最近，环球易购吴庆华居然这么说跨境电商……
2017-05-16 228
2016年跟2015年对比，整个中国电商出口市场的变化
吴庆华表示，以平台来说，目前跨境出口电商较大的平台eBay、亚马逊，速卖通都在不断完善和改进。其中，eBay从16年开始全新改版，从消费者到卖家界面以及政策上都做了一些调整，会更贴近卖家和消费者之间的互动。亚马逊在16年也有对应的政策改革升级，速卖通更是正在加紧做着很多关键性的改变。
“从这些平台的改革来看，相信对消费者服务将变好，对卖家的整体要求也将会越来越高，比如对于卖家的运营能力、产品的提供以及对消费者的客服能力都会有不同程度的要求提高。因此，卖家自身的修炼尤其重要，中国卖家尤其对于知识产权、海外税法等都还需要做进一步了解的和提升。否则随着出口量的增大，卖家所面临的压力会越来越多，这是16年跟15年看上去变化最大的地方。另外，15年有很多资本市场进入这个行业，到了16年整个资本市场投资基本趋于稳定，会进入到发展竞争的环境阶段，相信会有一定的优胜劣汰。”他说。
吴庆华谈到，16年资本市场并不会冷下来，只是资本市场会更加理性、有策略性地去投资。过去得益于国家政策，整个行业热度比较高，有一大批的资本市场追逐这个新兴、热门行业，在整个市场被洗牌之后，会更趋向于冷静，2016年市场会从投资演变到发展竞争的态势。
谈到欧洲的税收方面，吴庆华指出，每个国家要求不一样，都是希望通过正规途径进入到他们的市场，同时也需缴纳进口VAT，待正规消费后就会产生消费增值税，从而完成进销环节，符合规定可以进行退税，只要所有卖家都进行统一规范的操作，在政策允许的范围内经营，不管是通过何种方式操作还是本地与跨境卖家的经营，大家的相互竞争也都处在同一起跑点上，拼的就是运营和管理了。
他告诉雨果网，VAT政策的实施影响的主要是通过海外仓运营的这部分卖家，通过国内小包直发等运营的卖家，从政策层面来说受到的影响不会太大。所以对于新政的实施，各卖家可根据自身的情况，针对不同运营方式来完善自身的体系，相信中国的所有卖家均能很快很好的适应起来。
另外新兴市场方面，吴庆华也表示，除了近一年来爆发的东南亚市场，包括印尼，东欧、俄罗斯都是不容忽视的，非洲、拉丁美洲的电商氛围也开始浓厚起来，且有一些先行者已经在这些市场上做起了培育，所以对于这些市场环球易购也已经开始重视并布局。在eBay上，法国、意大利、西班牙都被称为欧洲新兴市场，发展势头很好。
据了解，环球易购在欧洲市场份额要比其它地方占比更大一些，在意大利、法国、英国、德国/西班牙都设有海外仓。
怎么快速拉动销量呢？海外仓的选择
吴庆华谈到，对于刚进入的市场，一开始就要考虑投资回报率的问题。观察新兴市场的时候，对于一个市场前期的投入能带来的回报要有所评估。关于拉动销量方面，他举例说，像欧洲、西班牙、意大利这些市场，eBay都有站点， 通过聘用懂当地语言的人，直接做大布局，同时积极参加eBay每一个站点的大型促销活动以及特卖活动，加上平台提供的资源配合进行拉动。另外，选品很关键，如果是国内直发方式来说，会选择一些体积小、重量轻，消费货值相对低的，但如果采用海外仓运营，将更是拉动销量的一个很好的方式。在欧洲市场，环球易购一开始就设立了海外仓，对于东南亚还有俄罗斯市场，早期则都是走邮关。过去俄罗斯比较难设海外仓，但是16年初，环球易购已经在莫斯科设立了海外仓。东南亚及拉丁美洲市场，因为本身物流配套能力不够，物流机制不健全，因此目前还不会设海外仓。
