最近,环球易购吴庆华居然这么说跨境电商……
2017-05-16 174
2016年跟2015年对比,整个中国电商出口市场的变化
吴庆华表示,以平台来说,目前跨境出口电商较大的平台eBay、亚马逊,速卖通都在不断完善和改进。其中,eBay从16年开始全新改版,从消费者到卖家界面以及政策上都做了一些调整,会更贴近卖家和消费者之间的互动。亚马逊在16年也有对应的政策改革升级,速卖通更是正在加紧做着很多关键性的改变。
“从这些平台的改革来看,相信对消费者服务将变好,对卖家的整体要求也将会越来越高,比如对于卖家的运营能力、产品的提供以及对消费者的客服能力都会有不同程度的要求提高。因此,卖家自身的修炼尤其重要,中国卖家尤其对于知识产权、海外税法等都还需要做进一步了解的和提升。否则随着出口量的增大,卖家所面临的压力会越来越多,这是16年跟15年看上去变化最大的地方。另外,15年有很多资本市场进入这个行业,到了16年整个资本市场投资基本趋于稳定,会进入到发展竞争的环境阶段,相信会有一定的优胜劣汰。”他说。
吴庆华谈到,16年资本市场并不会冷下来,只是资本市场会更加理性、有策略性地去投资。过去得益于国家政策,整个行业热度比较高,有一大批的资本市场追逐这个新兴、热门行业,在整个市场被洗牌之后,会更趋向于冷静,2016年市场会从投资演变到发展竞争的态势。
谈到欧洲的税收方面,吴庆华指出,每个国家要求不一样,都是希望通过正规途径进入到他们的市场,同时也需缴纳进口VAT,待正规消费后就会产生消费增值税,从而完成进销环节,符合规定可以进行退税,只要所有卖家都进行统一规范的操作,在政策允许的范围内经营,不管是通过何种方式操作还是本地与跨境卖家的经营,大家的相互竞争也都处在同一起跑点上,拼的就是运营和管理了。
他告诉雨果网,VAT政策的实施影响的主要是通过海外仓运营的这部分卖家,通过国内小包直发等运营的卖家,从政策层面来说受到的影响不会太大。所以对于新政的实施,各卖家可根据自身的情况,针对不同运营方式来完善自身的体系,相信中国的所有卖家均能很快很好的适应起来。
另外新兴市场方面,吴庆华也表示,除了近一年来爆发的东南亚市场,包括印尼,东欧、俄罗斯都是不容忽视的,非洲、拉丁美洲的电商氛围也开始浓厚起来,且有一些先行者已经在这些市场上做起了培育,所以对于这些市场环球易购也已经开始重视并布局。在eBay上,法国、意大利、西班牙都被称为欧洲新兴市场,发展势头很好。
据了解,环球易购在欧洲市场份额要比其它地方占比更大一些,在意大利、法国、英国、德国/西班牙都设有海外仓。
怎么快速拉动销量呢?海外仓的选择
吴庆华谈到,对于刚进入的市场,一开始就要考虑投资回报率的问题。观察新兴市场的时候,对于一个市场前期的投入能带来的回报要有所评估。关于拉动销量方面,他举例说,像欧洲、西班牙、意大利这些市场,eBay都有站点, 通过聘用懂当地语言的人,直接做大布局,同时积极参加eBay每一个站点的大型促销活动以及特卖活动,加上平台提供的资源配合进行拉动。另外,选品很关键,如果是国内直发方式来说,会选择一些体积小、重量轻,消费货值相对低的,但如果采用海外仓运营,将更是拉动销量的一个很好的方式。在欧洲市场,环球易购一开始就设立了海外仓,对于东南亚还有俄罗斯市场,早期则都是走邮关。过去俄罗斯比较难设海外仓,但是16年初,环球易购已经在莫斯科设立了海外仓。东南亚及拉丁美洲市场,因为本身物流配套能力不够,物流机制不健全,因此目前还不会设海外仓。
海外仓从一两年前就一直比较火,消费者对产品需求量、质量、性价比要求更高了,促使企业必须升级,为了跟海外当地的公司竞争,更好更直接的方式就只有在当地设立海外仓进行本地运营。一个卖家自身做海外仓,满足自己产业配套需求,同时在有精力、有能力,又有信心的情况下,如果还能对外开放是很好的事情,但这一步很困难。难点在于要了解当地政策要求,而且在当地一定要有专业的人运作,专门的人操作都可能出现问题,更何况作为卖家分散精力去操作,当然他表示也不排除在接下来的时间会有这种卖家出现。
对各大平台的评价
