世界超市

随着电脑硬件,互联网的普及,人类迅速进入了电子商务时代。21世纪要么电子商务，要么无商可务。电子商务打破了时间，空间的限制，加速了商业壁垒的瓦解。由于网络信息交流量的增加，降低了交易成本,提高了经营效率，给企业经营者带来没有边界的蓝海市场，给消费者提供更加价廉物美的商品。咨询公司艾瑞发布报告，2011年我国前三季度的网络购物量为5366亿元，预计2011年网购市场交易规模超7500亿元。这其中，淘宝网以90%的市场份额，在2011年前三季度创下约3900亿元的交易额；在B2C市场，淘宝商城以50%左右的份额，拿下了约530亿元的交易额。网购占中国社会消费品总额的比重虽不是太高，但一直呈上升态势。按照中国国家统计局数据，2011年1-9月份，社会消费品零售总额130810.8亿元。可见网购的潜力巨大，并且已经并正在改变了现有商业模式和商业规则，是商业史上的一场革命。　　满洲里是中国最大的陆路口岸，是中国通往俄罗斯等独联体国家和欧洲最便捷、最经济的陆路口岸。在边境贸易的推动下，满洲里市形成了与俄罗斯市场关联度较高的口岸经济。边境贸易的繁荣改善了人民的生活水平，推动了经济的快速增长。但是，来满洲里采购的客商主要以后贝加尔边疆区，伊尔库斯克，乌兰乌德等邻近的城市为主，辐射地域是有限的，加之，俄罗斯严峻的经济形势，来满洲里采购的客商呈下降的趋势。所以，很多商家面临着较大的生存压力。　　然而，电子商务在满洲里有很大的潜力可以挖掘，实施电子商务战略，会使满洲里的地缘优势得到最大的凸显，市场辐射能力得到极大增强，在信息革命中找到新的定位，迎来历史性的发展新机遇。可以说，电子商务战略的实施，是助推满洲里产业升级的新引擎。本文从电子商务给传统国际贸易带来的变化入手，并分析这些变化给满洲里带来的机遇，以此论证满洲里战略新定位的合理性，必要性。　　一.电子商务给传统国际贸易带来新变化　　1.渠道扁平化。　　在电子商务发展之前，国际贸易的渠道流程为：工厂-出口商-进口商-批发商-零售商。流通环节越多意味着加价率越多，消费者付出越多，渠道商利润越低。没有网络，零售商无法货比三家，只能到就近的批发市场去批发货物，只能通过有进出口权利的贸易商进货。但网络贸易发展成长起来之后，由于信息流的自由畅通，获得信息的成本极大地降低，零售商可以通过的国际贸易商直接采购到需要的商品，而且可以通过多批次，小批量的频繁交易，降低库存压力，缩短交易时间，变得越来越有竞争力。同时由于减少了流通环节，采购价格大幅度降低，增加了盈利能力。　　另外，网络支付的发达，物流的发展，零售商家再也不用舟车劳顿去批发商品.鼠标加物流就能实现轻松采购!使采购成本大幅度的降低，节约的费用和时间实际都是间接利润。同样，对于出口贸易商来说也是个很大的机会：通过网络可以无国界地找到海外买家，省去了中间环节，利润空间增大，市场空间得以扩展。从工厂到终端消费者的流通环节减少，便是电子商务促成的流通渠道扁平化。满洲里作为商贸城市基本没有制造业，所以渠道扁平化，为满洲里贸易商创造了很大的舞台。　　2.小众市场空间变大，按需定制成为可能。　　小众市场是相对大众市场来说的，如果大众市场的最重要的特征就是受众多的话，那么小众市场的受众量就要少得多，只是针对特定人群提供产品或者服务。而互联网通过无时空限制的聚合效应，可以使任何小众市场都变得不容小觑。所以企业应该抓住机会，通过细分市场的战略，通过个性化小众市场的经营来赚取高附加值利润。所以，企业应该通过差异化发展战略，获取属于自己的细分市场。而满洲里的贸易商作为流通企业，可以通过针对特定目标市场，批量定制产品，注册自己的品牌，通过多品牌战略经营，在自己的网络销售平台上获取不同的细分市场份额。所以制定和实施差异化战略是每个企业生存发展的必要。这是避免同质化竞争，打价格战，利润微薄的根本良方。满洲里最终会通过网络销售平台发挥聚集效应，打造成为对俄罗斯贸易最有影响力的渠道品牌，形成满洲里城市发展的引擎。　　