海外仓从一两年前就一直比较火，消费者对产品需求量、质量、性价比要求更高了，促使企业必须升级，为了跟海外当地的公司竞争，更好更直接的方式就只有在当地设立海外仓进行本地运营。一个卖家自身做海外仓，满足自己产业配套需求，同时在有精力、有能力，又有信心的情况下，如果还能对外开放是很好的事情，但这一步很困难。难点在于要了解当地政策要求，而且在当地一定要有专业的人运作，专门的人操作都可能出现问题，更何况作为卖家分散精力去操作，当然他表示也不排除在接下来的时间会有这种卖家出现。
对各大平台的评价
每个平台确实都各有特色，像eBay平台强调的是打造整个生态链系统，该平台相对更公正、公平，对于买家和卖家都有很好的互动，而且eBay在中国也建立了很强的客户经理团队和运作团队。同时，还会定期和不定期的有一些指导、政策分析，包括提供一些可以提供的有效数据帮助卖家进行产品开发和资源支持，很有力地帮助着卖家成长。目前从表像上来看eBay平台的局限性是它的流量被分散以及对整体账号表现的极致追求，但是eBay的好处是目前平台回款速度最快的，这跟后台风险控制模式是相关的。吴庆华重点谈到，中国从事电商行业的人，对eBay都应该要有感恩和敬畏之心，因为eBay是先行者，很大程度上可以说是她培育了这个行业。
而亚马逊的平台跟eBay是完全不同的，亚马逊有自营的产品，也有第三方的产品，他们重视的是品牌，是产品质量，是单品的口碑表现，不同于eBay强调的是账号的整体综合的表现。另外，像速卖通，这两年很明显在做一些彻底的调整跟改革，早期卖家服务参差不齐，但是从去年开始的彻底转型，包括16年的“品牌+企业”的模式，不难看出平台正在做着前所未有的调整，而且是积极向好的。除了前几个平台外，Wish做得也非常好，做为移动端专属的第一个平台，进入中国市场的招商也难免跟所有新的市场一样，有着政策和市场的双重不完备性，在早期抢占了市场的先机，为后续发展奠定坚持的基础。
团队安排上，吴庆华表示，环球易购第三方平台团队目前在400+人左右，并且仍在高速扩充，预计会增长到1000+人。人员主要安排于产品开发和各平台的运营未来会重点运作ebay/amazon/aliexpress这些成熟的国际平台，同样会加大力度投入像Wish和一些新兴市场的新兴平台，这些平台的总体量都还不算太大，但是增长的势头都不可小视。
除此之外，拉丁美洲和非洲市场会根据市场实际需求，针对性开发一些产品。比如在非洲市场需要什么价位的衣服，就专门开发这一类的产品销往非洲市场，因为非洲市场跟欧美市场是不一样的，非洲特别喜欢假发，而且还必须是卷的，而欧美是直发+颜色更多一些，开发生产新产品的成本并不高，因为到非洲的销售单价都是偏低的。据雨果网了解到，环球易购2010年就开始做拉美市场，虽然这些市场所带来的消费额不大，但是市场需要一定的培育，因此应该占有一定的市场份额，这也是符合公司发展战略的。
日本市场的难度以及供应链的打造
针对日本市场，目前环球易购做的是亚马逊和乐天，在日本也设有公司和仓库。早期不好做，因为日本市场对产品本身及口碑要求特别高，并且日本人的观念很大程度上只相信日本人，至于非日本企业的，就会打心眼里不太认同。因此对输送到日本市场的产品，在导入和上架前就从产品的前端研发、生产工艺、质量把控、相关认证、知识产权等方面进行有效把控。
从供应链的选择标准来说，在整个跨境电商行业来说，环球易购对供应链的要求算是行业里比较高的。衡量供应链上的商家的标准会从五个点去考虑：一、配合意愿，包括响应速度；二、交期是否持续，不能出现导致供货链断掉的情况；三、质量要能够保障，选择合作的供应商，会偏重于直接找生产商；四、性价比优势；五、有研发和创新的能力。
吴庆华表示他一直坚持不要质量不足的产品，也不要质量过剩的产品，始终选择合适的才是最好的。另外，在选择长期合作伙伴的时候，更看重合作伙伴的研发和创新能力。
