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利丰:B2B电商有发展空间 是公司可持续发展优势

香港总商会昨举办总商会企业家论坛,主题是关于如何应对营商挑战。利丰(00494)营运总监Robert Sinclair出席论坛时表示,零售业于未来10至15年面对改变,市场份额将逐步过渡至电商;利丰作为传统採购公司,会数码化供应链。相较现时的零售电商方式,利丰生意来自企业,企业间(B2B)的电商发展空间仍然存在,而且他们具有独立採购团队,认为公司更能控制产品安全及质素,亦能杜绝假货问题,他认为这是公司可持续发展的优势。  说到电商对传统零售业的威胁,业界都感到悲观,但Robert Sinclair表示,採购业面对的挑战是,中国由採购国家变成消费国家,当地工资愈来愈贵,而北美及欧洲市场却无大增长,以至近年中国经济增长放缓等等。顾客消费渠道增多,企业要想法子争取市场佔有率,但公司管理层认为到商场购物是社交行为,不会消失,商场已变成结合娱乐及消费的地方。  九仓电讯高级市场顾问钱庆殷于论坛上,介绍多种网上营销手法,如运用网上互动广告、推出社交媒体游戏等,他表示互动是网上营销的重点,可直接接触到目标顾客,同时收集到顾客群的数据,有利公司长远发展。

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