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从聚美优品与唯品会撕逼看进口跨境电商（二）

admin 2020-09-14 123

1 近日，聚美优品指责唯品会涉嫌售假、盗用授权、抄袭文案，掀起了中国两大垂直特卖网站的撕逼大战。在上一篇中，我们详细介绍了聚美优品和唯品会的跨境电商之路。今天，我们从聚美优品与唯品会的撕逼战出发，以“话题性”作为切入口，来深度分析进口跨境电商。从唯品会的角度来看，这是一次危机事件。毕竟，确实是自己在供应商的产品页面设计审核方面把控不到位，被竞争对手抓到了把柄。从聚美优品的角度来看，这是一次营销事件。通过揭发竞争对手的不当行为，不仅能打压竞争对手，还能凸显自身产品的正规性，从而获得更大市场份额。从双方的角度看，这还是一次法律事件。聚美优品已经确定将起诉唯品会，而唯品会肯定也正在紧密筹备应诉。因此，这次事件将持续发酵。不论是危机事件、营销事件，还是法律事件，对于跨境电商来说，这都可以称为“话题”。纵观任何一个消费品行业的发展，我们可以得出这么一个规律：话题能刺激行业发展。2012年开始的“凉茶大战”，最终让凉茶这样的一个饮料细分品类，发展成为一个超过500亿的主流市场；阿里和京东的互掐，不管是奶茶妹妹这样的花边新闻，还是IPO这样的历史性事件，都无疑刺激了中国电商行业的雷速发展。因此，小到一个饮料细分市场，大到中国电商行业，其规模的扩大都离不开“话题”。进口跨境电商的持续发展，同样需要具备话题性。实际上，过去的一年，正是各类“话题”促成了进口跨境电商的火爆。在国家政策层面，海关总署56号文和57号文的颁布，首次明确了对进口跨境电商的监管流程和监管方式代码，引发行业震动；在地方政府层面，首批5个试点城市继续完善进口跨境电商的探索，广州、深圳先后加入进口跨境电商的试点；在企业层面，阿里巴巴、京东、苏宁、亚马逊、1号店、唯品会、聚美优品等传统电商巨头相继开通海淘业务，洋码头、蜜芽宝贝、蜜淘、金箍棒等创业公司崭露头角，获得各大VC拥簇；在消费者层面，朋友圈代购成为“新常态”，海淘族不断发展壮大。此外，还有“售假”、“走私”等负面话题充斥进口跨境电商行业。2014年，以上各类话题见诸各大媒体；2014年，进口跨境电商由百亿市场规模迈入千亿级别，增长率超过100%。足以见得，“话题性”对一个行业的促进作用。今年以来，进口跨境电商“话题”依旧：年初，聚美优品被“前员工”曝光造假，顺丰、网易上线海淘业务，洋码头获得1亿美金融资；春节后，各大平台掀起尿不湿大战，乐蜂网涉嫌走私，聚美优品与唯品会撕逼……看来，“话题”将一直伴随着进口跨境电商。那么，“话题”和进口跨境电商是一种什么样的关系呢？我们认为，“话题”是进口跨境电商行业的自我营销。是的，不管是正面话题还是负面话题，对这个行业来说，都是一种营销。从供需层面来看，进口跨境电商未来发展的根本动力不是供给，而是需求。需求的增加来自两个方面：一是人们的收入提高了，越来越多的人有能力消费进口商品；二是人们的认知提高了，对进口跨境电商、海淘等都熟悉，也知道天猫国际、京东全球购、苏宁海外购、1号海淘、聚美极速免税店、唯品会全球特卖、洋码头、蜜芽宝贝等进口跨境电商网站。“话题”自然是提高人们对跨境电商的认知，让这些潜在的消费者能够接触到各大进口跨境电商平台。根据艾瑞咨询发布的《中国跨境网络购物研究报告》，2014年中国网购用户中，尝试跨境网络购物的比例仅为15.3%。可见，很多中国网民对跨境电商的认知还比较低，甚至压根就不知道海淘或跨境电商。因此，当各类话题不断从进口跨境电商行业涌出的时候，将有越来越多的人知道跨境电商，其中一部分将去尝试跨境海淘，进而产生有效需求，最终促进行业持续发展。确实，一些负面话题可能会打击消费者的信心，比如唯品会旗下乐蜂网涉嫌走私，聚美优品和蜜芽宝贝的“售假门”。然而，长期来看，这些走私、售假行为都会因为话题的曝光而逐渐减少。毕竟，互联网思维武装下的进口跨境电商平台深知，谁能更快更好的解决走私、售假等行业痛点，谁就能赢得用户。因此，负面话题可能会在短期内打击消费者信心，但长期来看，其将促进行业的健康稳定发展。聚美优品和唯品会的撕逼只是这个行业的一个缩影。极富话题性的进口跨境电商，在媒体的推波助澜下，将依旧是2015年中国电商行业的主旋律。这是行业的自我营销，也是互联网时代下“眼球经济”的真实写照。【小贴士】：欲获取更多原创深度分析文章，请关注微信公众号kjds360（跨境电商研究中心）深挖用户“金矿”都有那些绝招？关注世界超市网官方微信公众号， 快速抢占行业商机。 --> 雨课在线学习视频正式上线，全场低至98元！立即抢购还有更多旺季福利信息马上扫码或加QQ群：659931633获取！-->

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