高手专访:陈翀的法国独立站运营之道
2017-08-31 196
图:昱达网络科技有限公司CEO陈翀
当小语种市场遇到独立站又将擦出怎样的火花呢?本着一探到底的精神,我们专访了专注于法国独立站运营的昱达网络科技有限公司CEO陈翀,为大家扒一扒法国独立站的那些事。以下为专访实录:
法国电商环境,独立站的温室
法国当前人口突破6600万,而网购人数就超过4000万人口,人均每年网购下单次数16单,电商成交数达600亿欧元,并以每年百分之十的速度增长,趋势强势。
当前法国电商市场上排名第五,在欧洲大陆排名第一。飞速增长的电商规模和剧增的网购人群,营造了法国优厚的电商市场环境,也为在法国建设独立站奠定了坚实的基础。
法国消费者网购的特殊癖好
特殊习惯一:直接信用卡银行卡支付的多,第三方工具用的少,建议做独立站的朋友一定要有这类收款通道。
特殊习惯二:思维定位强,比如会觉得亚马逊相对高端点,FNAC买3C产品,Venteprivee 、Sephora 等买化妆品,eBay 、CD就是杂货铺等等;忠诚度很高,特别是对于自营平台,细分市场类平台。
特殊习惯三:思维直接,目的性强。要什么产品、什么价格,确定了就直接下单。
特殊习惯四:法国各种节日与英美不同,特别是折扣季,所以特别注意法国消费者的购物节奏。
在法国做自己独立平台的,一定要搞清楚自己的定位,做好自己的网站,做好自己的产品,做好自己的推广,做好自己的服务,一旦在消费者心中形成思维定势,就很难改变。
独立站的优势、劣势对比
当前的法国电商市场上各类电商平台林立:第三方电商平台、商场百货的网站、独立站。从总量上来说,法国消费者还是在第三方电商平台购物比较多,但同时独立站也是不容小觑的一支力量。独立站特点突出,其优劣势也十分对立。
一独立站优势:
1、规则自定:独立站所有的规则都是自定的,不用受平台各种规定束缚,企业可以大展手脚,从头到脚自己定位,充分展示企业的个性、文化、产品。用一句话来形容就是,独立站是企业的一片自由天地。
2、更易获取客户信息:客户在网站留下的所有浏览痕迹以及历史记录都将被收集起来,加上客户的个人信息,综合起来,建立一个立体的数据模型,直接收录进数据库。将大量的数据进行分析,根据分析结果不断地修正公司的策略、方向,维系老客户,也为开发新的客户资源提供指导。
3、资金流自由把控:企业在独立站上,可以实现资金流的自由把控。资金流的自由把控主要体现在两个方面,一方面,企业不必在向平台缴纳平台费用不用缴纳平台费用,所有资金悉数入账。另一方面,资金即时回流,企业成交的货款可以直接到账,不必经过第三方平台。
4、品牌塑造力强:因为独立站规则是完全的自定,所以企业可以充分用利用这一点优势,在网站页面设计上、产品的展示上、规则的把控上,完全体现出企业的个性,同时可以向顾客输出企业想要展示的文化,塑造企业品牌。
二独立站的劣势:
1、资金投入大:独立站首先要直面的问题就是建站,自主建站要投入大量资金,后期的营销、推广、引流、维护同样需要大量的资金投入,与这些投入相比,缴纳的平台费用只是小巫见大巫了。
2、自主引流难:没有了第三方平台流量的支持,独立站就要完全靠自己引流,而引流需要在各个渠道上大量的投入资金,同时需要专业的人才操控,流量成本高、转化率低、精准度差都是独立站可能面对的。
3、风险高:独立站是直接面向市场的,像一个单打独斗的“个体户”,自负盈亏、自担风险。同行的竞争、知识产权的纠纷、客户的投诉,再没有平台的庇护下,完全都要靠着独立站自主面对,需承担各类风险。
独立站引流的正确打开方式
没有平台流量的支持,独立站要完全靠自己引流,当前,市面上常见的一些引流渠道包括:Google adwords、Seo、Edm、联盟、Sns、信件邮册、ADREXO广告合作商、电话营销、样品、代理地推。
引流的渠道有很多,但是必须得明确的是,绝对不能单一迷信某一个渠道,一定要多渠道配合使用,才能真正的做出引流效果。同时,各渠道的投入比重一定要把握好,这个比重是根据独立站自身的定位与条件所决定的。
陈翀介绍到,每家独立平台都不一样,他们公司实体营销较多,线上营销相对较少。用的办法比较土,接地气。计量效果也不用roi之类的。他只关心总共花了多少推广费用,获得多少新增客户新增单量。低于200元一单即为合格效率。找准了符合自身定位的引流方式,才是高效的,并不断优化。