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冬靴穿久了脚臭怎么办？ - 新西兰GRAN'S鞋子除味杀菌粉体验
冬靴是御寒必备神器，像我这种腿脚怕冷的，非得穿上加绒的或是皮毛一体的才觉得暖和。问题在于，加绒加厚的冬靴穿久了脱下来，一股臭味叫人受不了。在各个微信群和QQ群里咨询了一下，好几个朋友同事推荐新西兰的GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉，于是迅速入手了黄色与橙色两款。 GRAN'S创立于新西兰，起源于1982年，已帮助数百万家庭有效改善脚臭、鞋臭问题，目前已销往欧美、澳洲、日韩与亚洲其他各国。据说，在日本已经畅销了50万瓶。 正面图，有老奶奶的头像，据说创始人是承袭了奶奶的去脚臭配方才创建了GRAN'S品牌，这个奶奶很萌宠可爱吧！ 至于脚臭是怎么产生的，GRAN'S又是怎么除脚臭的，这可能是很多人都想了解的。 人体内汗腺最发达的地方就是脚底，其次才是腋下等地方。脚底有25万个以上的汗腺，细菌分解汗液产生脚臭，汗液中99%以上的主成分是水，固体成分不到1%，主要为氯化钠，其余为氯化钾、尿酸、乳酸、氨、尿素、盐等，一开始其实汗本身并没有太恶心的臭味。但当足部被鞋子长时间包覆，尤其是冬天十几个小时紧密全包裹时，创造了利于细菌与霉菌滋长的湿热环境，加上脚底所产生的坏死角质成为细菌所需营养来源，更加诱使各种菌源大量繁衍，当不同细菌分解汗液中的尿酸、乳酸成分，甚至是皮肤的角质蛋白时，在此分解作用下产出的新陈代谢物，于是阵阵的恶臭味就此发生。 俯视图，老奶奶伸出脚丫脱袜子的样子很调皮吧！ 导致脚臭的五大细菌是：Trichophyton白癣菌、Micrococcus球菌、Brevibacterium短杆菌、Bacillus杆菌、Acinetobactium不动杆菌。如果能有效减少它们时，便减少了细菌与汗液分解作用所产生的臭味，自然“脚臭”跟“鞋臭”问题自然就消失了。 侧面图，英文介绍。 而GRAN'S的神奇之处就在于能有效减少这些导致脚臭的细菌。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉，是由KawaKawa树叶，以及天然植物和矿物所提炼出的成分，而制成的粉末，纯天然，杀菌消毒，去除脚臭，并有助于治愈脚部皮肤。KawaKawa树叶精华是它的主要成分，为新西兰所独有，是原住民毛利人自古用来治愈伤口以及杀菌的植物，对于去除脚臭细菌有独特疗效。 底部图：主要是平台商标。 GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉中，除了kawakawa树萃取配方、还有天然矿物粉（过氧化锌、滑石粉、明矾），产品通过MSDS（国际材料安全数据评估报告），保证对人体无害，可以放心使用。 打开盒盖，有隔层，隔层上有小舀勺，还有便于揭开的小把手。 打开隔层，除臭粉本尊现身。 舀起一勺，纯白色的粉末比较细腻，没有刺鼻的味道，用手指轻轻摸捏，感觉很细滑，不会伤害皮肤。 黄色的无味，适合男士和对香味过敏人士，专门为男友买的。 橘色的有微微的橙香，适合女性使用，为自己买的。还有蓝色薄荷味的，男女通用，一大家子用比较合适，但我和男友都是追求个性化的人，因此每人一瓶。 我家常用鞋子全家福：大红色贴暖宝宝鞋垫高跟鞋，里外全皮粗跟冬靴，里外全皮男式运动鞋，面纱透气女式运动鞋。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉适合任何鞋型，不会影响鞋子的穿着效果。 先从橙色瓶中舀一勺除臭粉，相当于5克，均量倒入红色高跟鞋内。据说每天5克，使用一至两次后，鞋子异味会完全消失，连续7天使用，便可使一双鞋半年不脚臭。