如何通过Facebook、Twitter和Instagram等社交媒体获取客户
2017-05-24 226
本文将阐述利用社交媒体获取客户的3种方法:
一、在Facebook、Instagram和Pinterest上打广告“收费服务模式(Pay to play)”一直以来是社交媒体的常态,特别是在Facebook上,这并不意味着品牌意识和客户服务没那么重要。不像邮件营销或是有机搜索等需要花时间操作,社交媒体广告能帮助企业快速获取新受众。
为了决定在哪个社交媒体平台上投放广告,企业要研究客户活跃于哪个社交平台。商家可以选择重要的社交媒体平台,直接在该社交媒体网站上投放广告,或是利用第三方软件,在不同的社交网站上投放多个广告。
本文将覆盖三个受欢迎的重要社交平台——Facebook、Instagram和Pinterest,一般小型企业会选择这三个平台:
1、Facebook
Facebook Ads平台很强劲,有很多功能。由于更新了界面,相对来说更加用户友好了,每个初级用户都能快速投放并运营广告。
一开始,Facebook会要求广告主定义主题,如果是要获取客户,那选择“Traffic(流量)”和“Conversions(转化率)”比较合适;但是对B2B广告主来说,他们可能对“Lead generation(销路拓展)”更加感兴趣。
试图获取客户时,企业可以通过创建Facebook广告转换追踪像素(conversion pixel)来衡量广告效应。当消费者点击广告,实现转化时,转换像素会在报告中反映这一点。此外,当创建一场广告宣传时,选择“Optimize for Conversions(优化转化率)”选项之后,Facebook会向你的潜在用户投放宣传广告。
特定产品的促销广告非常有效果,尤其是对那些从来没有浏览过你网站的客户。但对那些已经浏览过网站、但没有实现转化的用户,企业可能要考虑再营销广告,如针对那些把产品加入购物车,但最后离开网站时却没购买产品的用户。
当该用户后来浏览Facebook网站时,再营销广告或许会吸引这些用户完成购物,例如Neiman Marcus的Facebook广告:
类似地,你也可以上传客户的邮箱地址及其他数据以获取更多类似的受众。你只要简单地选择规模和受众的所在国家。企业能提供的用户邮箱地址越多,Facebook就能瞄准更多用户。
2、Instagram随着2012年Facebook收购Instagram,在该平台上投放广告要求至少要有一个Facebook页面。Instagram广告主并不需要Instagram账号,但还是建议企业有一个。
广告主在Instagram上锁定受众的方式与Facebook类似,都是根据某一类人、地理位置、兴趣和行为等。此外,获取新客户的营销主题也类似,即流量和转化率。
此外,Instagram最近发布了新功能,能在Stories里添加链接。许多人认为这复制了Snapchat的功能,但它能帮助Instagram吸引企业用户。目前,该功能免费,但最初推出的版本只有认证账号可以获取。在节日购物季利用这一新功能帮助零售商把潜在客户引导到产品页或着陆页上。
3、PinterestPinterest上的广告功能已经有所提高,能更好地跟Facebook竞争。使用Pinterest的Audiences,广告主能创建自定义受众,根据兴趣等,实行网站游客再营销,或基于用户“钉”过的产品定义一类用户。
Pinterest也让广告主能瞄准关键词,类似于付费搜索广告,这对广告主来说非常有益。
二、利用Twitter寻找潜在客户并瞄准竞争对手的客户监控社交媒体上企业名称被提及的程度很有帮助,同时社群聆听(social listening)也可以帮助企业寻找潜在客户和需要你提供解决方案的人。例如,很多社群聆听平台使用请求或布尔运算检索并返回相关结果,这可以用在消费者寻找帮助或建议的相关短语中。
如下图,框架产品零售商可能会看到消费者的问题,并给予帮助。事实上,当企业需要回应问题或与客户讨论时,社交媒体销售运行的更好。而且互动内容要真的有益,否则会产生逆反效应,吓跑潜在客户。
社群聆听不仅能增加潜在客户,同时还能挖走竞争对手的客户。以雀巢的Nescafé Dolce Gusto为例,它利用Twitter与用户互动,从竞争对手Keurig手中抢走客户。Dolce Gusto检测了所有提到Keurig的推文,一旦时机成熟就给消费者提供免费的产品,取代原有竞争对手的产品。
消费者经常会分享对新产品的想法,因此监控社交媒体上提到竞争对手的帖子能扩大潜在用户群,如下例:
三、在Instagram 上赠送产品通过Instagram进行@朋友或转发领取赠品能帮助商家提高与现有用户的互动,让他们接触更多潜在客户。
1、@朋友赠送产品是种简单的利用现有粉丝扩大业务接触面的方法。
2、让粉丝转发以获取赠品比评论@朋友能让商家接触更多潜在客户。
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婴幼儿衣服穿多少、怎么穿合适?