每个平台确实都各有特色,像eBay平台强调的是打造整个生态链系统,该平台相对更公正、公平,对于买家和卖家都有很好的互动,而且eBay在中国也建立了很强的客户经理团队和运作团队。同时,还会定期和不定期的有一些指导、政策分析,包括提供一些可以提供的有效数据帮助卖家进行产品开发和资源支持,很有力地帮助着卖家成长。目前从表像上来看eBay平台的局限性是它的流量被分散以及对整体账号表现的极致追求,但是eBay的好处是目前平台回款速度最快的,这跟后台风险控制模式是相关的。吴庆华重点谈到,中国从事电商行业的人,对eBay都应该要有感恩和敬畏之心,因为eBay是先行者,很大程度上可以说是她培育了这个行业。
而亚马逊的平台跟eBay是完全不同的,亚马逊有自营的产品,也有第三方的产品,他们重视的是品牌,是产品质量,是单品的口碑表现,不同于eBay强调的是账号的整体综合的表现。另外,像速卖通,这两年很明显在做一些彻底的调整跟改革,早期卖家服务参差不齐,但是从去年开始的彻底转型,包括16年的“品牌+企业”的模式,不难看出平台正在做着前所未有的调整,而且是积极向好的。除了前几个平台外,Wish做得也非常好,做为移动端专属的第一个平台,进入中国市场的招商也难免跟所有新的市场一样,有着政策和市场的双重不完备性,在早期抢占了市场的先机,为后续发展奠定坚持的基础。
团队安排上,吴庆华表示,环球易购第三方平台团队目前在400+人左右,并且仍在高速扩充,预计会增长到1000+人。人员主要安排于产品开发和各平台的运营未来会重点运作ebay/amazon/aliexpress这些成熟的国际平台,同样会加大力度投入像Wish和一些新兴市场的新兴平台,这些平台的总体量都还不算太大,但是增长的势头都不可小视。
除此之外,拉丁美洲和非洲市场会根据市场实际需求,针对性开发一些产品。比如在非洲市场需要什么价位的衣服,就专门开发这一类的产品销往非洲市场,因为非洲市场跟欧美市场是不一样的,非洲特别喜欢假发,而且还必须是卷的,而欧美是直发+颜色更多一些,开发生产新产品的成本并不高,因为到非洲的销售单价都是偏低的。据雨果网了解到,环球易购2010年就开始做拉美市场,虽然这些市场所带来的消费额不大,但是市场需要一定的培育,因此应该占有一定的市场份额,这也是符合公司发展战略的。
日本市场的难度以及供应链的打造
针对日本市场,目前环球易购做的是亚马逊和乐天,在日本也设有公司和仓库。早期不好做,因为日本市场对产品本身及口碑要求特别高,并且日本人的观念很大程度上只相信日本人,至于非日本企业的,就会打心眼里不太认同。因此对输送到日本市场的产品,在导入和上架前就从产品的前端研发、生产工艺、质量把控、相关认证、知识产权等方面进行有效把控。
从供应链的选择标准来说,在整个跨境电商行业来说,环球易购对供应链的要求算是行业里比较高的。衡量供应链上的商家的标准会从五个点去考虑:一、配合意愿,包括响应速度;二、交期是否持续,不能出现导致供货链断掉的情况;三、质量要能够保障,选择合作的供应商,会偏重于直接找生产商;四、性价比优势;五、有研发和创新的能力。
吴庆华表示他一直坚持不要质量不足的产品,也不要质量过剩的产品,始终选择合适的才是最好的。另外,在选择长期合作伙伴的时候,更看重合作伙伴的研发和创新能力。
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冬靴穿久了脚臭怎么办? - 新西兰GRAN'S鞋子除味杀菌粉体验
冬靴是御寒必备神器,像我这种腿脚怕冷的,非得穿上加绒的或是皮毛一体的才觉得暖和。问题在于,加绒加厚的冬靴穿久了脱下来,一股臭味叫人受不了。在各个微信群和QQ群里咨询了一下,好几个朋友同事推荐新西兰的GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,于是迅速入手了黄色与橙色两款。 GRAN'S创立于新西兰,起源于1982年,已帮助数百万家庭有效改善脚臭、鞋臭问题,目前已销往欧美、澳洲、日韩与亚洲其他各国。据说,在日本已经畅销了50万瓶。 正面图,有老奶奶的头像,据说创始人是承袭了奶奶的去脚臭配方才创建了GRAN'S品牌,这个奶奶很萌宠可爱吧! 至于脚臭是怎么产生的,GRAN'S又是怎么除脚臭的,这可能是很多人都想了解的。 人体内汗腺最发达的地方就是脚底,其次才是腋下等地方。脚底有25万个以上的汗腺,细菌分解汗液产生脚臭,汗液中99%以上的主成分是水,固体成分不到1%,主要为氯化钠,其余为氯化钾、尿酸、乳酸、氨、尿素、盐等,一开始其实汗本身并没有太恶心的臭味。