世界超市世界超市

在线产业带能否推动触网升级 激活B2B服务市场

这两天,沈秀英忙着给几款肉脯拍照、制作文案,然后将其“上架”。  沈秀英是漳州市宏香记食品有限公司的销售负责人。去年11月,阿里巴巴漳州产业带上线,宏香记是首批入驻的企业之一。目前,该产业带拥有近600户商家,均来自食品加工、花卉、钟表等漳州三大传统产业。  在线产业带被认为有助于线下实体产业集群触网,实现传统企业抱团转型。但现实情况是,各地争相上马产业带项目,结果却几家欢喜几家愁。固然有义乌、汉正街等产业带将线下优势与影响力延续到了线上,然而,不少产业带门庭冷落。上线已5个多月的漳州产业带,又是什么样的境遇呢?  把实体产业集群搬上网  在线产业带并非新鲜事物。早在2012年,阿里巴巴便与浙江织里政府合作,上线了国内第一条在线产业带——织里童装产业带。在福建,石狮、邵武等地也先行漳州一步。  “在互联网的冲击下,传统产业增长趋缓,急需转型突围。”在漳州市龙文区商务局副局长翁延飞看来,在线产业带是对实体工业的有利促进,“它以实体产业带为基础,聚合某一区域的特色好商好货,采购商可直达原产地优质货源。”  漳州产业带第三方运营机构负责人高建平则认为,在线产业带兴起的基础,是日益兴盛的网络零售业。“2015年,阿里巴巴B2B平台的买家中,46%来自淘宝卖家。”他说,众多零售网商有线上采购的需求,迫切希望能打通从生产端到零售端的线上通道。  去年8月,漳州市龙文区副区长叶毓带队赴武汉汉正街与浙江义乌考察。汉正街是著名的服装鞋帽批发市场,受电商冲击严重。在当地政府的推动下,数千家商户入驻阿里巴巴产业带。叶毓对其线上交易数据表示惊叹:“考察当天,半天的点击量便超过9000,转化率达两位数。”  去年11月5日,阿里巴巴漳州产业带上线。产业带由龙文区政府、阿里巴巴及第三方服务商合作,阿里巴巴提供平台支持,地方政府提供政策、资金扶持。第三方运营机构则为入驻企业提供店铺“装修”、产品包装、营销推广等运营服务。  “入驻之后,企业不仅享受免费运营服务,还能享受免费的推广引流和培训服务,这些费用由政府埋单。”翁延飞表示,当地政府预计投入的广告费用为500万元。而根据《龙文区关于促进电子商务发展的实施意见》,入驻企业销售额达2000万元,还将享受1%的补贴,50万元封顶。来自第三方运营机构的数据显示,上线头2个月,漳州产业带月成交额均超过1800万元,月买家数超过7000位,客单价约2400元。截至2月28日,总成交额达5885万元。  比价工具?信息橱窗?交易平台?  尽管在线产业带不断升温,但不少企业并不“感冒”。去年年底以来,漳州市璟盛园艺有限公司负责人陈泳琳已多次婉拒了入驻邀约。作为当地水仙花电商大户,陈泳琳已在天猫等B2C平台上耕耘多年。他认为,入驻在线产业带,时机并不成熟。“产业带平台缺少人气,鲜有批发商线上拿货。”陈泳琳认为,大多数采购商将产业带作为比价工具,而非交易平台。  陈泳琳的担忧并非没有道理。从数据来看,3月9日,漳州产业带站内实时数据显示:入驻商家570户,日均访客110人,日均买家22位。可见,产业带并未给入驻商家带来多少订单量。  事实上,不少商家并未对产业带寄予厚望。在他们眼中,在线产业带不过是一个由政府背书的免费宣传平台。  “谈带来多少订单量,还为时过早,该平台主要是为了更好地展示企业形象与产品,从而推动线下交易。”漳州市港昌工贸有限公司负责人林志忠表示,产业带给企业带来的月销售额不过10多万元,而企业年销售额近4亿元。  沈秀英也面临着相似情况。“评估产业带的效果,不能光看销量数据。有了政府背书,我们的客户、经销商会更加认可我们,无形中带来线下订单。”她说。  对于略显尴尬的数字,第三方运营机构并不避讳。“首先是因为我们的广告还未开始投放,尚未进行外部引流。”高建平表示,更重要的是,传统企业尚未形成线上交易的习惯,线上交易毕竟还存在货款到账延迟的问题。  不过,高建平并不认为在线产业带等B2B平台已沦为比价与信息展示工具。“2013年前,B2B平台确实仅仅用于信息展示。2013年以后,B2B平台的交易量成倍增长。”高建平说,2014年阿里巴巴“94备货节”时,B2B平台单日的女装成交量已逼近天猫女装单日销量峰值,这意味着用户交易习惯已逐渐改变。  激活B2B服务市场  在线产业带的运营效果,还与第三方服务商的运营能力有关。在本报早前的报道中,邵武产业带的商家便将板子打在了第三方运营机构的身上,质疑对方未认真做推广,未为企业争取流量,相关的培训缺乏针对性。  事实上,第三方服务市场良莠不齐的情况确实存在。以漳州为例,两三年前,当地至少活跃着七八家电商运营机构。高建平用“鱼龙混杂”来形容第三方服务市场:“缺乏运营资质,收费高,最后有两家跑路了,一家还被客户掀桌子。”  因此,在选择第三方运营机构时,漳州显得格外谨慎,设立了诸多门槛。“譬如,我们要求运营机构必须在本地有办公场所,团队要有一定规模。”最终,来自厦门的福建慧成信息技术有限公司成为第三方服务商。该企业有多年的线上专业市场运营经验。  “我们为平台提供代运营服务,包括基础操作指导、旺铺‘装修’、产业优化完善、营销推动等。”高建平表示,考虑到漳州电商基础薄弱,人才短板明显,慧成已举办7次企业实操培训课程。此外,慧成还建立了人才输出机制。“我们携手当地院校定向培养电商人才,向各企业输出。”高建平说。  此外,高建平还打算在产业带引入“聚商盟”。“以线下沙龙的模式,让本土企业都参与进来,分享电商实操的经验和心得,提高企业参与线上交易的意愿。”他说。  叶毓同样认为,第三方服务能力至关重要。“目前,B2B服务业的发展相对滞后,在龙文区,在电商产业园之外,电商服务的机构几乎没有。”他的建议是,应尽快培育和激活第三方服务市场,并建立电子商务公共服务中心,不断挖掘地方特色产品,提供平台对接与营销推广等作用。

上一条:浅析:外贸企业如何利用关键字找客户

相关推荐