研究认为,小儿体重达到4千克左右时,身上会长出一层脂肪层,自身的体温调节系统就会正常工作,保持自身温暖。一般地,无论什么季节,小儿穿衣只要稍多于成人就可以了。较胖的小儿还可以比成人少穿一点。如果总给小儿穿得太暖和,身体就会失去应变力,反而更容易着凉。 原则:多穿不如少穿。只要在气温变化下,能保持体温就可以了。 宝宝究竟应穿多少才适宜? 判断宝宝衣服穿多了还是少了,不能以宝宝手脚的冷热来决定(因为宝宝手脚的血液比其他脏器相对较少,在冬天很容易发冷;在活动后,手脚又很快可以变温暖)。有一个简单的方法,让宝宝自由活动10分钟: ①如果宝宝面色红润,贴身衣服是温热的(锁骨是温热的),说明衣服正好; ②如果宝宝面唇色红,贴身衣服有些湿,说明衣服多了,应逐渐减少; ③如果面色不红润,贴身衣服是干凉的,则说明衣服太少,应适当增加。 西方人和日本人等养育小儿时,都很注意从小训练身体适应气温变化的能力和耐寒力。即使在冬季,小儿穿戴也并不多,并且让小儿象其他人一样到户外待上两三个小时,呼吸新鲜空气,活动,游戏。这样做会使小儿的面色红润、胃口良好、精神旺盛。 据介绍,日本近年出现“裸保育”:加强调节体温能力,提高身体素质的良好手段。 “三暖一寒一凉”:暖背、暖肚、暖足、寒头、凉心胸
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婴儿玩具种类,婴幼儿各类玩具功能
一、0~3个月玩具 宝宝的身体特征:发展头部控制,身体渐渐可以滚动,开始意识到自己的手,想要抓东西。 适合的玩具类型:视觉、听觉上有刺激性的玩具,比如:颜色透明度高、对比强烈的。 可以参考选购的玩具 1、音乐床铃 在保证牢固安装的情况下,可以悬挂在婴儿床侧或者婴儿床之上,在床脚位置悬挂床铃是最安全的,因为不会掉落到宝宝身上。 2、摇铃和玩具钥匙环 这些玩具有宝宝喜欢的颜色和简单的形状。据研究,红色、黄色以及黑白漩涡高对比度的图案,是对宝宝特别有刺激效果的。当宝宝感受到玩具光滑材料,块状外形,听到咯咯或者咔嗒声,可以用嘴咬玩具的时候,他们的大脑会得到进一步的发展。 3、有舒缓音乐的玩具 宝宝喜欢听舒缓的音乐,不论是从音响中播放出来的声音,还是父母们自己唱的。 二、4~10个月玩具 宝宝的身体特征:开始发展反射能力,并用触摸来探索世界。他们不时会玩自己的小脚丫,尝试抓住物品,并双手互换物品。他们先是想要站立,慢慢开始爬行并不用支撑地坐着,腿部已能够承重。他们开始牙牙学语,并会寻找周围声音的来源。 适合的玩具类型:可以抓握,能发出声音的玩具,可以参考选购的玩具 1、吊架游戏垫 这些小玩具有的可以发出声音,播放音乐,并且手感非常的好。在游戏垫里玩耍时,宝宝能探索周围的环境,锻炼精细动作的能力,活动能力也能得到发展。 2、沐浴玩具 有塑料杯子、小动物等专为沐浴设计的玩具。 3、铃铛 内部可以发出声响。 4、音乐玩具 三、9~12个月玩具 宝宝的身体特征:开始绕着家具四处走动,喜欢晃动、撞击、投掷和扔东西。他们也喜欢寻找藏起来的物品,将物品从储物箱里面拿出来,把小手指戳到小孔里,喜欢推叠和嵌套的玩具。他们能听懂自己的名字,见到陌生人会害羞。 适合的玩具类型:推叠和嵌套玩具,可推动和拉动、可以晃动的,带音乐的玩具 可以参考选购的玩具 1、可以推动和拉动的玩具 2、嵌套和堆叠块 有原木色的,也有色彩丰富的 3、轻便的球 可以投掷,扔的球。 4、音乐玩具 包括塑料和绒布材质。 四、1~3岁玩具 宝宝的身体特征:开始喜欢清空、转移和重新排列他们周边的环境和物体。他们用灌装和倾倒来培养组织能力,同时他们会继续享受堆叠,就像9~12个月时的那样。当宝宝到达2~3岁时,他们会开始喜欢跳跃和攀爬。同时,开始学习基本的绘画,玩简单的乐器以及拼图。 适合的玩具类型:球、积木、画图用具、乐器、拼图等。 可以参考选购的玩具 1、堆块各种积木 2、书籍 适合1~3岁宝宝的图书 3、击打乐器 可敲打玩具 4、装填玩具 五、3~6岁玩具 宝宝的身体特征:宝宝们开始与其他人互动,并且喜欢角色扮演游戏。他们喜欢用游戏的方式将自己的想象付诸于现实。 适合的玩具类型:画图用具、乐器、书籍、户外游戏等 可以参考选购的玩具 1、电子玩具 有学习或者互动游戏功能 2、粘土、画笔 无毒的艺术用品 3、书籍 适合年龄的儿童书籍 4、自行车 带训练轮的自行车