但当足部被鞋子长时间包覆,尤其是冬天十几个小时紧密全包裹时,创造了利于细菌与霉菌滋长的湿热环境,加上脚底所产生的坏死角质成为细菌所需营养来源,更加诱使各种菌源大量繁衍,当不同细菌分解汗液中的尿酸、乳酸成分,甚至是皮肤的角质蛋白时,在此分解作用下产出的新陈代谢物,于是阵阵的恶臭味就此发生。 俯视图,老奶奶伸出脚丫脱袜子的样子很调皮吧! 导致脚臭的五大细菌是:Trichophyton白癣菌、Micrococcus球菌、Brevibacterium短杆菌、Bacillus杆菌、Acinetobactium不动杆菌。如果能有效减少它们时,便减少了细菌与汗液分解作用所产生的臭味,自然“脚臭”跟“鞋臭”问题自然就消失了。 侧面图,英文介绍。 而GRAN'S的神奇之处就在于能有效减少这些导致脚臭的细菌。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,是由KawaKawa树叶,以及天然植物和矿物所提炼出的成分,而制成的粉末,纯天然,杀菌消毒,去除脚臭,并有助于治愈脚部皮肤。KawaKawa树叶精华是它的主要成分,为新西兰所独有,是原住民毛利人自古用来治愈伤口以及杀菌的植物,对于去除脚臭细菌有独特疗效。 底部图:主要是平台商标。 GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉中,除了kawakawa树萃取配方、还有天然矿物粉(过氧化锌、滑石粉、明矾),产品通过MSDS(国际材料安全数据评估报告),保证对人体无害,可以放心使用。 打开盒盖,有隔层,隔层上有小舀勺,还有便于揭开的小把手。 打开隔层,除臭粉本尊现身。 舀起一勺,纯白色的粉末比较细腻,没有刺鼻的味道,用手指轻轻摸捏,感觉很细滑,不会伤害皮肤。 黄色的无味,适合男士和对香味过敏人士,专门为男友买的。 橘色的有微微的橙香,适合女性使用,为自己买的。还有蓝色薄荷味的,男女通用,一大家子用比较合适,但我和男友都是追求个性化的人,因此每人一瓶。 我家常用鞋子全家福:大红色贴暖宝宝鞋垫高跟鞋,里外全皮粗跟冬靴,里外全皮男式运动鞋,面纱透气女式运动鞋。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉适合任何鞋型,不会影响鞋子的穿着效果。 先从橙色瓶中舀一勺除臭粉,相当于5克,均量倒入红色高跟鞋内。据说每天5克,使用一至两次后,鞋子异味会完全消失,连续7天使用,便可使一双鞋半年不脚臭。因为垫了暖宝宝,比较容易出汗潮湿,正好试一下效果。 宝贝详情页上说,撒了天然矿物质除臭粉的鞋子,可以直接光脚穿,不伤皮肤不伤脚,还能保健脚部。而我向来认为女人光脚穿高跟鞋是最性感的,光脚进去,脚部无异物感,也没有发痒发痛,比原先穿着时更爽洁了。 如果是穿着袜子时,也可以直接穿,因为除臭粉清水即可洗掉,无需担心损坏袜子。但是有脚臭问题的人,建议还是要穿袜子再穿鞋子,可以搭配市面上的机能袜等,若脚上有伤口则不建议直接接触皮肤。 冬靴也撒匀净了。 男友的运动鞋几乎每天都穿,味道比较重,酌情多加了黄色瓶内的除臭粉。 自己的运动鞋,每周只穿一到两次,撒匀净就行了。 撒过除臭粉的鞋子全家福。今天撒过了,明天早上穿时就不需要再撒。 有些孕妇怀孕后脚底流汗脚臭,纯天然的GRAN'S也不会伤到宝宝,可以放心使用。 这是刚才穿过红色高跟鞋的脚脚,只觉得干爽舒服。GRAN'S会长期使用下去吧。
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你见过最棒的手机壳是什么? - 韩国Jacklyn Wallet多功能苹果手机壳
用手机差不多十几年了,手机壳不知道换了多少,留下深刻印象的并不多,但是最近入的Jacklyn Wallet多功能苹果6+手机壳,确实一举多得、方便好用。 8*16.5*1.5cm,拿起来不是很重,硅胶材质摸起来软硬适中,有点弹性。 正面,菱形格能够稳定机身。 关键部位受手机壳保护,但是不影响使用。 从左至右:耳机、USB接口、音筒。 从左至右:静音键,音量控制键。静音键适合手小的用,大手指可能会费点劲;音量控制键因为隔着外壳,有点使不上劲。 电源键。从左至右依次是摄像头、感光孔、闪光灯。 手机壳背面可以放4—5张卡,银行卡、身份证、交通卡、读者证神马的都可以。 拿出一张卡,可以再塞一张百元大钞。 充电接头,可以连接安卓充电器。 生活中的好伙伴!