独立站旺季该如何营销
所有的营销活动都有根据独立站本身的情况来开展,一切都跟自身的地位密切关联。“我们公司在发展上的定位,并不追求大销售额,我们要的是忠实客户,我们要的是利润,我们要的是小而美。我们没有融资,我们不拼杀价格。所以旺季来临时,我们的营销策略很简单。”陈翀说。
1、局部进行大力度促销。
2、缩小线上投放战线,大咖都在烧钱,除非你想烧过他们。
3、线下加大派送推广。
4 、加大老客户营销,不要让老客户失望,比如:该让利让利,别人家旺季都打折,我们当然也要给客户一定的折扣,但不是拼杀价格。服务做好,比如旺季物流通常有问题,那就多备一些货到法国仓,保证时效等。
独立站的前景
当前的全球电商市场,可以称之为“战国时代”,每个国家的电子商务发展都会形成巨头,目前平台类的电商已经有了亚马逊等巨无霸,但是在各个细分领域还没有出现绝对的巨头,不过这只是时间问题,未来的一定会形成的。所以,无论是第三方平台还是独立站,其最终的发展都会回归到商业最初的本质上。
不同的定位,不同的行业,不同的平台,不同的方式,没有说有具体的一个定式就一定会有好的效果,还是那句话,找到自己合适方式来做,用心做好了自己的一亩三分地,回归到商品与服务它的本质上。
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你见过最棒的手机壳是什么? - 韩国Jacklyn Wallet多功能苹果手机壳
用手机差不多十几年了,手机壳不知道换了多少,留下深刻印象的并不多,但是最近入的Jacklyn Wallet多功能苹果6+手机壳,确实一举多得、方便好用。 8*16.5*1.5cm,拿起来不是很重,硅胶材质摸起来软硬适中,有点弹性。 正面,菱形格能够稳定机身。 关键部位受手机壳保护,但是不影响使用。 从左至右:耳机、USB接口、音筒。 从左至右:静音键,音量控制键。静音键适合手小的用,大手指可能会费点劲;音量控制键因为隔着外壳,有点使不上劲。 电源键。从左至右依次是摄像头、感光孔、闪光灯。 手机壳背面可以放4—5张卡,银行卡、身份证、交通卡、读者证神马的都可以。 拿出一张卡,可以再塞一张百元大钞。 充电接头,可以连接安卓充电器。 生活中的好伙伴!
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让你拥有温暖得赶“脚” - 澳大利亚SHEARERS UGG款豆豆鞋
冬天到了,一双保暖又舒服的UGG必不可少。但是市面上的UGG水太深。大前年贪便宜,买了一双绒布+化纤毛材质的,看着还像那么回事,大太阳下穿着还算暖和,但是天一寒冷就像没穿似的,脚险些冻伤了。前年觉得还是牛皮面+人造毛\化纤毛的暖和点,刚开始还算暖和,但不到一个月就开始掉毛,透气性差,稍微运动下就闷热,脚汗没办法排出,像是踩着一滩水。去年咬咬牙花三四百买了双国产羊皮毛材质的,保暖性还不错,但是羊皮皮厚,羊毛稀里吧啦的,还硬得硌人,透气也比较差,像沤了水一样不太舒服。保暖、透气、舒服的UGG哪里找,脚冷的人伤不起! 今年,我痛下决心,觉得货真价实的UGG还是要到发源地去购买,于是在一家进口电商挑选了一双澳大利亚SHEARERSUGG羊皮毛一体的豆豆鞋。鞋子一到,就迫不及待的穿上了。我平时穿35码,选美码5码就对了,枣红色的,鞋子里面白绒绒的羊毛似乎快堆出来了,穿上脚还拼命往外钻呢。初冬阳光下,双脚像是踩了风火轮,暖和得有点发烧了。下图是用手机俯拍的效果,怎么样,还是挺有型的吧! 鞋子穿着之所以暖和舒服,要从材质说起。澳大利亚SHEARERSUGG采用的世界顶级羊皮毛,来自澳大利亚或新西兰产的Merino(美利奴)羔羊,材质选择非常考究。Merino羊毛皮质量均匀,纤维表面覆有细密的鳞片,含油脂量高,净毛率比一般的半细毛和长羊毛低,带有银光或珠光般的优雅光泽,摸起来十分柔软,踩下去很有弹性。用Merino羊毛皮制成的UGG,市场价一般在1500——3000元,十分昂贵。 羊皮毛一体成型使整双鞋厚实有型,羊皮毛一体指的是不剃除羊皮上的羊毛,而是将羊皮连同上面的羊毛一体进行鞣制加工成的皮毛制品。豆豆鞋羊皮鞋面进行了磨砂处理,摸上去柔软密实,里面的羊毛质地厚重绵密,基本上可以做到密不透风,是御寒的好选择。 