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婴幼儿餐椅种类和推荐
简易款餐椅 不到100元,堪称性价比之王。最善于压缩成本的宜家公司,只保留了餐椅的最简单功能:底座宽、带餐盘,很多妈妈说坐的倒是也舒服、可拆卸椅腿随车携带。 缺点:不可调整靠背角度、没有座套,坐着的舒适度会稍差。餐板没有可调节的空间,要是胖宝宝慎选,使用时间不够长。 拼装可拆卸木质儿童餐椅 200-500元不等,餐椅是安插在底座上的,底座可拆卸。这种餐椅购买时要注重两点: 1、木制餐椅,选购之前要确保材质的安全性。 2、椅子与支架拼接处要卡牢,宝宝坐上去不能摇摇晃晃的。 多功能餐椅 300-500元爱音,是宝妈们第一想到的品牌,它胜在性价比。餐椅座套做成了PVC爬行垫材质,脏了容易打理。 除了当餐椅,在宝宝6、7个月的时候还是哄觉利器,宝宝放在上面,来回推,很快就能进入梦乡。 五点式的安全带还能固定宝宝,便于一个人照看孩子的时候离开一小下(当然这只能孩子小的时候,大点会爬会翻了就不行了),底下有个储物篮,口水巾围嘴尿不湿什么的都能放里面,总而言之一句话,买回家觉得简直太实用了。 为了延长使用期限,15年爱音推出了新款餐椅,有了更实用的突破:可以作为餐椅使用,宝宝3岁后可分开当小桌椅使用,这样使用的时间更长,性价比更高。 便携餐椅 不一定所有餐厅都能配有宝宝餐椅,而且餐椅有助于帮宝宝培养良好就餐习惯,坐上去就像开启了“本宝宝要开始吃饭了”的开关。 价格:200-500元不等。 便携餐椅是外出的好选择,野餐出游,携带方便、轻松折叠、可以单肩背。 可以坐一辈子的椅子 号称“可以用到一辈子的餐椅”,颜值很高。小宝宝可以当摇椅用,大了可以做餐椅,座椅宽度为50厘米,胖宝宝也适用。 价格:1500元左右。 座套是卷轴,很好清洗。踏板有多挡可以调节。桌脚有防翻倒闭锁器,再也不用担心宝宝会翻。如果家里是日式或中式实木风格,这款餐椅的颜值会很搭。
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中国化妆品发展史及最早进口化妆品
我国是文明古国,有着悠久的历史和灿烂的文化,也是最早懂得和用化妆品的国家之一。 我国关于化妆品的发展历史虽尚未发现准确的记载,但是从考古工作发现的陪葬品、壁画、雕刻及生活遗迹中推测,远在公元前2000多年人类就懂得化妆美容了。 早在公元前1000多年,殷纣王时期就产生了“燕支”即今日的“胭脂”,当时是将燕地产的红兰花叶捣成汁、凝作脂,用以饰面。 春秋战国时期已经产生了粉黛、胭脂、眉墨和兰膏等化妆品。 汉朝时期,化妆品被广泛使用。 据记载,东汉梁冀的妻子孙寿会制备各种各样的“妆眉”,称绝一时;唐朝时期,化妆品非常流行;宋、元、明、清时期,化妆品生产处于“小作坊”式生产状态之中; 我国历史上著名的化妆品作坊是扬州“谢馥春”与杭州“孔风春”,已有百余年的历史都是由采炼芳香物供应宫廷发展起来的。 鸦片战争以后,外国化妆品流入中国。我国化妆品厂始建于19世纪末20世纪初,最早是在香港建厂的。相继流行的有“双妹牌”花露水、“旁氏”雪花膏和雪花音。1930年后,上海、云南、四川、辽宁等地出现一些专门生产雪花青之类化妆品的小型工厂,但数量少、档次低、质重差。 新中国成立后,各省、市、自治区都发展了化妆品工业,逐渐形成一个独立的工业体系。