世界超市世界超市

【曝光台】“丽人丽妆”前员工被指贩卖个人信息

近日,媒体报道丽人丽妆员工辞职后,利用原来掌握的管理员账号,盗取公司客户个人信息,并进行倒卖从而获得高额利润。目前通过互联网渠道的信息泄漏事件可谓层出不穷,据中国电子商务研究中心数据监测显示,很多知名互联网公司均出现了涉及消费者多个维度的数据泄露事件,小红书、当当网等成用户信息泄露重灾区,内部人员泄露信息屡禁不止,一直困扰企业和消费者。化妆品公司的内鬼杜城曾是上海丽人丽妆公司的高级运营专员,该公司代理了20多个国际化妆品牌,这些品牌在天猫上开设官方旗舰店,他会利用阿里旺旺与消费者聊天。辞职后,一次偶然的发现,看到有人在收购信息。杜城好奇地加了对方的QQ,聊天后才得知,这个人是淘宝客,卖汽车用品,想收购一些消费者信息数据,最好是消费能力比较高的女性消费者。杜城认为,在公司那些天猫旗舰店买化妆品的大多是女性,而且都是购买国际品牌的化妆品,收入相对较高。由于丽人丽妆公司内部网站此前并没有设置密码,他利用曾是公司管理员的账号,登录公司内部网站,下载了客户的交易订单信息,而公司也未发现。遍布全国的线上销售网杜城在QQ群里联系了买家,这个买家推荐了另外一个买家我是表哥给他认识。杜城自称手中有海量的信息可以出售,每1万条价格是100元,陈某向外出售的价格是每1万条400元,从中赚取差价300元。在杜城的住所,民警现场查获两台计算机和1部手机,计算机和手机里都可以查到大量公民个人信息。民警发现,杜城通过违法手段获取的各类公民信息达1000多万条,他通过网络向全国多个地区的嫌疑人贩卖了大量公民个人信息,获利近10万元。让警方最担忧的是,这些消费者信息流入诈骗团伙手中。此前,他们曾追踪一条线索,发现这些数据最终流向中缅交界区域,然后线索就断了。(来源:《中国青年报》;文/李超蒋丰蔓)据国内知名第三方电商投诉平台中国电子商务投诉与维权公共服务平台(微信公众号:DSWQ315)接到的用户投诉维权案例统计,小红书、当当网、美丽说等平台是用户信息泄露重灾区。以下为部分典型案例:小红书疑似信息泄露用户被骗万元李小姐于4月26日在小红书购买护肤套装,订单号为49319421864110510。由于小红书泄露了个人信息,6月8日诈骗人电话联系我,以化妆品有严重质量问题为由,要求退货并退款。之后我通过支付宝蚂蚁借呗提现,趣分期借款提现,扫二维码以及转账等方式打入对方账户共计约13000元。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。当当网疑似信息泄露张女士于7月25日在当当网购买几本书,订单号为35334299460。其中一本是从北京寄过来的,下午收到北京的电话,号称是当当卖家,能准确说出我的购书信息与个人信息,据说是当当扣费系统有问题。我邮箱有收到一封退款邮件,要求我同意退款33.5元。由于对方能说出相关信息即不疑有诈,谁知该链接为黑客链接,通过填写信息获取我手机银行的信息后,登录我的工行手机银行并把工行的余额2880元用实时汇款方式转走。联系当当客服,并未对此事有任何处理。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。美丽说疑似信息泄露建议报警刘女士称接到自称是美丽说商家的陌生电话,对方说在美丽说购买的东西由于货物过多没法正常发货,要给我退款,并正确说出我在美丽说购买东西的所有信息。导致我轻信了她,进了钓鱼网站被骗16000元。我认为这是由于美丽说泄漏个人信息导致我被骗,遂要求赔偿。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,美丽说表示目前该事件应是近期各大网站不断出现的电话诈骗事件,是犯罪分子假借美丽说名义进行的诈骗行为,目前已将此事提交公安机关进行调查,建议用户报警。据《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/17tsjc/)统计,退款难、订单信息无法修改、送餐超时、虚假促销、网络欺诈、信息泄露、客户服务差、高额退票费、订单不能取消、发货问题,为2017年(上)生活服务电商十大热点被投诉问题。(文/向日葵)相关阅读:丽人丽妆冲关IPO 销售净利率刺眼丽人丽妆冲击IPO:九成营收靠天猫前员工贩卖客户信息 丽人丽妆不回应?

上一条:上半年网络零售市场规模突破3万亿 精品电商困境仍存

相关推荐