因为垫了暖宝宝，比较容易出汗潮湿，正好试一下效果。 宝贝详情页上说，撒了天然矿物质除臭粉的鞋子，可以直接光脚穿，不伤皮肤不伤脚，还能保健脚部。而我向来认为女人光脚穿高跟鞋是最性感的，光脚进去，脚部无异物感，也没有发痒发痛，比原先穿着时更爽洁了。 如果是穿着袜子时，也可以直接穿，因为除臭粉清水即可洗掉，无需担心损坏袜子。但是有脚臭问题的人，建议还是要穿袜子再穿鞋子，可以搭配市面上的机能袜等，若脚上有伤口则不建议直接接触皮肤。 冬靴也撒匀净了。 男友的运动鞋几乎每天都穿，味道比较重，酌情多加了黄色瓶内的除臭粉。 自己的运动鞋，每周只穿一到两次，撒匀净就行了。 撒过除臭粉的鞋子全家福。今天撒过了，明天早上穿时就不需要再撒。 有些孕妇怀孕后脚底流汗脚臭，纯天然的GRAN'S也不会伤到宝宝，可以放心使用。 这是刚才穿过红色高跟鞋的脚脚，只觉得干爽舒服。GRAN'S会长期使用下去吧。
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你见过最棒的手机壳是什么？ - 韩国Jacklyn Wallet多功能苹果手机壳
用手机差不多十几年了，手机壳不知道换了多少，留下深刻印象的并不多，但是最近入的Jacklyn Wallet多功能苹果6+手机壳，确实一举多得、方便好用。 8*16.5*1.5cm，拿起来不是很重，硅胶材质摸起来软硬适中，有点弹性。 正面，菱形格能够稳定机身。 关键部位受手机壳保护，但是不影响使用。 从左至右：耳机、USB接口、音筒。 从左至右：静音键，音量控制键。静音键适合手小的用，大手指可能会费点劲；音量控制键因为隔着外壳，有点使不上劲。 电源键。从左至右依次是摄像头、感光孔、闪光灯。 手机壳背面可以放4—5张卡，银行卡、身份证、交通卡、读者证神马的都可以。 拿出一张卡，可以再塞一张百元大钞。 充电接头，可以连接安卓充电器。 生活中的好伙伴！
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三款果蔬洗涤剂PK实验 - 韩国BEX、Crinable、VegeAQUA果蔬洗涤剂
加量优惠装，加送258克，6大功效 平时吃水果的时候，总担心水果表层有农药、果蜡和细菌，吃之前用果蔬洗涤剂洗一下是必须的。之前家里有两款常用的，最近听说贝壳粉清洁水果特别好，特地买了一款。但是究竟哪款清洁能力最强呢，有空做了一下对比。 从右至左依次是BEX蔬果专用环保杀菌清洗液、韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂、立白洗洁精。苹果都是从大超市同一果篮里买来的。 用水果刀轻刮每个苹果，都有果蜡出现。 依次将三种果蔬洗涤剂加水浸泡苹果，并用筷子充分搅拌，使每个苹果充分接触到洗涤剂。 三分钟之后的情形： 五分钟之后，经过BEX蔬果专用环保杀菌清洗液喷洗、浸泡后的苹果，依然有些果蜡残留。苹果表层颜色变化不大，但是触摸起来比原先柔滑些。 被韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂浸泡过的苹果光洁嫩滑了不少，没有刮出果蜡来，水溶液浮出一层油。 被立白洗洁精浸泡过的苹果，果蜡残留比第一个洗涤剂的要少。 最后各水溶液的情形：韩国vegeAQUA果蔬喷洗剂水溶液无色无味；韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂水溶液底层是贝壳粉沉淀，上面浮着果蜡油脂；立白洗洁精水溶液泡沫较多，香味较重。 综合比较一下整个实验的效果，如下图： 另外，不少人说贝壳粉去除水果表层果蜡、农药和污渍是夸大其词，因为贝壳粉本身溶于水的时候就有油污，为了解决这个疑惑，特地做了一个只把贝壳粉单独溶于水的实验。 将1g贝壳粉单独放入硅胶碗中。 在碗中放入水。 充分搅拌，静置5分钟之后的情形，没有油污出现，充分说明：贝壳粉本身不会产生油污，油污来自于浸泡在贝壳粉水溶液里的水果表层，贝壳粉具有去除水果表层果蜡、农药和污渍的功能。
