双十一小红书订单莫名被取消,回应称或因恶意刷单
2017-07-19 178
11月10日,她偶然看见自己钟意很久的亚历山大王双肩包,在小红书平台上近乎以半价出售,原来5000多元的包只要2238元。她不停地刷新,一直刷到手软,终于将它收入囊中。
没想到第二天,这个得来不易的订单,竟被小红书擅自取消了!
抢购花了一天时间
年轻时尚的诸女士在公关公司工作,平日里,一有时间就会关注时尚资讯,对穿衣打扮也很有研究,网红爆款、流行趋势她都很在行。
11月10日上午10点,她像往常一样浏览网上时尚资讯,忽然收到小红书微信公众号发来的抢购消息。“我看到‘现在开抢’就赶紧点进去看,刷到一半居然看见了亚历山大王的双肩包!”诸女士激动地说,“重点是只要2238元,便宜了一半,我之前从来没有见过这么低的价格!”
没有过多地考虑,她直接按下了“点击抢购”,没想到的是,一到抢购的界面包包就被抢光了。根据以往的抢单经验,诸女士开始不断地刷新购买界面,“最开始的一小时我几乎都在刷新,简直刷到手软”。后来一段时间,也是几乎每半小时刷一次。直到10日晚上11点半,原本已近乎放弃的诸女士突然下单成功了,界面到达“已支付”阶段:“抢了整整一天,真的太艰辛了。”
次日被告知订单取消
然而,11日中午,当她还沉浸在如获至宝的喜悦中时,却意外收到了一条小红书平台发来的短信息,“支付宝已经处理了2238元退款申请……”
诸女士当即有些懵:“我的双肩包怎么了?被退款了?订单被取消了?”
她立刻在小红书APP上联系了客服人员“薯队长”,询问退款原因。面对诸女士的质疑,薯队长只是给出了系统自动的回复,“收到你的留言了,会尽快回复”、“正在核实了、请您稍等”……一直到11日当晚10点多,诸女士始终没有放弃询问,却始终没能得到确切的回应。
“这不是耍我吗?太生气了!”接下来的两天里,她多次在小红书的官方微信、微博留言,均没能问清订单被取消的原因。
不少用户的遭遇相似
几天后,诸女士在和闺蜜吐槽小红书给她带来的“伤害”时,才意外得知闺蜜竟也有过类似的经历。
今年7月底,诸女士的闺蜜小思曾在小红书上购买了一瓶英国洗护用品,等待了近5天,收到的却是一则退款58元的短消息。
“我猜应该是平台没货了吧,但当时感觉就算没货了也应该通知我一声,再取消订单吧?”小思说,她经常看到小红书售卖这款产品,优惠力度也不大。
诸女士说,小红书购物平台自称可以买到全世界的好东西,用户也被亲切地称作“小红薯”,但有不少“小红薯”都曾因被无故取消订单弄得很伤心。
四川的“小红薯”陈同学在接受记者采访时也表示,她的订单也曾被取消得很突然,小红书最后给出的解释是怀疑她恶意下单,违规使用薯券。
对违规使用薯券的质疑,陈同学认为,“我有多出来的优惠券,不就是拿来用的吗?”
订单取消多为恶意刷单或超额消费
11月15日,小红书对外事务部工作人员胡晓向晨报记者解释到,由于平台常给用户发放“薯券”(即优惠券),若是发现一个用户用多个账户(同IP、姓名、手机号、地址),多次领取薯券下订单,将被视为恶意订单,“在用户下单后,我们的后台查验系统发现其有刷单行为,平台就会做取消订单的处理。”
此外,胡晓还表示,目前的政策规定,每位用户跨境消费单笔不超过两千元、每年总额度不超两万元,“诸女士购买频率比较高,很有可能是因为此政策被取消的订单,具体情况还需要进一步核实”。
对于很多用户怀疑,订单之所以被无故取消是因为商品缺货这一说法,胡晓予以否认:“我们如果没货的话不会上架的,不会有超卖的行为。”
胡晓表示,订单取消多为系统查验恶意刷单或超额跨境消费所致。
11月14日晚,诸女士几经周折终于得到了小红书的回应,“由于当天活动订单量较大导致系统部分订单被自动取消。”同时,客服“薯队长”还告知诸女士,如果仍需要购买,可以联系平台,优惠价格保持不变。
但诸女士却觉得,虽然可以重新购买了,但还是很生气,当时她是趁着双十一才买的,结果说取消就取消了,“现在再买都感觉没劲了”。
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婴儿睡袋、宝宝睡袋种类你知道哪些?
