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盘点:电商的九大痛点

痛点一:低价文化打开淘个团购宝APP,9.9元的袜子、手套、零售、化妆品,19.9元的毛绒衫、大衣乃至床单比比皆是....怎么了?低价不好吗?低价者得的竞价文化是走向温饱时期的消费者心态。而在电商领域,动不动就搞价格战,盛行打折文化,既不利于中国制造升级,也损害尊重创造创意的社会价值观。【制造业电商微信内容不错,值得关註】更让业内人士忧虑的是,电商本来是高科技产业的代表,贯穿了供应链、零售链、仓储链等多个链条,本来可以对上下游产业转型升级产生更大的引擎动力,但唯低价是举将行业门槛降得很低,电商对相邻产业的正面带动效应大打折扣痛点二:恶性竞争时不我待的急迫性,充分竞争的网络阵地,某种程度上异化了公平竞争,加剧了恶心争斗。电商都很注重网上口啤,但针对网络特点,电商业进入产生差评党,专门负责给竞争对手差评,更恶劣的是,有竞争对手专门雇人买了产品就七天内无理由退货,电商的出库成本和销售成本大大增加。真的吗?千真万确。一位电商透露,自己花钱在买了直通车的链接,原本希望消费者快速浏览光顾货品,结果一些竞争对手专门找人点击,每点击一次就要付费2元,并没有形成购买量,这让他不堪重负。恶性不正当竞争是破坏互联网经济的恶性毒瘤,如果不能及时规整,就容易助长劣币驱逐良币,从而危害公平、诚信的竞争秩序,严重破坏整个市场经济赖以存在的商业环境。痛点三:假货帽子假货,是线上线下都有的经济现象,然而,借由互联网平台传播后,网络假货备受质疑,有时网络甚至被有些人称为假货集散地。对于渴望正当经营的电商来说,互联网既是发家之地,有时也是伤心之地。不少电商深感名誉受损之害,记者走访中,他们不约而同地将打假作为重点。我们对造假者深恶痛绝。阿里巴巴集团总裁金建杭表示,每年都在严打造假,阿里巴巴平台上的消费投诉率逐年下降。但他同时表示,某从程度上,消费者是假货的同谋。只有全社会对保护知识产权的认识都达到一定阶段,才不会给造假提供社会氛围。聚美优品CEO陈欧说,假冒伪劣产品不解决的话,电商市场将难保健康。痛点四:诚信危机售卖假货,降低了消费者的信任。一旦出现信任滑坡,影响的不是一两家网店,而是整个电商行业。而假货只是诚信问题的一个侧面。

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