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从农夫到绅士，只差一双牛津鞋
牛津鞋，最早为苏格兰和爱尔兰的农夫所穿的便鞋。起初这些鞋是无跟的，通常是用厚实的未经鞣制的牛皮制成，用饰有花边的窄皮带来固定。里面衬垫着麦杆稻秸或干草以防磨脚。鞋帮上面打孔，穿鞋的人在过溪或攀爬涉沼时，水或污泥就会从这些孔中渗漏出来。 17世纪起，作为男生制服鞋流行于赫赫有名的牛津大学，因此被称为Oxford Shoes，逼格瞬间提升，如今已经风靡全球。Oxford Shoes带着一丝潇洒不羁的雅痞味道，骚骚的样子我很喜欢，已经入手了不少双。如今大学已经毕业，想买一双质地上好的牛津鞋。都说意大利皮鞋的皮质和做工最好，于是果断入手了一双意大利Bellesi942款式的翻毛皮英伦牛津鞋。 Bellesi是意大利高端男士皮鞋的著名品牌，完全采用原产意大利的最好的材料和最佳的制鞋工艺，研究最新的款式风格、材料和颜色，生产的皮鞋兼具传统工艺与现代时尚元素。 鞋盒质地比较硬朗，抱在手里有一点沉。鞋盒表面有品牌LOGO，和“germano bellesi”的标志。 鞋盒侧面有商品详情和二维码。 打开鞋盒，鞋盒内四周铺着白纸，每只鞋由塑料袋裹得很仔细。 整双鞋做工精致，米白鞋身显得低调而高贵。最引人注目的是翻毛皮质，相比于传统光面皮鞋更突显出小牛皮的真实质感，而且更为典雅大方，这也就是我更喜欢翻毛皮鞋的原因之一。有人会觉得头层牛皮更好，事实上翻毛皮的价值堪比头层皮，同时更加生态化，从某种意义上来说，反绒皮的性能绝不比头层皮差。诸如透气、耐磨，反绒皮同样表现出色，而在延伸的功能上，例如舒适度和搭配，已实践证明，比头层皮更加有说服力。 Bellesi对皮料的剪裁分外用心：根据设计师设计的样式，皮料裁剪师将其转化为纸样，利用纸样对皮料进行裁切。裁剪皮料时对皮料部位的选择十分考究，高档的手工鞋尤其需要对材料进行严格的筛选，每一寸皮料都要保证品质上乘。触摸一下，翻毛皮确实非常细腻柔软，纹理也很清晰，据说这样的皮子，也抗拉耐用，防水耐磨，可以穿很久的样子。 修长楦型设计，符合双足的行走习惯，能缓解足部压力，休闲中带着几分惬意。 全手工缝制，线缝紧密牢实，精湛的手工拉线，平整统一，品质看得见。 布洛克指各种以钉孔图案和皮革曲线切边装饰，是牛津鞋上的常见装饰。Bellesi的技师极富耐心，使用冲子在皮料上冲出小孔，组成各类布洛克花型。只要出现一个纰漏，皮料将被更换。鞋子上的布洛克花纹并不繁冗复杂，只是简单地绕在四周，使整个鞋面不会太单调。 鞋带韧性十足，系上不会轻易松开。 内外全皮，鞋垫前部和后部都有品牌LOGO和标志，还有“MADE IN ITALY”的字样。 鞋内侧有码数，“250”表明鞋长25CM，欧码40码。我平常穿的是40码，但是上了脚之后觉得前面有些松，或许是修长楦型设计的原因吧，但是不影响走路。 鞋面侧身的人体工学设计弧度十分优美，走路也很轻松。 鞋后跟设计简洁时尚，后端缝线收拢皮料，使鞋子更有型。 优质橡胶鞋底，耐磨，防滑，轻便，鞋底踩着很柔滑，有弹性，多走点路应该也不会觉得累。 鞋面温柔呵护着双脚，没有压迫感。整体来说，穿着还是很舒服的。 站在哪里，都是一道风景。 在室内，也毫无违和感。 最后，和女友来一张恩爱照。