婴儿睡袋是为了防止婴儿睡觉蹬被而使用的包裹婴儿身体的睡眠用品。随着工业产业化的发展,妇女走出家门参加工作越来越普遍,已经成为各个领域的半边天。全天候的照料宝宝,看管宝宝晚上睡觉的任务已成为年轻妈妈不可承受之重。并且,随着科学育儿知识的普及,越来越多的父母已认识到需要给宝宝自己的睡眠空间。宝宝拥有自己的婴儿床和自己的睡眠用品。而独自睡觉的宝宝,睡眠中蹬被的问题也随之而来。婴儿睡袋,作为可以防止宝宝蹬被着凉的睡眠用品,应运而生,并得到年轻父母们的青睐。 1、信封式 外观:长方形如信封样,相当于一条小被子对折,底部,侧边拉链。绝大部分设计成可以打开成被子的两用型,既可以当小被子使用,也可以对折后拉上拉链变成成睡袋。该款式优点是结构简单,一般使用双头拉链,底部可以打开,方便更换尿片等。由于被子睡袋两用型,增强了产品的实用功能,空间大,宝宝活动自由,不受束缚。缺点:宝宝容易整个人钻到睡袋里或溜出睡袋。所以,该类款式很多配有护肩设计,能防止宝宝溜出睡袋。 2、葫芦式 外观:形如葫芦,上窄下宽,一般为圆底设计。可以看成是信封式睡袋的改良,颈部收窄,可以防止宝宝溜出睡袋或钻到睡袋里,底部圆大,让宝宝双腿可以自由活动,增加了宝宝的舒适度。缺点:由于尺寸的改动,这款睡袋打开后无法作为一条被子使用,降低了产品的使用效率。 3、衣服式 外观:形如衣服,有袖,有的也有帽等。不用担心宝宝睡觉时的活动会影响使用,妨碍宝宝睡觉。现行款式大多配有加长袋,可以随宝宝的身高调节睡袋的长度,延长了产品的使用期限。 缺点:该款产品由于做工相对复杂,一般价格比较其他款式更高。上下尺寸一般相差不大,对于宝宝的双脚活动还是有束缚。并且,由于产品辅料较多,多根拉链,钮扣等,需要防止擦到孩子娇嫩的皮肤或被孩子拉扯下来误食。 4、背心式 外观:状如背心。可以看做衣服样睡袋的缩减版,去掉袖、帽、加长袋等东西一般适合夏天等季节用。 5、蚕茧式 外观:像蚕茧一样贴身紧裹着宝宝。一般做成卡通式,如蚕宝宝,青蛙,小熊的样子等。 优点是贴身,保暖好。 缺点是对宝宝束缚太大,一般需要用弹性面料做,或作成弹性结构。 6、袖被式 外观:和普通被子类似,在被子上多出两只袖子。这款产品介于睡袋和被子之间,既可以有盖被子样的舒适和活动自由,又防止了宝宝睡觉时乱动导致的露被着凉。
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婴幼儿衣服穿多少、怎么穿合适?
