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【海外案例】Mercari:日本版的“闲鱼”

9月9日消息,日本乐天(Rakuten)收购时尚电商Fablic,两者旗下电商平台Rakuma和Fril也将整合的消息,轰动了整个日本电商圈同时也把另一家日本电商巨头Mercari推向了公众视野现在他们成了竞争对手。在外媒Tech in Asia日前举办的东京会议上,Mercari联合创始人CEO Shintaro Yamada表示,Mercari的重心放在全球市场,继美国之后,下一步还将进军英国市场。如此看来,Mercari的野心早已飞出了日本。(图片来自Tech in Asia,Shintaro在东京会议上发言)据亿邦动力网了解,Mercari成立于2013年,是一家总部位于日本东京的二手物品移动电商平台。自创建以来,该公司已累计融资1.1亿美元,其中,最新一笔是今年3月公布的7500万美元D轮融资。至此,Mercari的估值超过10亿美元,成为日本第一家独角兽公司(即unicorn,估值达到10亿美元的创业公司)。Mercari这个移动端的跳蚤市场模式与中国的闲鱼类似,用户只需拍摄一张商品图片,勾选新旧程度、发货地点和配送方法等基本信息,便可把想要处理掉的东西放在Mercari出售,每完成一次交易,Mercari会收取一定的服务费。根据《日本时报》的报道,今年3月,Mercari在日本的月交易额已超过1亿美元,比排名第二、第三(Mercari为第一)的两个竞争对手的总和还多,而且,刚打入美国市场就跻身App下载排行榜前三名。Shintaro在Tech in Asia的东京会议上也透露了几个数据:Mercari在美国的最新下载量为1900万,而今年7月底这一数据仅为1200万;在日本,截至今年7月底的下载量为3500万,今年5月仅为3000万;App活跃用户数占总用户数的30%-40%;此外,今年8月,平台月交易额比去年同期翻了6倍。现在,Mercari最重要的一件事就是向美国电商市场伸展触角。Shintaro指出,在美国,二手物品移动电商是一个可以达到10倍盈利的潜力市场,而过去一年时间,Mercari 90%的精力都投入在了美国市场。我们和大多数日本企业的发展路径不同。我们希望在美国市场的探索能有所突破,然后再把这些经验带回日本,而其他日本企业则往往是把国内的经验带到国外市场去。事实上,亿邦动力网了解到,快速增长促使Mercari在日本上线不到一年便开始开拓美国市场了。目前,其在美国的全职员工超过40人,团队由联合创始人Ryo Ishizuka领导。为了直接感受市场,其团队员工经常在美国和日本两个市场来回走动。Mercari在美国市场所的主营产品和日本一样,以女性时尚类产品为主,像LV、维密等大牌非常受欢迎。其数据显示,美国市场的前五大品类分别为化妆品、女装、手机及配件、珠宝、女鞋。在美国,Mercari的竞争对手还很少,但依旧需要走心才能赢得用户信任,并渗透进当地人的群体中。据悉,Mercari在美国的营销策略不同于日本,在日本,电视广告是最常用的推广方式,而在美国则更多的使用社交媒体,包括Facebook、Twitter和Instagram等。与此同时,其采用Uber式的推广方式(即用户通过朋友的分享链接加入Mercari,他和这个分享者都将获得2美元奖励)取得较好的效果。刚推出时,曾有一个用户邀请了90个新用户,而这90个新用户又分别邀请了自己的朋友。而为了与最具影响力的用户取得联系,Mercari还吸引了一大批纽约的化妆达人和时尚达人下载该应用,他们所带来的新用户就更加可观了。Mercari公司首席财务官Kei Nagasawa曾在接受某外媒采访时指出:在我们平台上,用不了3分钟就能够上架一件商品,而且商品卖得非常快50%的商品都是在上架后的24小时内就能卖出去。此外,我们与物流合作伙伴一起为用户提供了非常方便的配送解决方案,卖家省去了很多麻烦的流程(如商品包装、请求写下买家地址、支付运费等等)。而这种简易的买卖体验正是Mercari进入这个市场前用户所面临的最大障碍。而为了更加本土化,Mercari还根据美国用户的特点调整了应用。比如,日本电商网站通常会在网店页面中填满各种产品目录以及折扣信息,但美国消费者更喜欢清爽简单的页面设计。此外,亿邦动力网获悉,在用户拓展方面,Mercari也是舍得流血的。目前,Mercari还未在美国收取交易佣金,而在日本其收取交易费的比例为10%。当然,这并不影响其未来还是会向美国用户收费的计划。还有一点值得注意的是,该公司CEO Shintaro在日前的会议上透露了一个细节:尽管到目前为止Mercari仍未从日本以外的风投机构处融资(曾有人指出,若没有美国投资者,其在美国市场将面临巨大挑战),但从今年年初起,公司就在与美国和欧洲的风投机构密切接触。由于总共已融资1.1亿美元,市场对Mercari的期待也很高。不过,相比于日本国内竞争对手Rakuma和Fril均未打入美国的情况,Mercari似乎很自信。Shintaro也放言,Mercari更大的成功将在国际市场,下一步将踏入英国。在快速变化的市场中,Mercari能否继续闪亮下去还是未知数,但它目前的发展态势应该应该能让骚动已久的中国二手闲置交易平台同行们激动一阵了。

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