩健康枕舒缓疲劳增加免疫力 香薰按摩健康枕是新西兰Ellis fibre研发设计的一款独特的提神枕头,结合了百里香、迷迭香、薰衣草、薄荷、柠檬和茶树油等激发活力的奇妙效果。旨在帮助增强免疫力和维护身心健康。薄荷、柠檬和茶树油可以帮助疏通呼吸道,使呼吸顺畅。而迷迭香和薰衣草可以舒缓疲劳,增强记忆力和注意力。 只有细心呵护你的床上用品,它才能持久地为你创造舒适、放松的睡眠体验。以下是护理小贴士: •保养枕头,要定期轻轻拍打,使之保持蓬松。 •定期拿到室外晒太阳。避免枕头滋生霉菌和其他细菌。 推荐新西兰Ellis fibre,超级明星产品,新西兰的很多实体店内都有得卖: 关于Ellis fibre Ellis fibre是新西兰最具创新精神的床上用品公司,是新西兰以及欧洲的羽绒被,羊毛被、床罩和枕头的领导品牌。也是闻名世界Ellis fibre薰衣草枕头的创始者。公司位于新西兰美丽的南岛上的但尼丁。Ellis fibre一直以为客户创造深度睡眠体验为使命。致力于提供高质量产品,同时研发新产品以更好的为客户服务。Ellisfbire薰衣草枕头、羊毛被和羊驼毛被子以其纯正的品质畅销全球! 奖项\专利\证书 1、Ellis fibre致力于为用户提供最舒适的睡眠体验和最高质量的产品,在新西兰床上用品方面一直是先驱,也是新西兰最具创新精神的床上用品公司之一。 2、Ellis fibre几乎所有的产品都是在但尼丁的工厂生产,并且只选用新西兰最好的天然原材料。薰衣草枕头、羊毛被等产品畅销全球。 新西兰官网四星半超高评价 国内海淘的链接:
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浪漫爱情枕,和心爱的人共眠-新西兰Ellis fibre按摩枕头
结合橙、西番莲、广藿香、橘子和依兰的诱人奇效生产出的枕头,能唤醒你浪漫的潜质。这个枕头也叫做"爱情枕",是表达欣赏和爱慕的最佳选择。 爱情枕的保健功效和特点: 宁神助眠:植物的芳香可以安抚情绪,放松心情,快速入眠。 缓解疲劳:枕头贴合颈部,不易变形,缓解白天的疲劳,舒缓压力。 增强免疫力:多种天然植物填充,植物芳香可以帮助增强免疫力和维护身心健康。 舒缓减压:西番莲的芳香沁人肺腑,舒缓焦虑紧张,松弛、镇定神经效果特佳。 Ellis Fibre纯天然香料填充,芳香持久,绝无化学成分。好的睡眠,选择一款合适的枕头是关键。美好的生活从健康睡眠开始。Ellis Fibre爱情枕,让你睡得香!睡得稳!睡出好精神!睡出好皮肤!爱她,就送她Ellis Fibre爱情枕。 你了解睡眠不好的危害吗? 人生三分之一的时间是在睡眠中度过的。舒适的睡眠体验、好的睡眠质量能让人精力充沛地迎接每一天。很多人都有睡眠质量差带来的困扰:颈椎酸疼、僵硬;入睡难;多梦易醒;打鼾等等。睡眠不好的几大危害: 1.影响青少年的生长发育。青少年的生长发育除了遗传、营养、锻炼等因素外,还与生长素的分泌有一定关系。生长素的分泌与睡眠密切相关,青少年要发育好,长得高,睡眠必须充足。 2.影响大脑的创造性思维。科研人员研究认为,人的大脑要思维清晰、反应灵敏,必须要有充足的睡眠,如果大脑得不到充分的休息,就会影响创造性思维和处理事物的能力。 3.导致疾病发生。经常睡眠不足,会使人心情忧虑焦急,免疫力降低,由此会导致种种疾病发生,如神经衰弱、感冒、胃肠疾病等。 4.影响皮肤的健康。人的皮肤之所以柔润而有光泽,是依靠皮下组织的毛细血管来提供充足的营养。睡眠不足会引起皮肤毛细血管瘀滞,循环受阻,加速皮肤老化。 想要舒适睡眠体验?你只需要一款合适的枕头 人生三分之一的时间是在睡眠中度过的。舒适的睡眠体验、好的睡眠质量能让人精力充沛地迎接每一天。很多人都有睡眠质量差带来的困扰:颈椎酸疼、僵硬;入睡难;多梦易醒;打鼾等等。 