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【海外案例】Vroom:让买车像买鞋一样容易的二手交易平台

美国的二手车网上交易市场Vroom刚刚获得了5000万美元的E轮融资,让这个市场的竞争达到了白热化的程度。Vroom是一个直接对接买家和卖家的二手车网上交易平台,成立于2013年,总部位于纽约。平台的核心思路是优化和完善二手车买卖双方的体验。针对买家,Vroom提供了完善的二手车存货目录,通过手机和桌面提供购物体验。而且简化了整个购买的过程。买家购买后Vroom会提供送车上门,并且可以免费试驾7天。其目的是希望让购买二手车像网上买鞋一样简单,退货也一样。Vroom同时也注意了卖家的体验。卖家只需通过智能手机上传车辆照片以及车辆识别码,然后回答若干问题即可。之后Vroom就会给出报价,然后卖家只需等待好消息即可。这个效率的另一个关键是定价。针对不同车型和车况,Vroom采用了专利算法和数据来提供报价。此外Vroom去年还收购了一个大型的车辆维修和翻新中心Texas Auto Direct来对二手车进行相应的维修和翻新。Vroom的收入主要源自二手车销售,销售的对象可以是个人或者租赁公司。此外,Vroom也卖无法完全修复的车辆零部件。其第三个收入渠道是通过提供担保和安排贷款赚钱。美国的二手车交易是一个庞大的市场,其年规模超过了4000亿美元。据Edmunds.com二手车市场报告,2015年美国共卖出了3830万辆二手车,均价为18500美元。截止到2012年,美国的二手车交易与新车交易的比例已经达到了3:1,现在可能更高,而2013年中国的二手车交易仅是新车交易的1/5。鉴于美国二手车市场庞大的市场规模,Vroom的竞争对手也非常多,呈现出高度碎片化的特点,从Carmax、TrueCar、Ebay Motors等大型上市公司,到Craigslist、Carfax等分类广告网站,以及Beepi、Shift、Carlypso、Carvana等初创企业等,竞争非常激烈。Carvana上月刚刚拿到了1.6亿美元C轮,总融资达3亿美元;Beepi上线半年就获得了6000万美元融资,目前融资总额为1.49亿美元,这些都充分证明了在线二手车交易平台的发展潜力。美国过去的二手车交易模型是C-B-B-C,这种模式下中间流程复杂而且不透明,买卖双方都要小心翼翼。而C2C二手车网上市场的一个共同特点是二手车的信息都非常详细透明,而且有平台为信用背书,同时整个购买流程也十分高效。比如Beepi会派专人去核实信息,平台亲自给予认证。购车后Beepi也会送车上门,免费试驾10天,且可以无理由退车。而对于卖家,如果30天内未售出Beepi会自己买下。Carvana除了可以发货到家外,还在若干地方设有自动售货机,由用户上门取车。总的来看,各家都在拼体验。此轮融资由T. Rowe Price领投,Allen & Company、Altimeter Capital、Foxhaven、General Catalyst Partners以及LCatterton跟投。至此其总融资额已达2.18亿美元。所得融资预计将用于提升品牌知名度,并且提高在全美的交货效率。

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