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高职电子商务专业学生网上创业及实训的思考

针对目前高职院校电子商务实训教学存在的不足,提出对电子商务专业实施实践教学的基本思路及具体措施。进而指出通过学生网上创业与教学实训相结合,解决电子商务专业学生就业难、就业质量不高与电子商务人才紧缺的矛盾。  21世纪,电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。据统计,2001年中国电子商务支付市场的规模是9亿元,到2005年该数字已增长到160亿元,而2007年电子商务交易额超过了600亿元。电子商务的高速发展使得社会对既掌握信息技术又精通商务管理的复合型电子商务从业人员的需求日益增加。许多高职院校根据社会需求和自身发展的需要开设了电子商务专业并积极地进行了教学研究和改革。但伴随着电子商务专业毕业生的就业,电子商务专业教学中的问题还是逐渐显现出来,如培养目标不清晰、专业师资缺乏、实践教学体系不完善等等。其中,缺乏合理、完善的实践教学体系,已成为严重影响电子商务人才培养质量的关键因素。  因此,如何引导学生掌握电子商务领域必要的操作技能,培养学生的实践能力,帮助高职学生尽快适应工作环境等问题,是高职院校面临的非常现实的课题。特别是电子商务实训教学与学生网上创业相结合,将会提高电子商务专业学生商务理念,突出专业特点,提高动手能力,提升电子商务学生就业质量和数量,目前是一个值得进一步研究和探索的方向。  一、电子商务专业实训现状  电子商务是一门综合性的商务学科,无论计算机网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。目前,高职院校电子商务专业的实践教学一般分为校内专业实训室实训、参加各级电子商务大赛以及校外实训基地的实训,其中真正接触到实际工作过程的校外实训基地的实训这个环节存在着一些实施上的难度,如校外实训基地往往不愿接收大量的实习生,学生对于实训的任务分配也存在高不成、低不就的现象,所以在这一环节中期望大大提高学生的实践能力往往不能实现。  电子商务专业在校内的实训通常是通过电子商务模拟平台进行实训,该实训模拟平台仿照实际业务流程操作,旨在使学生熟悉电子商务的运作过程。然而这一模拟平台虽然可以帮助学生对电子商务有一个感性的认识,但也存在着一些不足:  1.模拟平台是对实际电子商务业务流程的固定化和简单化,与实际的电子商务业务有一定的距离。目前,电子商务实训平台是对各种模式的电子商务业务的仿真,让学生按预定好的程序、步骤、方法进行操作,通过实验,可帮助学生加深对电子商务的理解和电子商务业务流程的掌握,但在实训中,学生往往是只要被动地按照固定的步骤去操作、完成实验,可以说是地地道道的“动手”,而没有开拓性和创造性思维的训练。同时,因为这种软件往往人为预设简单的初始条件,把复杂的问题简单化,有时以偏概全。学生通过模拟操作以为那就是电子商务了,其实与真正的电子商务运作相差很远。而且这种操作完全按操作手册来,难度较小,主要是考学生对书本学习的熟悉程度。  2.模拟平台注重电子商务业务的实现,却忽视电子商务的技术背景和宏观、微观环境建设,所提供的现成电子商务系统,可通过B2C网站购买或销售产品,却不支持建立、宣传和推广自己的网站,或使用自己的账户接收客户货款。模拟平台扩展性较弱,往往不能按教学实际需要作相应调整。  3.将传统的商务课程实训与计算机应用课程实训进行简单拼凑,没有突出专业特点。电子商务专业一般都开设电子商务概论、电子商务支付清算、网页设计与制作、网络技术与应用、数据库应用、计算机语言等计算机应用类课程,还有管理学、市场营销学、国际贸易等商务类课程。单从课程设计上来说,电子商务专业体系横跨经济、管理、营销、技术四大领域。但是,实际上电子商务专业的相关课程在开设实训项目时与非电子商务类专业的大同小异,专业定位不明显,并没能反映出电子商务专业的特点。基本出现了“要专业没专业”,技术方面没有权威,商务管理方面也没有其它专业强,充其量培养出来的是通才,而不是真正意义上的专才或复合型人才,严重影响了就业质量。  