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如何定义成功的亚马逊制造商家?成功的前提又是什么?

传统制造商如何才能转型成功?如何才能在亚马逊上取得成功?这个是新卖家尤其是工厂卖家十分关心和感兴趣的问题。在2016年亚马逊“全球开店”卖家峰会上,出身于传统外贸,又在亚马逊帮助、扶持过上千卖家成功转型的赛男,做了主题为“如何在亚马逊成功的运营实操”分享,雨果网梳理如下:
亚马逊上成功卖家的定义?
亚马逊上成功的卖家定义是什么?在赛男看来,亚马逊上成功卖家的定义十分简单,满足两点即可——一方面是要能赚钱;另一方面是,要能一直赚钱。
如何才能做到赚钱和一直赚钱呢?赛男表示,做到以上两点,首先制造商要在亚马逊上掌握他们的终端用户和消费者,以此来赢回他们的定价权,这个是利润的基础,也是打造品牌的第一步。
赛男讲到:“通过打造我们的品牌,拿回议价权赢得高利润 。靠品质和服务赢得长久的发展,这个是我认为成功的卖家。”
品质和服务是一切的基础
赛男讲到:“做生意要政治正确,在亚马逊上政治正确就是做好产品和服务。”
“我们都说好的产品会说话,如果说产品不好,那么你的营销做得再好,迎接你来的也是数不尽的售后难题,而跨境电商领域售后更加麻烦,售后成本也是更加高昂。所以说做好产品品质是在亚马逊上成功的前提和保障。”赛男解释道。
赛男介绍到,在亚马逊上,对产品品质考核的基本标准有这么几个,
第一,产品质量的投诉率;
第二,假货投诉率;
第三,侵权问题。
赛男表示,亚马逊对于售假和侵权是零容忍的,只有做好这一点,才能继续往下谈发展的问题。
“产品是硬实力,服务是软实力,对于我们的卖家,要在售前、售中、售后每一个细节上面都要有一个流程化、精细化的标准,这样才能打造良好的客户体验,形成良性循环,在亚马逊上最直接的体现就是完美订单率。”赛男讲道。

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