进口跨境电商平台看电商新政策,专访24x7 OUTLET行政总裁陈楚冠先生
2017-05-11 172
24x7 OUTLET的销售模式
在2015年底正式运作的24x7 OUTLET,有3种销售模式:「进口保税」、「海外直邮」和「完税商品」。当中「进口保税」和「海外直邮」的商品在体验店只作展示,消费者可到收银台或通过24x7 OUTLET电商平台下单并结算支付。完成手续后,消费者不能现场提取商品,商品需要待海关和检验检疫局进行抽检和清关后,电商平台便会安排物流配送,一般只需数天时间,商品便会速递到消费者家中。
至于「完税商品」是以一般贸易的方式进口,并已缴交关税、增值税和消费税,消费者在体验店付款后可以现场即时提取商品。基于对支付系统的统一管理,消费者在体验店购物不能以现金结账,只能以信用卡、记账卡、微信支付等电子支付方式结帐。
开设体验店的主要考虑因素
除了网上销售外,24x7 OUTLET在「风信子厦门跨境商品直购体验中心」和「杭州跨境电子商务下城园区」都设有体验店作O2O展示及销售完税商品,以满足内地消费者的购买行为体验。内地现时共有10个跨境电商服务试点城市,陈先生表示「客流量」和「购买力」是开设体验店主要的考虑因素。因为要让商品接触到最多的顾客,继而推动网上平台的销售,达至O2O的目的。
另一方面,当地消费特征和购买力等因素亦不容忽视。例如厦门消费者对大众化商品需求大,加上体验店附近的配套设施完善,吸引不少购买力高的中产消费者到该处购物消费。杭州的体验店位于中心商务区,有较多中高端的白领客户群,对品质高而又独特的进口商品有一定需求。由于24x7 OUTLET直接与品牌商或总代理合作,省却了中间的代理商和物流成本,所以体验店「完税商品」的价格较一般零售店同类商品低。另一方面,体验店会推出促销优惠刺激客流量,吸引顾客同时购买其他商品,有效地促进O2O销售策略。
在「风信子厦门跨境商品直购体验中心」的体验店
如何拣选合作的品牌商或代理商?
据商务部统计,内地各类跨境平台企业已超过5,000家。陈先生认为,平台需要有以下3个特征才能在众多的进口跨境电商平台中突围而出:清晰的网站 定位、独特的商品种类和品质优良的商品。内地经营母婴产品的电商平台竞争激烈,利润空间逐渐收窄。因此,24x7 OUTLET定位于销售香港知名的营养保健品品牌为主,例如维特健灵、马百良、衍生等品牌。除了营养保健品,其他商品包括护肤及化妆品、食品、母婴用品、 手表等。现时24x7 OUTLET大约有60%的商品品牌或代理商来自香港;其余的来自日本、台湾、韩国和欧美等地。
24x7 OUTLET 网站
据了解,24x7 OUTLET的商品以1线及2线品牌为主,并希望与一些有潜质的新品牌合作。陈先生说:「最主要的考虑因素是商品的性质、特色和卖点,以及与内地同类型商品的差异」。举例来说,韩国的化妆品和台湾的食品在内地很受欢迎,所以24x7 OUTLET亦积极引进当地同类商品的新品牌,加强竞争力。
与品牌商/代理商的运作模式
24x7 OUTLET主要以寄卖的方式与品牌商/代理商合作,并提供一系列的配套服务。24x7 OUTLET负责为品牌商/代理商的商品向中国海关做商品备案,每种商品(SKU)收费约500元(人民币,下同)。待中国海关批准商品入境后,品牌商/代理商可以把「进口保税」的商品寄存于24x7 OUTLET在南沙或杭州的指定保税仓内,而「海外直邮」的商品则寄存于香港的仓库。品牌商/代理商需要提供商品相片及商品描述,以便上载于24x7 OUTLET电商平台。内地消费者于24x7 OUTLET电商平台购物后,24x7 OUTLET会安排商品清关及配送。为减低管理成本,24x7 OUTLET并不向品牌商/代理商收取上架费和广告费,只会在商品成功销售后收取扣点。
对于有兴趣以跨境电商平台拓展内地零售市场的品牌商/代理商,陈先生有以下建议:
商品最少有1-2年的有限日期:因为商品由备案到进入内地的保税仓需要一段时间,有限日期太短的商品会造成销售压力。如果商品销售情况不理想,电商平台也有时间调整销售策略和增加广告宣传。
新品牌宜存放小批量在保税仓:新品牌难以预计消费者对商品的需求数量,品牌商/代理商可先存放小批量的商品在保税仓。若销售理想才增加商品存放的数量,若商品滞销则可以用优惠价促销;以便灵活处理商品的存货数量,有效控制经营成本。
拣选适合的商品于跨境电商平台销售:快速消费品例如食品及日用品,较适合在跨境电商平台销售,但服装、鞋类却未必合适。因为商品会受季节潮流影响,加上不同颜色、尺码等;需要大量备货,经营成本较高。
新税制带来的影响
