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亚马逊中国副总裁戴竫斐:面向中国卖家成立专属招募团队

2016亚马逊“全球开店”卖家峰会上,亚马逊中国副总裁戴竫斐表示,根据第三方数据显示,全球零售电商占全球零售总额的占比可以看出,跨境电商发展神速。在接下来几年中,将保持20%-30%的增速发展,预计2020年将接近万亿美元规模。
跨境电商崛起,传统贸易变局
她表示,传统外贸交易链包括工厂,出口商,进口商,批发商,零售商和消费者。新兴跨境电商交易链:工厂到消费者。中国跨境电商是逆势增长的。2011年到2015年,中国进出口总值变化不大,只增长4.2%,但中国跨境电商的交易额却增长了200%。中国跨境电商交易额占进出口总额的比重,预计也将从2015年的19.5%增长到2020年的37.6%。
亚马逊“全球开店”与中国企业一同对应变局,希望帮助中国的优质卖家,将产品销售给全世界海量的优质消费者。
亚马逊“全球开店”四大战略重点
戴竫斐在会上还公布了2017年亚马逊“全球开店”四大战略重点:
第一个重点是品质。品质提升是卖家的责任,品质是亚马逊的追求。品质包含产品质量、产品安全、品牌授权,同时,秉持客户至尚、遵守法律和亚马逊的规则。
第二个重点是“制造+”项目,亚马逊看到中国企业所面临的挑战:成本上涨、利润下滑、品牌缺失等情况。亚马逊推出制造+以助力中国制造企业开拓全球业务。其有四大亮点:亚马逊拥有优质的消费群体、并提供专属本地服务团队、全方位服务与优质资源,并通过消费者一手反馈不断加强自我升级。
第三个重点是品牌碎片化向新品牌形象的崛起。她强调,关注重点客户群定义,提供良好品牌体验,不断提升产品质量。将消费者从陌生买家变成多频次客户,再演化成粉丝。
第四个重点,也是此次峰会的一大亮点,亚马逊Amazon Business中国卖家招募计划正式发布。
据介绍,亚马逊于2015年在美国发布Amazon Business。上线仅一年时间,Amazon Business线上成交额已达10亿美元,服务超过40万企业和机构客户。超过45,000家第三方卖家入驻Amazon Business,并完成Amazon Business超过一半的订单交易。“Amazon Business卖家招募计划”的推出将帮助中国企业进入全球商业采购市场,为优秀的中国卖家与美国的优质企业客户之间搭建桥梁,实现‘中国质造,货通全球’。 中国的本地团队将持续关注卖家体验, 提供专业支持与服务、不断提升产品工具,帮助中国企业成功拓展全球业务,挖掘全球跨境电商的增长潜力。

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