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朋友圈成电商“沃土”?国际化妆品牌纷纷“攀上”微信

美国调研公司L2调查发现,中国市场上100个主流化妆品牌中96个都有微信销售账号,而去年这一数字仅为30个。
越来越多的化妆品牌(不管是中国的,还是国外的),开始通过微信来接触中国消费者。微信称,截止到2015年底平均每月的活跃用户达6.97亿人。腾讯称,微信用户人数一年内提高了39%。
美国研究公司L2,调查了中国市场上的100个主流化妆品牌,发现96%都拥有微信账号,远高于去年的30%。调查还发现,这些品牌中,59%在微信上提供“忠诚计划”。
不过,大多数情况下消费者并不能直接从微信上购买这些化妆品。仅20%的化妆品牌提供App内支付,19%的品牌经营微信店铺;大约50%的品牌在平台上提供微信店铺的链接,40%的品牌提供自营电商网站的链接。
美国贝玲妃(Benefit),就是通过微信出售产品的国际化妆品公司,它在中国市场上有几种电商销售途径,包括一个自营电商网站、一个聚美优品平台的品牌专卖店、一个微信网店。
L2调查发现,微信平台上的化妆品牌有以下特征:
? 创建自定义菜单,89%
? 忠诚计划,59%
? “点击呼叫”客户服务,52%
? “游戏化”,51%
? 提供平台网店的链接,50%
? 提供公司网站的链接,40%
? 积分兑换项目,39%
? 定位服务,30%
? 微信支付,20%
? 微信网店,19%
微信是中国非常流行的移动社交软件,能让用户通过多种方式交流,包括朋友圈、语音聊天、电话会议和群聊。
与阿里巴巴的淘宝购物网站相比,微信为品牌和零售商提供一些免费的电商功能,包括微信订单管理,能让卖家追踪和取消订单。

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