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单身狗圣诞餐的江南Style - 韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具体验
身狗如何过圣诞?对于吃货来说,饱食一顿是不错的选择,如果还有一套精美餐具相伴,日子美得呢! 最近又从喜地入手了一款韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具六件套,深深的觉得是专门为单身狗量身定制的。 说到骨瓷,在我印象中基本上属于白富美的概念范畴,具有耐高温、材质轻、硬度高和纯白表层,而且便于清洗和放置。但是LIVING HANKOOK进一步提升了我对骨瓷的观感。 LIVING HANKOOK经研究证明,天然骨粉制作的骨瓷日用餐具容易碎裂,于是在全球首次使用了半导体材料氧化铝和二氧化硅,在1300度高温下烧制成的骨瓷,有高出于一般骨瓷数倍的硬度,还可用于烤箱、微波炉、洗碗机以及热水直接冲泡等,堪称日用陶瓷的典范。 外包装,正上方是隔热垫图,前后两侧是整套收纳效果图,设计较有大牌品质感。 左右侧面,一边是6件套拆分示意图和平台商标,一边是品牌简介。 开箱程序图,层层叠叠,厂家还是费了一些心思的(嫌啰嗦的可以跳过)。 揭开盒盖。 将第一个碟子取出来后。 一碗端,最底下是隔热垫。 全部取出来叠放在一起,时尚、小巧、简约。五个碗只占用一个碗的空间,节省空间,放置方便。 六件套全家福,一大一小两个碗,大碟子一个,小碟子两个,隔热垫一个,满足单身狗的日常餐饮。 至于尺寸,下面是从宝贝详情页的截图,依次为隔热垫,小碟子,大碟子,大碗。 下面依次亮相。 首先是大碗,俯视图,容积还是比较可观的。 侧拍图,碗沿表面上端周身的海波纹淡雅,较有文化感。据说,LIVING HANKOOK拥有世界上日用陶瓷器企业唯一的独立设计研发中心,负责更多创新的图案设计,符合欧美、东南亚和中日韩各国的欣赏审美,更善于融汇东西美学文化精神,曾经聘请过本国的安德烈.金、英国的Rachel barker担任设计。 海波纹较多的出现在我国明清瓷器以及日本瓷器中,LIVING HANKOOK大碗上的这个图案算是向邻邦致敬了吧!同时,碗表面下端有红色的品牌LOGO。 倒扣图,碗底部也有品牌LOGO。 小碗的外形与大碗一样,容积大概是它的三分之二。碗沿表面上端周身的海波纹,碗内侧边沿,碗表面下端、碗底有红色或灰色的品牌LOGO。 隔热垫,据说由竹子高强度压缩制成。 正面,小孔便于水汽向中央流动汇集并方便排出,不必担心隔热垫会潮湿,可防止碗的温度过高,烫坏桌面。 竹制纹理清晰可见,较有质感。还有黑色品牌LOGO。 反面,有红色品牌LOGO。 大碟子,碗沿内侧和碗底分别有红色或黑色的品牌LOGO。 LIVING HANKOOK的骨瓷餐具之所以光洁度、透明度极高,是一般为加入了50%以上天然奶牛骨的骨粉,具有珠圆玉润、细腻饱满的质感,比一般的骨瓷的保温性能与隔热性能更好。LIVING HANKOOK骨瓷餐具制作成本远高于大部分所谓的骨瓷,使用寿命是普通碗的三倍以上。 两个小碟子,碟双飞,碗沿内侧和碗底分别有红色或黑色的品牌LOGO。 LIVING HANKOOK对所有陶瓷面进行银纳米粒子喷涂的尖端NT技术,具备杀菌抗菌功能,使用时不会产生有害物质,影响人们的健康。 单身狗的圣诞餐,荤素搭配,红绿相间,冷热兼具,LIVING HANKOOK骨瓷餐具的质感进一步得到彰显,红格子桌布很有节日气氛。 大碗:翡翠白玉汤。 小碗:白绿兰花香菇木耳蔬菜什锦 隔热垫:本来应该放汤,但是质感太好,放一块红薯比较应景。 大碟子:红椒烧鱼块 小碟子之一,海带丝 小碟子之二:番茄切片 竖排放置效果,单身狗的圣诞不寂寞!