近年来,随着互联网的高速发展,电子商务交易特别是网上创业正以惊人的速度增长,而无处不在的Inter网是否能给电子商务专业的学生开辟一个新的实训基地呢?  二、校园电子商务创业与实训  近年来,很多高校都在大学城中新建校区,这些大学城往往离主城区较远,商业配套跟不上,大学城里数万学生的生活需要成了难题,但这正也给学生开展电子商务创业带来了机遇。  1.消费群体稳定。校园消费者主要是学生,他们有较统一的消费方式和消费兴趣,素质较高,容易接受新生事物。  2.良好的创业环境。由于校园管理严格,在创业时受外界不良干挠小;网络环境良好,电脑普级率高;支付体系和信用体系安全可靠;物流配送准确、及时、方便等。  以上两点为校园电子商务网上创业提供了有利条件,高职学校在学生进校之初,就应积极进行电子商务宣传教育,以改变传统观念,营造一个有效的氛围,提倡在校学生主要在学校中开展创业,与学校教学实训相结合,从心理上引导学生、鼓励学生自己创业,克服畏惧心理,并通过校园网上创业,增强必要的管理经验、市场运作策划能力、正确面对失败的心态。在创业过程中,培养学生冷静的头脑,扎实的技能。成熟的思想加上必要的素质和技能,才是学生融入社会的基础条件。  由于电子商务网上创业与实训可同时进行,学校可以利用这一契机,从规范者、协作者的角度支持学生进行电子商务创业,安排专业教师指导,利用校园网资源,开发和建立以校园为主导、辐射外部的电子商务网站,这个网站的宣传、日常维护及运营统统由电子商务专业学生完成。  在这个过程中,首先,学生既巩固了专业知识又可以在校园里接触到真实的工作环境及工作过程,积累了工作经验,为毕业后的就业或创业打下了良好的基础。  其次,学生在这个过程中提高了网站建设、开发与维护能力,并增强了经营管理能力。学生在对该电子商务网站的实际运行管理中,去真正地感受电子商务、去推广电子商务、进行网络营销,在切身经历了采购、营销、物流、支付、售后服务等商务活动后,解决了书本知识和实际操作的衔接问题。  最后,学生网上开店使其在技能、思维方式、动手能力等方面积累了丰富的实际经验。  三、校园电子商务模式简述  校园电子商务经过近几年的发展,形成了一定的规模,出现了新的模式,根据现阶段电子商务的发展和校园的特点,可以将校园电子商务划分为:B2C模式、C2C模式和C2B2C模式三种。  1.B2C模式  B2C(Business to Customer)电子商务是以Internet为主要手段,由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。这种电子商务模式是校园电子商务中主要交易模式。  2.C2C模式  C2C(Consumer to Consumer)模式,是消费者个人对消费者个人的电子商务模式。这种模式的本质是网上拍卖,它的主要特点是,它是一种平民之间的自由贸易。通过网上完成交易,从而便利了个人之间商品的流通(特别是二手商品)。这种交易模式在校园里很受欢迎,特别表现在毕业生离校前夕,可以把不愿带走的学习、生活用品通过这种C2C模式与学弟学妹们进行交易。  3.C2B2C模式  C2B2C(Consumer to Business to Consumer)模式是一种典型的中介型电子商务模式,是指由一群有共同消费需求的顾客,通过互联网互相交流想法和感受而形成各种“主题式消费者群体”并反馈给商家。商家再根据这些群体的消费需求,销售他们满意的产品。  根据以上3种主要校园电子商务模式,学校组织学生因地制宜地选择适合自身需要的发展模式,提供一定的资金和场地,进行网上创业,并与实训相结合,以实训为主,全面提升电子商务专业学生的综合能力。  四、结束语  综上所述,通过对电子商务专业实训现状和校园网上创业分析表明,学生网上创业与教学实训相结合,一是让学生积累了丰富的实际经验,能够学以致用,适应市场发展需要。二是将校园电子商务的运营与电子商务专业的教学、专业课程设置结合起来,使教学与市场、行业“接轨”,及时反馈市场需求,使教学呈动态执行的状况,进而解决电子商务专业学生就业难、就业质量不高与电子商务人才紧缺的问题。(作者:白慧萍 编选:中国B2B研究中心)

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