以往,中国内地消费者通过跨境电商平台购买外国商品,中国海关总署以「个人自用,合理数量」为原则,订单金额在1,000元以下的,海关将按「行邮税」办理通关。不过,自2016年4月8日起,跨境零售进口商品不再征收行邮税,改为征收综合税(关税、增值税、消费税)。根据《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》,跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值改为2,000元,并增设个人年度交易限值20,000元。单次交易限值内的跨境零售进口商品,关税税率暂设为0%;进口环节增值税、消费税取消免征,暂按法定应纳税额的70%征收。
陈先生说:「改征综合税后,跨境电商平台大部分的商品要缴纳11.9%的综合税。不过,视乎商品的价格和所征收的税率,部分商品的最终价格可能较以往征收行邮税的高,不过部分商品则相反,不能一概而论」。
举例来说,一件售价200元的进口包装食品,以往需缴纳10%的行邮税(200元x10%=20元),但由于应征税额低于50元,海关予以免征;内地消费者最终只需付出200元。在新的综合税下,同样售价200元的进口包装食品,需缴纳关税(目前暂定为0%)、增值税(200元x17%x70%=23.8元)和消费税(食品没有消费税=0%),内地消费者最终需支付223.8元。这例子说明,消费者在新税制下最终需要支付较高的价钱购买相同商品。
另一情况则相反,在新税制下消费者最终支付较低的金额购买相同商品。例如,一件价格200元的进口化妆品,以往需缴纳50%的行邮税(200元x50%=100元),由于应征税额超出50元,需全额征税;消费者最终需付出300元。但在新的综合税制下,同样价值200元的进口化妆品,需缴纳关税(税率暂设为0%)、增值税(200元x17%x70%=23.8元)和消费税 (200元x30%x70%=42元),内地消费者最终只需付出265.8元。
陈先生认为这次税改对价值高于2,000元的单件商品及轻奢品影响较大。以往消费者在跨境电商平台单次购买一件不可分割的商品(例如婴儿手推车、手袋等)若超出1,000元的限值,经海关审核属个人自用的,仍可参照个人物品规定按行邮税办理通关。虽然新税制单次交易限值调高到2,000元,但单次购买一件不可分割的商品若超出2,000元限值,便需要以一般贸易进口方式清关,消费者需要缴纳全额的关税、增值税和消费税。消费者可能改到品牌专门店或百货公司购买,因为价格与进口跨境电商销售的差距不大。
「正面清单」有利进口跨境电商长远发展
以往,通过跨境电商平台销售的商品,进口的检验检疫程序相对一般贸易进口较为简单。不属于跨境电子商务的「负面清单」内的产品,一般都可顺利进口。不过,中国政府于2016年4月7 日和2016年4月16日分别公布《跨境电子商务零售进口商品清单》和《跨境电子商务零售进口商品清单(第二批)》。只有清单上列出的税号商品,才能按照跨境电商的税制进口和通过跨境电商平台进行销售,其他商品则需要按一般贸易进口。
根据24x7 OUTLET的经验,以前一般商品向中国海关做商品备案大约需要2个星期,在实施「正面清单」后,大约需要1个月的时间;但仍比一般贸易进口的申请时间为快。现时,跨境电商平台的商品仍需要向当地个别海关做商品备案。例如品牌商/代理商希望把同一型号的商品寄存于24x7 OUTLET在南沙和杭州的保税仓内,便需要分别于南沙海关和杭州海关做商品备案。
陈先生表示,「正面清单」明确了进口跨境电商平台可经营的商品种类,加上中国政府表明清单内容将根据跨境电子商务发展、消费者需求变化等因素而适时进行调整。虽然商品备案所需的时间较以往长,但长远而言对进口跨境电商平台的发展有鼓励作用。
进口跨境电商平台未来的发展
据媒体报导,在进口跨境电商新税制和商品正面清单实施前,有不少电商平台减价促销或以包邮、包税的方式尽快把保税仓内的商品存货卖出。更有报导指在新税制下,内地消费者可能重回海淘或代购的购物模式。24x7 OUTLET电商平台没有因新政策实施而推出相关的促销活动,陈先生相信优质的进口商品有一定的销售优势。而新政策实施的前后,24x7 OUTLET的销售亦没有太大的差异。
陈先生对进口跨境电商发展前景乐观,因为内地消费者对海外有质素、新颖、安全的商品需求越来越多,加上进口跨境电商平台销售的商品受中国海关监管,消费者可追溯商品来源和责任;比海淘或代购更安全。在2016年4月实施的新政策,将平衡进口跨境电商与一般进口贸易,形成新兴业态与传统业态公平竞争的环境,促进内地零售市场健康发展。
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