研究认为,小儿体重达到4千克左右时,身上会长出一层脂肪层,自身的体温调节系统就会正常工作,保持自身温暖。一般地,无论什么季节,小儿穿衣只要稍多于成人就可以了。较胖的小儿还可以比成人少穿一点。如果总给小儿穿得太暖和,身体就会失去应变力,反而更容易着凉。 原则:多穿不如少穿。只要在气温变化下,能保持体温就可以了。 宝宝究竟应穿多少才适宜? 判断宝宝衣服穿多了还是少了,不能以宝宝手脚的冷热来决定(因为宝宝手脚的血液比其他脏器相对较少,在冬天很容易发冷;在活动后,手脚又很快可以变温暖)。有一个简单的方法,让宝宝自由活动10分钟: ①如果宝宝面色红润,贴身衣服是温热的(锁骨是温热的),说明衣服正好; ②如果宝宝面唇色红,贴身衣服有些湿,说明衣服多了,应逐渐减少; ③如果面色不红润,贴身衣服是干凉的,则说明衣服太少,应适当增加。 西方人和日本人等养育小儿时,都很注意从小训练身体适应气温变化的能力和耐寒力。即使在冬季,小儿穿戴也并不多,并且让小儿象其他人一样到户外待上两三个小时,呼吸新鲜空气,活动,游戏。这样做会使小儿的面色红润、胃口良好、精神旺盛。 据介绍,日本近年出现“裸保育”:加强调节体温能力,提高身体素质的良好手段。 “三暖一寒一凉”:暖背、暖肚、暖足、寒头、凉心胸
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婴幼儿餐椅种类和推荐
简易款餐椅 不到100元,堪称性价比之王。最善于压缩成本的宜家公司,只保留了餐椅的最简单功能:底座宽、带餐盘,很多妈妈说坐的倒是也舒服、可拆卸椅腿随车携带。 缺点:不可调整靠背角度、没有座套,坐着的舒适度会稍差。餐板没有可调节的空间,要是胖宝宝慎选,使用时间不够长。 拼装可拆卸木质儿童餐椅 200-500元不等,餐椅是安插在底座上的,底座可拆卸。这种餐椅购买时要注重两点: 1、木制餐椅,选购之前要确保材质的安全性。 2、椅子与支架拼接处要卡牢,宝宝坐上去不能摇摇晃晃的。 多功能餐椅 300-500元爱音,是宝妈们第一想到的品牌,它胜在性价比。餐椅座套做成了PVC爬行垫材质,脏了容易打理。 除了当餐椅,在宝宝6、7个月的时候还是哄觉利器,宝宝放在上面,来回推,很快就能进入梦乡。 五点式的安全带还能固定宝宝,便于一个人照看孩子的时候离开一小下(当然这只能孩子小的时候,大点会爬会翻了就不行了),底下有个储物篮,口水巾围嘴尿不湿什么的都能放里面,总而言之一句话,买回家觉得简直太实用了。 为了延长使用期限,15年爱音推出了新款餐椅,有了更实用的突破:可以作为餐椅使用,宝宝3岁后可分开当小桌椅使用,这样使用的时间更长,性价比更高。 便携餐椅 不一定所有餐厅都能配有宝宝餐椅,而且餐椅有助于帮宝宝培养良好就餐习惯,坐上去就像开启了“本宝宝要开始吃饭了”的开关。 价格:200-500元不等。 便携餐椅是外出的好选择,野餐出游,携带方便、轻松折叠、可以单肩背。 可以坐一辈子的椅子 号称“可以用到一辈子的餐椅”,颜值很高。小宝宝可以当摇椅用,大了可以做餐椅,座椅宽度为50厘米,胖宝宝也适用。 价格:1500元左右。 座套是卷轴,很好清洗。踏板有多挡可以调节。桌脚有防翻倒闭锁器,再也不用担心宝宝会翻。如果家里是日式或中式实木风格,这款餐椅的颜值会很搭。
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中国化妆品发展史及最早进口化妆品
我国是文明古国,有着悠久的历史和灿烂的文化,也是最早懂得和用化妆品的国家之一。 我国关于化妆品的发展历史虽尚未发现准确的记载,但是从考古工作发现的陪葬品、壁画、雕刻及生活遗迹中推测,远在公元前2000多年人类就懂得化妆美容了。 早在公元前1000多年,殷纣王时期就产生了“燕支”即今日的“胭脂”,当时是将燕地产的红兰花叶捣成汁、凝作脂,用以饰面。 春秋战国时期已经产生了粉黛、胭脂、眉墨和兰膏等化妆品。 汉朝时期,化妆品被广泛使用。 据记载,东汉梁冀的妻子孙寿会制备各种各样的“妆眉”,称绝一时;唐朝时期,化妆品非常流行;宋、元、明、清时期,化妆品生产处于“小作坊”式生产状态之中; 我国历史上著名的化妆品作坊是扬州“谢馥春”与杭州“孔风春”,已有百余年的历史都是由采炼芳香物供应宫廷发展起来的。 鸦片战争以后,外国化妆品流入中国。我国化妆品厂始建于19世纪末20世纪初,最早是在香港建厂的。相继流行的有“双妹牌”花露水、“旁氏”雪花膏和雪花音。1930年后,上海、云南、四川、辽宁等地出现一些专门生产雪花青之类化妆品的小型工厂,但数量少、档次低、质重差。 新中国成立后,各省、市、自治区都发展了化妆品工业,逐渐形成一个独立的工业体系。