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非洲电商的兴起,离不开这些因素……

近几年,电商在非洲和世界其他地区迅速发展。作为连锁反应,推动了各行各业(比如旅游业、服务业)的兴起,特别是在发展中国家。
举例说,以黑色星期五为主题的促销活动非常流行,非洲很多电商平台(比如Jumia Travel)每年11月25日都会举行。作为一个重要的酒店在线预订平台,Jumia Travel数据显示,2015年在线预订酒店订单达25万以上,来非洲旅行的游客超过500万人。
非洲电商的快速发展和成功源于很多因素,总结如下:
手机渗透率提高
据GSMA移动智库数据显示,2015年底,46%的非洲人(约合5亿多人)注册了移动服务。仅肯尼亚一国,移动渗透率达88.1%,手机注册人超过3780万。手机和其它智能设备的使用,让四处奔忙的人们能随时随地了解相关产品信息,大大推动了电商行业的发展。
网络连通性加强
GSMA移动智库报告称,随着移动互联网的快速发展,非洲移动互联网注册人在过去5年翻了3倍。2015年底,非洲有3亿移动网络注册人,预计2020件将增加2.5亿人。
更多人接触网络服务和产品,有利于推动电商业务的发展。但是美国皮尤研究中心发现,非洲65%的手机注册人仍然在使用功能机。因此卖家有必要同时发展线上和线下业务,来充分抓住市场。
精通“数字”经济的人口增多
千禧一代人口越来越多,他们对“数字”经济非常了解,喜欢在网上购物、预定酒店、点餐等等。电商卖家需要提供优质产品和个性化服务,来留住客户,保持竞争优势。
更多移动支付方案
当给家人或朋友转钱、在线预订酒店、或网购产品,能在手机上操作的移动支付非常便利快捷。非洲移动交易金额预计2020年将达到142.7亿美元。由于其便利性,移动支付非常受欢迎。比如,Jumia Travel平台上近60%的客户都是由移动支付结算,方式包括肯尼亚的Mpesa和坦桑尼亚的Tigo Pesa。
消费性开支增加
麦肯锡全球研究所分析称,2025年,非洲家居消费支出将达到21000亿美元,比2015年提高45%。这意味着面向消费者的各种行业有很大发展机遇,从医疗保健服务,到旅行住宿服务等等。2015年,撒哈拉以南地区在非洲消费性总开支中占据67%(约合4330亿美元),预计2025年将达到6450亿美元。
大量国外投资涌入
在估量非洲的电商潜力时,天使投资人和公司发挥了非常重要的作用。大量创新人才和科技初创公司正在兴起,需要引导和资金支持。比如,电信运营商Millicom、中期票据MTN、法国安盛保险公司AXA和法国电信运营商Orange都购买了非洲大型电商平台Jumia(包括Jumia Travel、Jumia Mall and Market、Jumia House以及Jumia Food)的股权。

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