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【聚焦618】打定制牌 天猫欲争“6·18”主导权

电商平台频频大促已经成为行业常态,6·18大促承担了电商平台总结上半年业绩的任务并对下半年的市场走向、消费习惯进行预测,而双十一大促已经演变为电商平台的年终总结报告。在此背景下,主打双十一大促的天猫也开始不断发力6·18大促,5月23日,天猫进行品牌升级,并将于6月启动天猫6·18理想生活狂欢节。在业内人士看来,对于电商平台和消费者,6·18大促和双十一大促俨然已经成为电商大考和消费者盛宴,无论是天猫加码6·18大促,还是京东发力双十一大促,电商平台都在通过更加多元化的促销手段获取消费者注意力。加速品牌升级6·18大促堪比双十一促销节点,在双十一大促中站稳脚跟的天猫也看好了年中大促的消费市场,加入到6·18大促的竞争中。品牌升级成为天猫发力6·18大促的核心竞争方式,据了解,截至2017年3月,在福布斯全球最具价值品牌100强中,有近八成的消费品牌入驻了天猫。在品牌升级的同时,天猫对App也进行了改版升级,为消费者导入全景导购、VR体验等新消费手段,并尝试用短视频动态展示商品。在当下消费升级的大潮中,随着生活水平的提高,消费者已经不仅仅满足于刚需类的商品,更加倾向购买个性化、智能化、全球化的商品,消费者需求特性的改变为品牌商带来了更多的商机,因此如何满足消费者的定制化需求,已经成为品牌商思考的问题,天猫也瞄准了消费者的消费特性,为品牌商提供反向定制,此举也更加直接促使天猫品牌的升级。不满足于双十一大促的阿里巴巴,在去年已开始发力年中大促。2016年5月,阿里巴巴集团启动了首届天猫6·18超级粉丝狂欢节,且大促持续25天,为消费者提供超级粉丝权益,提供全渠道随时购物、极速退款等服务。相较于首届6·18大促瞄准消费者的购物体验,此次天猫6·18大促则针对品牌升级。虽然天猫加码6·18大促,但京东依旧提前为6·18大促投放了预热广告,五月中旬多家报刊的头条都登载了烧脑问题,问题答案则直指京东6·18大促,同时京东APP已明确标出6·18符号。依托大数据反向定制反向定制已经成为各大平台的新玩法。中国电子商务研究中心主任曹磊在接受北京商报记者采访时称,大数据是电商平台的优势之一,消费者的需求不断变化,品牌商可以借助电商品台所提供的消费数据及时获取消费者需求动向的转变,并获取最佳的解决方案。天猫方面称,依靠C2B反向定制,已孵化了洗碗机、洗烘一体洗衣机、扫地机器人、美容仪等品类,品牌商借助天猫提供的解决方案进行研发和生产端的转型升级。曹磊指出,当电商平台掌握了大量消费数据之后,越来越多的品牌商开始寻求平台的建议进行更科学地运营管理,而平台介入品牌商的生产环节,也将在一定程度上促进消费升级。依靠大数据进行反向定制,或将驱动供应链不断升级,而天猫并不是反向定制的唯一玩家。5月22日,京东推出智能冰箱,对生产端提供方向定制,京东在智能技术、供应链服务、互联网内容服务方面为品牌商提供服务,除京东智能冰箱解决方案中的技术外,在资源上将为冰箱厂商提供从技术、生产、营销等方面的支持。基于京东大数据分析,品牌商对用户喜好的把握将更加精准,平台也将为品牌商供给合适的运营方案。6·18大促成行业热点对于年中的6·18大促越发火热,不少业内人士指出,平台的促销要良性竞争。电商分析师李成东表示,电商平台纷纷参与年中6·18大促,体现了京东在业内的影响力,随着网购影响力越来越大,促销节也将带动更多的渠道商参与。李成东进一步解释称,如果促销太多,让品牌商承担过大的折扣压力,品牌商的利益将受损,促销也很难持续,同时,电商促销力度加大,在短时间内挤压消费,会在运输、配送上产生资源浪费。曹磊也强调,大规模的促销,将折扣转嫁给品牌商,导致品牌利益受损,一旦出现销售掺假等行为,对整个电商来说是共损。曹磊表示电商大促要避免恶性竞争,称京东作为电商龙头之一对行业产生带动作用,电商行业跟风、模仿成为惯常的做法,6·18大促已经被扩大化。对于传统行业,线下也是年中的促销旺季,电商平台带来的利润需延伸至线下。互联网商业顾问、亿邦动力网首席知识官叶志荣对北京商报记者表示,年中是零售商必争的销售高峰,消费者也有消费兴趣,对电商平台来讲,需要在年中促销期抢占市场份额。

上一条:曹磊:跨境电商零售进口的监管模式和措施将完善

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