3.小企业可以和大企业同台竞技。　　互联网使得生产成本和流通成本前所未有地降低，这就直接打破了大企业的规模垄断，创造了个人和中小企业的商业繁荣。互联网为个人和中小企业提供了一个平等的平台。小企业没有钱租赁门店，没有实力和人力在海外设立分支机构，但可以建立网店，通过第三方物流(即不建立自己的物流公司，而是通过专业的物流公司提供服务)将产品行销全球。只要产品有竞争力，在网络经济面前，小企业可以和大企业同台竞技，获得属于自己的市场份额。21世纪是小而美小而力的时代。　　4.互联网加速了全球化的进程。　　中国入世十年，中国企业不仅在国内市场与国际大品牌同台竞争，而且一些大型企业也直接在国外设立分公司办事处，在国际市场展开产品竞争，人才竞争。而网络对于中国中小企业来说则是他们与大企业一起在国际市场参与竞争或合作的最佳手段。网络的应用使国际市场和国内市场的界限变得模糊，世界变成平面的，世界变成了一个地球村。世贸规则的制定，互联网的发达同样功不可没。我们正在迎接一个全球市场的机遇，同时也必然有来自全球的激烈竞争。这是一个美好的时代，同时也是一个瞬息万变的年代。互联网可以迅速催生一个巨无霸公司，同时也可以使一个百年老店转眼间消失。总之，互联网，全球化的竞争，必然重塑商业模式，业务流程，使企业面临全球化的机遇与挑战。所以企业经营者，一定要有全球化的眼光，开放分享的思维以迎接新的商业文明。在经济全球化，市场一体化的背景下，企业经营者应该整合国际化资源，适应电子商务国际化的带来的机遇。企业国际化程度越高，就越有市场竞争力。　　二.电子商务时代满洲里新的城市定位　　互联网来势汹涌，电子商务无法避免。谁能抓住大趋势，适应电子商务带来的商业变革，谁就能赢得先机，获得属于自己的市场份额。满洲里做为中国最大的陆路口岸，则应借助自己的地域优势，迎接电子商务时代的到来。电子商务给商业带来的变革，不仅不会消弱满洲里的口岸优势，相反，如果企业、政府尽早适应这种变化，运用新的理念和技术手段去运营市场，则会放大自己的优势，赢得城市大发展的机遇。　　首先，电子商务带来的渠道变革将使满洲里成为巨大的商品集散地。　　渠道扁平化，使我们的贸易商，中小商户可以直接找到零售终端，为其提供商品和服务。信息流可以无时空限制的迅速传播，物流却无法望其项背。对于零售商来说，运输时间是极为敏感的要素，而时间就是金钱；合理库存也是每个零售商供应链管理中极重要的环节。小批量多批次订货则可避免库存风险。所以，鼠标加物流的商业模式，使物流成为短板变成跛脚。针对俄罗斯的这种渠道流通模式国内其他城市无法与满洲里匹敌。满洲里紧靠俄罗斯，运输方便，通过业务经验和互联网手段可以实现以销定产，按需定制，形成合理库存，缩短货物流通时间，零售商能在第一时间获得所需商品，相对短板的物流反而会成为满洲里的核心竞争力。所以，满洲里的城市定位就是针对俄罗斯零售商的货物配送中心。　　其次，电子商务使小众市场成熟，使满洲里地域渠道品牌成为可能。　　电子商务的发展必然会使小众市场的发展成熟，使得消费者的消费选择更加多元化，原来那种工业革命的大生产模式必然被颠覆。而零售商则会顺应这一趋势，针对不同的细分市场，实行多品牌运营。满洲里商家也应根据目标客户(主要是俄罗斯中小零售商)的变化，调整策略，做多品牌运营。不仅提供有竞争力的产品，优质上乘的物流服务，而且可以通过电子商务中的网络平台实行多品牌的运营，推广，树立品牌形象，占领消费者的心智，以品牌拉动消费，促进客户的成长。所以，通过多品牌运营，使满洲里成为俄罗斯客户认可的产品品牌运营商，最终会成为俄罗斯客户认可的渠道品牌。电子商务会使满洲里的地缘优势得到凸显。它不仅会成为与其临近俄罗斯城市的批发基地，而且由于网络信息流无边界的传播，它会成为辐射整个俄罗斯乃至独联体国家的地区品牌，满洲里城市品牌便会水到渠成地建立起来。　　