纯天然的羊皮毛一体,像羊羔自身能调节冷暖一样,防潮透气,即使剧烈跑动也能很好的排出湿气,保持干爽。鞋底厚厚的一层羊毛,弹性十足,既可以按摩足部,也能杀菌,使双脚清爽健朗。 双脚感觉很柔软,但也不是软的没骨头,羊皮毛一体韧性十足,整个鞋盘很坚韧,走起路来很有弹性,不会累脚伤脚,舒适度五颗星。 敞口设计适度露肤,增加性感指数;简洁大方的经典复古款,优良质地使鞋身坚韧挺拔,比较有型。 全手工缝制,色泽触感细致,针线一致,后跟细致大方,紧致,韧性足,不会松垮。 鞋底由EVA复合、EVA、TPR橡胶构成,EVA复合材质具有轻巧、耐磨、抗冻、性能稳定等特点;TPR橡胶增强稳固,适合户外活动,即使在冰面都不易滑倒;EVA材质更保暖、轻巧。走路时,感觉很稳,不会东摇西晃。 SHEARERSUGG是澳大利亚颇具传奇色彩的鞋靴品牌,产品质量和销量都稳居澳洲UGG行业领导地位。每只鞋外侧边都有品牌标签,品牌感杠杠滴!
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玉米做成的碗也能做辅食? - 韩国vegetable baby辅食研磨器体验
宝宝已经四个月,可以吃辅食了。但是市面上塑料辅食餐具普遍含有BPA,遇高温容易分解出环境激素,对宝宝健康不太好;玻璃或者陶瓷的容易打碎,不小心还会伤到宝宝。前不久有同事说韩国vegetable baby食物研磨器套装是由玉米制成的,她家小孩吃的辅食都是用这个。之前一直在喜地上买韩国母婴产品,用起来还不错,所以率先在喜地上找,还真有,和其他网站比了一下价,价格是最便宜的,于是迅速入手。 开箱照,右上角有“BPA FREE”的标志,表明不含双酚A,不会影响宝宝健康;透视设计,可以直接看到套装的形状和颜色。 底侧,有产品韩文简介,和平台商标。 揭盖之后,不得不说内包装空间布置的很得体。顺便脑补一下品牌知识,vegetable baby隶属于韩国HOME CARE集团,整个集团产品的原料大部分来源于玉米、稻谷、松树、椰子和卵磷脂等,并通过美国FDA的认证,是名副其实的环保品牌。 小盆友,排排坐,从左至右,上排依次为:不锈钢过滤网,研磨碗+研磨棒+汤匙,碗盖;下排依次为:方形碎食层,榨汁层,条形碎食层。整套餐具颜色偏淡雅,看着比较舒服,给宝宝用也是一个比较好的视觉熏陶。 当看到它们时,很难相信是由玉米成分制成的。对于如何把玉米变为餐具,宝贝详情页里有图片解析。天然玉米成分制成,无污染,不含BPA、石油基、酒精、二噁英,不含生长激素,即使加入滚烫开水或粥,也不会因为受热产生对宝宝身体有害的物质成分。用过后的餐具,可在泥土中生物降解,丝毫不会对环境产生恶劣影响。 玉米制成的辅食餐具究竟比一般塑料的好在哪里呢?下面是宝贝详情页里的比较图,这里要补充一句,虽然耐热,但是也不能接近火源或直接放在火上加热,放在微波炉或者洗碗机里,不能用铁丝球清洗。 下面一个个来介绍。 研磨碗,套装的核心组成部分,其他部件功能都要在其基础上才能完成。玉米颜色比较自然,带盖的时候比较透明。 盖子细节处理比较精致,中间有方便揭拿的内凹把手,还有品牌LOGO和玉米图案。 木质捣棒质感密实,拿起来很轻巧。 碗底和下半部分带有螺旋纹,方便把食物磨碎,并且防滑,木棒和食物不会溢出碗外。 研磨煮好的紫薯,木棒在碗底很好用力,一两分钟便将紫薯研磨成泥了。 加了温开水的紫薯泥,直接就可以用汤匙喂给宝宝吃,也可以用汤匙倒在其他餐具内进食。 榨汁层正面,像一个大檐帽,粉绿颜色让人很有食欲。 榨汁层反面,立体伞状结构比较可爱。反面放在研磨碗里,便于收纳。 正面放好榨柠檬,原先以为要用很大的劲,但是非常轻松就挤干了柠檬汁。 柠檬汁顺着边沿缝隙流入研磨碗中,但是果渣残留在榨汁机上不太好看。 不锈钢过滤网,不锈钢丝细密而牢固,过滤果渣很方。 方形碎食层正面,方形漏洞边沿呈锯齿状,便于碎食。 方形碎食层反面。 用苹果试试手感,碎的比较顺手。 苹果泥通过漏洞到达研磨碗。 碎过的苹果泥比较细腻,便于宝宝进食。 收纳效果。 条形碎食层正面,锯齿状很明显。 条形碎食层反面。 碎香蕉,因为香蕉有点黏,用起来没有苹果顺手。 但是成果斐然。 加入温开水,宝宝就可以吃了。 全套收纳效果,不占地。 把榨汁层取出来后,是不是更协调呢?