只有细心呵护你的床上用品,它才能持久地为你创造舒适、放松的睡眠体验。以下是护理小贴士: •保养枕头,要定期轻轻拍打,使之保持蓬松。 •定期拿到室外晒太阳。避免枕头滋生霉菌和其他细菌。 推荐新西兰Ellis Fibre,超级明星产品,新西兰的很多实体店内都有得卖: 关于Ellis Fibre Ellis Fibre是新西兰最具创新精神的床上用品公司,是新西兰以及欧洲的羽绒被,羊毛被、床罩和枕头的领导品牌。也是闻名世界Ellis Fibre薰衣草枕头的创始者。公司位于新西兰美丽的南岛上的但尼丁。Ellis Fibre一直以为客户创造深度睡眠体验为使命。致力于提供高质量产品,同时研发新产品以更好的为客户服务。Ellisfbire薰衣草枕头、羊毛被和羊驼毛被子以其纯正的品质畅销全球! 奖项\专利\证书 1.Ellis Fibre致力于为用户提供最舒适的睡眠体验和最高质量的产品,在新西兰床上用品方面一直是先驱,也是新西兰最具创新精神的床上用品公司之一。 2.Ellis Fibre几乎所有的产品都是在但尼丁的工厂生产,并且只选用新西兰最好的天然原材料。薰衣草枕头、羊毛被等产品畅销全球。 国内海淘的链接:
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给小朋友童话般幸福,宁神驱蚊安睡一整晚 - 新西兰Ellis fibre薰衣草宝宝枕
薰衣草的治疗功效历史悠久,是最具舒缓效果的芳香草本植物。薰衣草有助于宁神镇静,放松身躯,减缓焦虑,缓解疲劳和抑郁,改善睡眠质量。还能驱除蚊虫,消炎抗菌。Ellis Fibre薰衣草枕头因此特别受欢迎。儿童枕也是香薰按摩枕的一种,专门为两岁以上儿童设计,运用薰衣草芳香的舒缓功效,帮助宝宝放松身心,快速入眠,免受蚊虫打扰,使宝宝安睡一整晚。 新西兰Ellis fibre薰衣草儿童枕宁神助眠驱蚊宝宝安睡一整晚 薰衣草自古就有舒缓和治疗的功效。Ellis fibre把薰衣草的效果完美地体现在一个美妙的枕头上。自古以来,薰衣草就被珍视为最具舒缓效果的芳香草本植物。它的治疗功效历史悠久,可以追溯到古希腊,人们用它来完成很多药物治疗。薰衣草有助于宁神镇静,放松身躯,减缓焦虑,缓解疲劳和抑郁,改善睡眠质量。还能驱除蚊虫,消炎抗菌。新西兰薰衣草枕头运用薰衣草芳香的舒缓功效,帮助你放松身心,缓解焦虑和疲劳,快速入眠,免受蚊虫打扰,体现极致舒适的睡眠。几个世纪以来,薰衣草也是爱,情感,纯洁,长寿与和平的象征。优越的保健效果和良好的寓意,这样一款薰衣草枕头,你值得拥有。 薰衣草枕的保健功效和特点: 宁神助眠:薰衣草清新淡雅的芳香可以安抚情绪,放松心情,快速入眠。舒缓减压:薰衣草枕贴合颈部,不易变形,缓解白天的疲劳。芳香可以舒缓减压,尤其可以缓解女性经期焦躁情绪,保证睡眠质量。调理肤质:薰衣草的芳香平缓神经紧张,促进深度睡眠。饱饱的睡个美容觉,避免睡眠差给皮肤带来的损害。驱除蚊虫:薰衣草的香味可以驱除蚊虫,让你免受蚊虫叮咬,安睡一整晚。 薰衣草枕纯天然香料填充,芳香持久,绝无化学成分。好的睡眠,选择一款合适的枕头是关键。美好的生活从健康睡眠开始。薰衣草枕头,让你睡得香!睡得稳!睡出好精神!睡出好皮肤! 宝宝睡眠不好的危害 影响生长发育:宝宝多是在睡眠中长个子的,大脑的发育也是在深睡眠阶段完成,如果睡眠不好,会影响孩子的生长发育。 薰衣草儿童枕宁神助眠,为宝宝提供舒适的睡眠体验。 降低免疫力:宝宝睡眠质量不好,会阻碍身体免疫系统功能的发育,降低睡宝宝身体的免疫力,易患疾病。 薰衣草枕能帮助改善睡眠质量,让宝宝一整晚睡得香香,增强免疫力。 易烦躁、注意力不集中:宝宝晚上睡得不好,第二天容易精神不振,注意力不集中,易烦躁。