再次，电子商务的发展将促进一大批小微企业的快速发展。　　电子商务放大了市场需求，使满洲里找到了发展的经济动力。满洲里是边境商贸城市，以中小个体工商户，小型贸易公司为主。这些中小个体户以经营家居服饰，电器，建材，服务业等消费品为主，小型贸易公司则主要经营机械，木材，钢材等工业品。个体工商户如能发挥自己的边境优势，通过多年对俄罗斯市场和消费者的了解，建立俄文网站，扩大产品辐射地域，迅速转型，形成优势产品重点突破，批发为主，兼营零售的渠道流通模式，提升服务水平，前途不可限量。中小贸易公司如果专注于一类有核心竞争力的产品，通过网站展示公司专业形象，积累客户，增加销量，形成议价能力，逐渐形成自己的商业壁垒，提高竞争门槛，前景同样美好。利用边境优势,语言优势,服务优势，根据客户需求采购商品，赚取贸易利润,轻资产运作,用贸易利润给主营业务输血,进行品牌化运营，不断扩大市场份额和品牌影响力，将形成满洲里特色的投融资模式。因此电子商务是满洲里小微企业的发展新引擎。而小微企业操作手法灵活，对市场感觉敏锐，借助电子商务发展，必将成为市场经济中最活跃的因素。　　电子商务带来的全球化加速，必将使满洲里的国际化优势逐渐体现出来。　　满洲里是中俄边境重要的国际口岸,经过10余年快速发展，积累了很多国际化要素。第一、市场要素。满洲里边境小额贸易本来就是国际市场的一部分。所以满洲里的经营者所积累的产品非常符合俄罗斯市场需求。满洲里自诞生之日起就具备国际化的基因。经过这些年的发展，满洲里的产品，服务，已经深入到俄罗斯消费者的心中，满洲里也成为俄罗斯消费者采购价廉物美商品的平台。如果在此基础上，借力电子商务，把这种优势无缝嫁接到网上，则会无限放大满洲里的国际化优势，成为助推城市经济发展的新动力。第二、人才优势。满洲里在城市发展中积累了大量的人才，这些人才不仅具备语言优势，而且精通业务，熟知俄罗斯文化，更有一些发展好的企业直接聘用俄罗斯人任职，不仅加快促进了公司业务的发展，也为企业的国际化奠定了坚实的基础。同时，专门针对中俄经贸设立的内蒙古大学满洲里学院，为对俄国际贸易培养国际化人才，为满洲里电子商务的发展做好了人才储备。　　第三、通道。满洲里是中国往远至莫斯科以及更远地区最便捷的陆路通道。作为中国最大的陆路口岸城市，满洲里承担了中俄贸易60%以上的运输任务，是中国商品走向国际的陆路桥头堡，是中国到俄罗斯货物的最佳通道。满洲里有最专业的物流货运公司，在多年的对俄跨国贸易中积累了丰富的经验，特别是小批量多批次的散货拼装业务，是最有特色的服务品种，非常适应未来国际贸易扁平化的趋势，国内其他城市无法望其项背。　　第四、环境要素1)软件环境。满洲里政策法规的先导性：经济基础决定上层建筑。而政策法规无疑属于上层建筑范畴，满洲里经济发展的特殊性，国际性决定了满洲里的政策法规必须更多地体现这种对国际化经济发展的动态调控。这些政策不仅具备调控经济的功能，同时也会助推电子商务的发展。满洲里的政策法规为规范满洲里贸易秩序，人才培养，运输通道的建设会有很好的助推作用。2)硬件环境。满洲里保税区仓库的建立，专门针对俄罗斯贸易的商业地产的建设等都为中国经营者奠定了良好了硬件基础。满洲里的这几项城市优势要素有效的发挥了满洲里的集聚效应,为实施满洲里的电子商务战略,实现新的城市定位奠定了良好的基础。　　总之，电子商务是网络化的新型经济活动，是对传统商务的重大变革，是增强经济实力的战略选择。加快电子商务发展，是满洲里市顺应经济全球化和流通业态多元化趋势，突破有市场地域空间限制，完善市场功能体系，促进转型升级的内在需要；也是满洲里市加快国际化、现代化步伐，提升区域经济实力和在全球产业格局中竞争力的战略举措。充分认识加快电子商务发展的重要性和紧迫性，充分认识电子商务时代的新定位，与时俱进，把握新商机，迎接新挑战，更开放、更进步的国际化城市满洲里必将在不久的将来展现在我们面前。（文/李海利 编选：中国电子商务研究中心）