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从农夫到绅士,只差一双牛津鞋
牛津鞋,最早为苏格兰和爱尔兰的农夫所穿的便鞋。起初这些鞋是无跟的,通常是用厚实的未经鞣制的牛皮制成,用饰有花边的窄皮带来固定。里面衬垫着麦杆稻秸或干草以防磨脚。鞋帮上面打孔,穿鞋的人在过溪或攀爬涉沼时,水或污泥就会从这些孔中渗漏出来。 17世纪起,作为男生制服鞋流行于赫赫有名的牛津大学,因此被称为Oxford Shoes,逼格瞬间提升,如今已经风靡全球。Oxford Shoes带着一丝潇洒不羁的雅痞味道,骚骚的样子我很喜欢,已经入手了不少双。如今大学已经毕业,想买一双质地上好的牛津鞋。都说意大利皮鞋的皮质和做工最好,于是果断入手了一双意大利Bellesi942款式的翻毛皮英伦牛津鞋。 Bellesi是意大利高端男士皮鞋的著名品牌,完全采用原产意大利的最好的材料和最佳的制鞋工艺,研究最新的款式风格、材料和颜色,生产的皮鞋兼具传统工艺与现代时尚元素。 鞋盒质地比较硬朗,抱在手里有一点沉。鞋盒表面有品牌LOGO,和“germano bellesi”的标志。 鞋盒侧面有商品详情和二维码。 打开鞋盒,鞋盒内四周铺着白纸,每只鞋由塑料袋裹得很仔细。 整双鞋做工精致,米白鞋身显得低调而高贵。最引人注目的是翻毛皮质,相比于传统光面皮鞋更突显出小牛皮的真实质感,而且更为典雅大方,这也就是我更喜欢翻毛皮鞋的原因之一。有人会觉得头层牛皮更好,事实上翻毛皮的价值堪比头层皮,同时更加生态化,从某种意义上来说,反绒皮的性能绝不比头层皮差。诸如透气、耐磨,反绒皮同样表现出色,而在延伸的功能上,例如舒适度和搭配,已实践证明,比头层皮更加有说服力。 Bellesi对皮料的剪裁分外用心:根据设计师设计的样式,皮料裁剪师将其转化为纸样,利用纸样对皮料进行裁切。裁剪皮料时对皮料部位的选择十分考究,高档的手工鞋尤其需要对材料进行严格的筛选,每一寸皮料都要保证品质上乘。触摸一下,翻毛皮确实非常细腻柔软,纹理也很清晰,据说这样的皮子,也抗拉耐用,防水耐磨,可以穿很久的样子。 修长楦型设计,符合双足的行走习惯,能缓解足部压力,休闲中带着几分惬意。 全手工缝制,线缝紧密牢实,精湛的手工拉线,平整统一,品质看得见。 布洛克指各种以钉孔图案和皮革曲线切边装饰,是牛津鞋上的常见装饰。Bellesi的技师极富耐心,使用冲子在皮料上冲出小孔,组成各类布洛克花型。只要出现一个纰漏,皮料将被更换。鞋子上的布洛克花纹并不繁冗复杂,只是简单地绕在四周,使整个鞋面不会太单调。 鞋带韧性十足,系上不会轻易松开。 内外全皮,鞋垫前部和后部都有品牌LOGO和标志,还有“MADE IN ITALY”的字样。 鞋内侧有码数,“250”表明鞋长25CM,欧码40码。我平常穿的是40码,但是上了脚之后觉得前面有些松,或许是修长楦型设计的原因吧,但是不影响走路。 鞋面侧身的人体工学设计弧度十分优美,走路也很轻松。 鞋后跟设计简洁时尚,后端缝线收拢皮料,使鞋子更有型。 优质橡胶鞋底,耐磨,防滑,轻便,鞋底踩着很柔滑,有弹性,多走点路应该也不会觉得累。 鞋面温柔呵护着双脚,没有压迫感。整体来说,穿着还是很舒服的。 站在哪里,都是一道风景。 在室内,也毫无违和感。 最后,和女友来一张恩爱照。