长期如此,影响孩子的身心健康。 薰衣草儿童枕纯天然香料填充,芳香持久,绝无化学成分。妈妈可以放心为宝宝选购。有了薰衣草儿童枕,妈妈再也不用担心我的睡眠了。 只有细心呵护你的床上用品,它才能持久地为你创造舒适、放松的睡眠体验。以下是护理小贴士: •保养枕头,要定期轻轻拍打,使之保持蓬松。 •定期拿到室外晒太阳。避免枕头滋生霉菌和其他细菌。 推荐新西兰Ellis fibre,超级明星产品,新西兰的很多实体店内都有得卖: 关于Ellis fibre Ellis Fibre是新西兰最具创新精神的床上用品公司,是新西兰以及欧洲的羽绒被,羊毛被、床罩和枕头的领导品牌。也是闻名世界Ellis fibre薰衣草枕头的创始者。公司位于新西兰美丽的南岛上的但尼丁。Ellis fibre一直以为客户创造深度睡眠体验为使命。致力于提供高质量产品,同时研发新产品以更好的为客户服务。Ellis fbire薰衣草枕头、羊毛被和羊驼毛被子以其纯正的品质畅销全球! 奖项\专利\证书 1.Ellis fibre致力于为用户提供最舒适的睡眠体验和最高质量的产品,在新西兰床上用品方面一直是先驱,也是新西兰最具创新精神的床上用品公司之一。 2.Ellis fibre几乎所有的产品都是在但尼丁的工厂生产,并且只选用新西兰最好的天然原材料。薰衣草枕头、羊毛被等产品畅销全球。 新西兰官网四星半超高评价 国内海淘的链接:
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日本茶文化经典:京都陶瓷艺品-清水烧
中国陆羽茶道,传到日本后,自成一格,一期一会,产生日本特有的茶道文化,当然搭配著的也会有喝茶的道具,越来越讲究,尤其是百年文化沈积下的京烧·清水烧, 源自日本文化古都 京都,具有浓郁的日本风情,自古至今都是日本人心灵的故乡。 这里盛产日本传统陶瓷制品。随着大量陶瓷制品从日本国内或海外纷纷流入,京都的陶工们吸收众家所长,创立了以细腻的画法和丰富的釉色而闻名于世的“京烧·清水烧”。 千百年文化沉淀的艺术瑰宝 京烧·清水烧源于公元5世纪下半叶,是京都陶瓷的总称,以京都一千二百年的历史和传统为背景,在得天独厚的文化环境中培养起来,是京都城市个性的表现,也是几代京都手艺人的技能的结晶。 闻名于世的传统工艺品 在日本,京都瓷器的地位就相当于中国的景德镇瓷器。 京都陶瓷的表现手法多种多样,质地细腻,色彩和谐,美丽雅致,具有美观的造型和高超的烧制技术,制造的产品种类繁多,深受日本当地和国际上人们的喜爱。 悠悠茶香 点缀生活 增添品味 千百年流传的传统手工技艺 制模、成型、烧制、上釉,每一步都是纯手工制作,深含着传统工匠智慧的结晶。 手工彩绘独具匠心 纯手工绘制的花纹,表现手法多样、画法细腻、釉色丰富,是京都手工艺人智慧的结晶,独具匠心。 百年老店——西川貞三郎商店 京都,日本传统古城,拥有许多窑,画室和清水制品。 京都五条坂,清水烧的发源地,这里有这样一家店——西川貞三郎商店。 在将近百年的历史里,坚持用传统纯手工艺,用心打造每一件器具。 传承着日本文化的脉络和底蕴。 西川貞三郎商店制作的清水烧制品,坚持着所有清水烧制品基于统一的标准、精致的美感和卓越的技术。 从创立以来,始终秉持京都瓷器的新颖和独创性,并坚信京烧 ・清水烧必将持续向世界持续绽放光彩。 使用说明 1、使用前 使用前,请泡在温水中让他吸收水分以后使用,才不让茶垢从壶内渗出而改变壶色。 2、使用时 直接倒入高温的热水或火炉可能会炸裂瓷器。 不可放置在漆器上,瓷器会受到磨损。 硬刷或粗粒的清洁粉不可使用,以防受损,微波炉或燃气灶不可使用。 3、使用后 陶瓷有吸水性,因此如果茶预留在壶中,容易发霉。 使用后,请用清水清洗,干燥后再收起来,最好不要存放酸梅等容易酸化的东西。