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中小型企业建设电子商务的模式探讨

[摘要]电子商务是利用电子信息技术进行商务活动的一种先进手段,传统商务模式受到极大冲击。在新形势下,电子商务对中小型企业的发展产生巨大的影响,商机日益显现。本文论述了中小企业如何构建电子商务平台,电子商务平台对中小企业的发展起着积极的作用。 一、中小型企业建设电子商务平台的依据  1.必要性  企业开展电子商务的过程中需要电子商务平台的支撑,然而我国相关的法律、法规还在不断完善,还跟不上电子商务的发展,经济安全有效的电子商务平台显得日益重要。中小型企业建设电子商务平台,充分应用电子商务平台,可以扩大市场使企业得到以前无法获得的商业资源,商机无限,在激烈的市场竞争中领先于对手。在平台上,实现企业内部信息交流;在平台上,通过网络搜寻迅速获得最新的商业信息,共享信息;在平台上,发布信息,建立网上品牌,保护企业的无形资产,降低成本;通过电子商务平台参与国际、国内市场竞争,为企业创造经济效益。  2.中小型企业商务特征  中小型企业往往生产规模小、人数少、资金缺、信息技术方面实力较弱,然而中小型企业在实施电子商务过程中更具有灵活性。中小型企业在实施电子商务过程中首先体现一个“快”字,中小型企业人员少,内部信息沟通比较畅通,企业管理者容易把握市场变化的信息,快速地做出决策;中小型企业在实施电子商务过程中还体现一个“活”字,中小型企业人员少,生产规模小,可及时掉转船头顺应市场变化,使企业立于不败之地。因此,在这个信息时代里,着眼于企业长远发展的建设电子商务平台是非常必要的。  二、如何构建电子商务平台  1.营造良好的外部环境  中小型企业由于自身条件所限,开展电子商务平台的建设,需要依赖外部环境因素。它可以归纳为:先进的信息基础设施,完善的物流配送体系,良好的社会信用体系,安全且高效的支付结算体系,以及规范的法律法规体系等等。这些外部条件的改善,仅靠中小型企业自身是不能实现的,在更大程度上依赖于政府,并且还要依靠银行、消费者的共同努力。  (1)政府监管。一方面,政府要加强对电子商务法律、法规的研究,积极参与有关电子商务的国际对话和有关国际规则的制定,借鉴其他国家、国际组织成功的经验尽快建立一套既符合我国的具体情况又与国际接轨的法律、法规,使我国企业在电子商务的运作时有章可循、有法可依。另一方面,政府又要监督企业电子商务活动是否合法,帮助企业建立良好的社会信用体系,但是又不宜过多地直接干预企业的商务活动而应让企业根据市场的需求自主创新、自负盈亏地发展与我国国情相适应的多种多样的电子商务模式。  (2)加强企业间的合作。中小型企业间应该加强合作,有意识地发展联合共建方式的电子商务平台,这种电子商务平台更加安全可靠,拥有更加充足的资金,更加多样化的流通渠道。企业能享用到更多的基础设施,从中获得利益,达到多赢互利,促进我国企业整体实力的提高。  2.推进电子商务平台的建设  (1)中小型企业内部实现信息化。电子商务是信息流、资金流和物流整合的统一,其基础是信息的采集、沟通和共享。因此中小型企业要有步骤、有计划地应用电子商务平台,创建客户、企业内部和供应商之间信息平台,建立采集、验证、发布信息的机制,扩大服务面,提高企业的生产与经营效率,进一步节约资金,扩大购销渠道降低成本,并且将采购与销售的全过程透明化公开化让企业与供应商、客户更加紧密合作,从而在整个供应链中各个环节均获得利益,加速我国整个行业的发展。  (2)打造优秀的电子商务团队。电子商务平台的建设是一项系统工程,需要优秀团队共同完成。从转变员工的观念和提高员工素质入手,不断进行员工培训,逐步形成一支专业化的素质高的工作团队。中小型企业应制定中长期人才引进战略,完善人才激励与约束机制,应做到事业留人、感情留人、待遇留人。重视人才,人才是必备条件,是网络经济与传统经济对接的关键。  3.中小型企业电子商务平台的构成  通常企业电子商务平台由五大基本部分构成,包括:信息、物流、资金、契约、认证。  (1)信息是电子商务系统的核心。电子商务平台上,企业内部的信息加密后,可以在企业的各部门、各组织之间自由的流动,存取便捷,自动更新,形成了一种以数据库为中心互动模式。企业借助于电子商务平台,使得信息的流动变得更为安全通畅。可以实现更为快速、准确的信息交流,以此作为中小型企业经营决策的重要依据。  (2)物流是实现电子商务的保障。在电子商务平台上,提供最佳物流方案,做到及时准确的物流服务、简洁快速的配送、尽可能低的成本费用。  (3)资金流动是实现电子商务的手段。企业、客户利用电子商务平台进行支付款项,便捷又安全。  (4)契约、认证是电子商务的安全保证。契约是电子商务的第一道防线,认证是电子商务的安全保证,在电子商务平台上设立契约和认证能保证电子商务正常进行。  三、小结  中小型企业结合自身实际做认真的评价和规划,趋利避害,降低风险,建设电子商务平台为企业服务,这样可以提高效率,节约资金,培育市场树立品牌,增强企业竞争力。(文/李亚琳 郑新宇 编选:中国电子商务研究中心)

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