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工商总局:支持跨境电商杭州综试区建设

近日,国家工商总局批复浙江省工商局,印发了《关于支持中国(杭州)跨境电子商务综合试验区建设发展的若干意见》。《意见》中给予“深化登记制度改革、推进信息共享公开、促进知识产权保护、加大维权模式创新”等4方面共15条扶持政策。  《意见》支持杭州市对全国企业信息公示系统数据的批量查询,包含企业基本信息、行政处罚记录、经营异常名录等。此举将为杭州综试区“六体系两平台”建设提供重要的信息支撑和数据基础,为杭州综试区信息共享体系、电商信用体系、线上综合服务平台建设等带来实质利好。  建设实施“公共信用管理”负面清单制度,实施信用分类监管。杭州综试区将依托全市企业信用联动监管平台,查询全国企业异常经营名录和严重违法记录,建立“禁止或限制开展跨境电子商务业务”的企业和个人主体清单,健全跨境电子商务企业失信行为联合惩戒机制。  这份文件要求建设12315电子商务举报投诉处理杭州指挥中心。建成后,将登记杭州综试区内跨境商品消费举报投诉,探索开展跨区域消费维权执法协作;发挥跨境电子商务平台和经营者主体作用,完善首问责任和先行赔付制度,提升跨境消费纠纷解决效率。  《意见》还支持杭州综试区完善网上交易在线投诉及售后维权机制。探索建立跨境电子商务消费纠纷网上仲裁制度,逐步形成网上投诉、网上协商、网上调解、网上仲裁的一站式在线纠纷解决机制。(来源:中国信息产业网 文/柯文)

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