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让你拥有温暖得赶“脚” - 澳大利亚SHEARERS UGG款豆豆鞋
冬天到了,一双保暖又舒服的UGG必不可少。但是市面上的UGG水太深。大前年贪便宜,买了一双绒布+化纤毛材质的,看着还像那么回事,大太阳下穿着还算暖和,但是天一寒冷就像没穿似的,脚险些冻伤了。前年觉得还是牛皮面+人造毛\化纤毛的暖和点,刚开始还算暖和,但不到一个月就开始掉毛,透气性差,稍微运动下就闷热,脚汗没办法排出,像是踩着一滩水。去年咬咬牙花三四百买了双国产羊皮毛材质的,保暖性还不错,但是羊皮皮厚,羊毛稀里吧啦的,还硬得硌人,透气也比较差,像沤了水一样不太舒服。保暖、透气、舒服的UGG哪里找,脚冷的人伤不起! 今年,我痛下决心,觉得货真价实的UGG还是要到发源地去购买,于是在一家进口电商挑选了一双澳大利亚SHEARERSUGG羊皮毛一体的豆豆鞋。鞋子一到,就迫不及待的穿上了。我平时穿35码,选美码5码就对了,枣红色的,鞋子里面白绒绒的羊毛似乎快堆出来了,穿上脚还拼命往外钻呢。初冬阳光下,双脚像是踩了风火轮,暖和得有点发烧了。下图是用手机俯拍的效果,怎么样,还是挺有型的吧! 鞋子穿着之所以暖和舒服,要从材质说起。澳大利亚SHEARERSUGG采用的世界顶级羊皮毛,来自澳大利亚或新西兰产的Merino(美利奴)羔羊,材质选择非常考究。Merino羊毛皮质量均匀,纤维表面覆有细密的鳞片,含油脂量高,净毛率比一般的半细毛和长羊毛低,带有银光或珠光般的优雅光泽,摸起来十分柔软,踩下去很有弹性。用Merino羊毛皮制成的UGG,市场价一般在1500——3000元,十分昂贵。 羊皮毛一体成型使整双鞋厚实有型,羊皮毛一体指的是不剃除羊皮上的羊毛,而是将羊皮连同上面的羊毛一体进行鞣制加工成的皮毛制品。豆豆鞋羊皮鞋面进行了磨砂处理,摸上去柔软密实,里面的羊毛质地厚重绵密,基本上可以做到密不透风,是御寒的好选择。 纯天然的羊皮毛一体,像羊羔自身能调节冷暖一样,防潮透气,即使剧烈跑动也能很好的排出湿气,保持干爽。鞋底厚厚的一层羊毛,弹性十足,既可以按摩足部,也能杀菌,使双脚清爽健朗。 双脚感觉很柔软,但也不是软的没骨头,羊皮毛一体韧性十足,整个鞋盘很坚韧,走起路来很有弹性,不会累脚伤脚,舒适度五颗星。 敞口设计适度露肤,增加性感指数;简洁大方的经典复古款,优良质地使鞋身坚韧挺拔,比较有型。 全手工缝制,色泽触感细致,针线一致,后跟细致大方,紧致,韧性足,不会松垮。 鞋底由EVA复合、EVA、TPR橡胶构成,EVA复合材质具有轻巧、耐磨、抗冻、性能稳定等特点;TPR橡胶增强稳固,适合户外活动,即使在冰面都不易滑倒;EVA材质更保暖、轻巧。走路时,感觉很稳,不会东摇西晃。 SHEARERSUGG是澳大利亚颇具传奇色彩的鞋靴品牌,产品质量和销量都稳居澳洲UGG行业领导地位。每只鞋外侧边都有品牌标签,品牌感杠杠滴!