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【海外案例】Shoptiques:一家只嫁接小精品店的电商

还在美国高盛工作时,Olga Vidisheva去了法国旅行。结果,她从巴黎一家精品店淘的鞋得到的赞许不少,但大家也只能过过眼瘾,并不能跟风买一把。如果能将这些特别的精品店带到消费者,这会是一个商机。Olga Vidisheva说。2012年,她创立了精品店集合电商平台Shoptiques。简单说来,Shoptiques做的事就是联络了全球各地有意思的精品店,把它综合在一个平台上,方便消费者购买。听起来,Shoptiques和Net-a-porter、Etsy以及Farfetch在做的事有些相似。但 Shoptiques的独特之处在于,入驻它平台的精品店的不是普通零售渠道能买到的品牌,不是奢侈品,定位也较亲民,且只卖女士单品Net-a-porter主打的是奢侈品市场,Etsy聚集的独立手工艺人和艺术家的作品,而Farfetch的Logo是来自全球400家买手店的时尚奢侈品。Andreessen Horowitz, Greylock Partners, Benchmark Capital, SV Angel和Y Combinator参与了Shoptiques的天使轮融资。Y Combinator投资过Airbnb, Reddit和Dropbox,我们是Y Combinator投资的第一家非科技公司。 Olga Vidisheva说。在成立Shoptiques之前,Olga Vidisheva去读了哈佛的商学院。期间还去了Chanel工作。为了了解市场,仅在2010年,Olga Vidisheva就和800个商店做了访谈。这些精品店只是不知道怎么做电商,她们在零售和供应链是好的,但不知道怎么做电商。Olga Vidisheva说,最优秀的精品店懂得互联网的价值,但同时又会被互联网的复杂性搞得昏头转向。刚成立时,入驻Shoptiques的精品只有25家,现在这个数量变成了5000个。Shoptiques上的产品包括成衣、配饰、包包、鞋子和家居品类,有超过10万件单品。信息的逻辑不是按照品牌陈列,而是从单品导入,在每件单品的下方列出精品店的具体信息。当然,也可以以地域,比如城市,纽约、巴黎、伦敦找到固定的精品店。Shoptiques并不拥有任何品牌,只是将精品店和技术嫁接,提供包装的材料和货运,单独和商店单独签订合同。加入的精品店需要一次性给Shoptiques一笔页面建造费,当然Shoptiques要从每笔完成的交易当中提取15%25%的费用。如果你在Google里搜索精品店Pinkyotto,你可以搜到它的网页页面,也能浏览到它的页面,但是到了购买环节,就会导入到Shoptiques的页面。相当于Pinkyotto把电商这部分的技术外包给了Shoptiques。一般新来的店铺会首先推出自己销售量排在最前的20件单品。网站上所有的照片也是Shoptiques 集中处理,会派出自己的摄影师到达精品店所在的城市负责产品拍摄。照片都是集中处理,Shoptiques也不负责库存,然后会派出自己的摄影师到达精品店所在的城市负责产品拍摄。Shoptiques提供的另一个技术是,比如很多精品店也会在Instagram上放自己的照片,但并不能直接告诉消费者这个单品还剩下多少。Vidisheva使用的技术是在精品店的Instagram上的算法上。结果是:如果精品店要往Instagram上放照片,同时这张照片会让Shoptiques的算法知道这个产品到底有多少是可以卖的,然后把消费者导流。如果消费者下单,Shoptiques会立即用邮件的方式告知精品店订单详情。2014年接受彭博社采访时,Olga Vidisheva说裙装是平台上卖得最好的单品,特别是节假日时,裙装卖得尤其好。最近,Shoptiques有了新动向,进入了澳大利亚和荷兰市场,也更新了App和网站。6月在澳大利亚开始生意以来,加入的当地精品店增加了80%。Olga Vidisheva还表示,Shoptiques没有什么年龄限制,从1885岁都有。我们的消费者是那些想要与众不同的女性。消费者并不仅仅只是迷恋品牌。现在的消费者既可以花800美元买一条裙子,但也可以花50美元买另一条裙子。Olga Vidisheva说。不过,作为一个做时尚生意,想赚女人钱的电商来说,和Net-a-porter、Farfetch相比,Shoptiques的产品细节图都略显朴素。

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