进口电商，淘”正品“，拼”速度“才是王道！
2017-04-22 148
世界超市网：请您总结下，2014年中国跨境进口电商的整体情况及所面临的问题?
牛英华：2014年对于中国电商发展而言是具有特别意义的一年，跨境电商在这一年成为中国电商的新蓝海。去年可以说是跨境电商的元年，本土电商企业先后发力全球市场是中国电商行业走向成熟的标志。2014年对于亚马逊来说也是忙碌充实的一年。从8月与上海自贸区达成战略合作协议并宣布国际品牌战略、10月底推出六国直邮、11月亚马逊“海外购”商店全新上线，到年底首次引入“黑色星期五”海外购物节——业内首个以国际选品及海外购物为主题的网络购物节，依托着行业独一无二的全球资源和先进的跨境物流体系形成了亚马逊区隔化优势，我们在跨境电商市场上可谓厚积薄发。
世界超市网：亚马逊在跨境电商领域可谓是领军人物，对中国商家而言，更多的是扮演跨境出口的一个重要渠道角色，为何会开辟进口电商分支呢?
牛英华：在中国，亚马逊始终秉承“顾客至尚”的原则，一切服务源自于消费者和实际需求。近年来，中国消费者的海淘需求越发高涨，权威机构统计显示， 2014年中国海淘的订单交易中超过50%发生在亚马逊美国，这显示出了中国消费者对亚马逊国际选品的认可和信任。对于中国消费者和卖家而言，亚马逊都立志于成为他们和全球市场相联系的纽带。我们希望无论中国的消费者身处何处，都可以通过亚马逊中国购买到来自世界各地的高品质产品。独一无二的全球供应链网络和行业一流的跨境物流体系是亚马逊在进口电商领域中得天独厚的优势，凭借这两大优势，亚马逊不仅能够很好地满足广大消费者的“海淘”需求，也能解决整个跨境电商行业面临的行业难点，希望未来也能引领行业朝着诚信和规范化方向继续发展。
世界超市网：亚马逊海外购与其他进口电商平台最大的不同及特点是什么?
牛英华：前不久亚马逊中国与AC尼尔森在全国七大城市做了一个关于海淘的市场调研，通过分析中国海淘用户的关注焦点和他们对主流电商平台的评价，可以比较清楚地看到亚马逊海外购凭借亚马逊全球独一无二的供应商网络和跨境物流体系，兼顾到了品质、品类、物流、价格以及售后等全方位的服务，全面俱到才是“真海淘”，独特优势可分为5点来说明：纯正海外货、实时国际价、跨境及时到、售后有保证、中文化界面。
世界超市网：亚马逊海外购在上线之前，都做了哪些准备呢?
牛英华：在“海外购”商店上线之初，我们针对市场上的现有平台和原有的代购模式进行了对比分析。分析发现，现有的多个平台和传统代购均在不同方面存在着不同程度上的不足，比如选品品质没保障、物流配送难、选品品类单一等等。
为了带给消费者全方位的“海淘”购物体验，在选品和品类方面，亚马逊中国基于中国消费者在亚马逊美国网站上的搜索浏览量和购买数据，优先将最受中国消费者欢迎的选品和品类引入到“海外购”商店之中。“海外购”商店所有商品也均来自亚马逊美国网站，并与亚马逊美国网站实时保持同质同价，使中国的消费者在“海外购”商店购物时，除页面语言差异外可以获得与亚马逊美国用户几乎一致的购物体验。
在运营方面，亚马逊有着独一无二的全球供应链，我们可以称得上是真正意义上的世界百货，亚马逊在保证拥有海量选品的同时，也能有进口正品的保证。此外，亚马逊全球一共拥有96大运营中心，拥有真正的跨境物流，可跨国配送至185个国家和地区。从而保证了我们的消费者都能够第一时间，按时收到自己的货品。自动化的供应链管理和产品的跟踪体系能够确保商品在任何的地方、在任何时间上都能被消费者、合作方以及亚马逊自己追踪，使递送变得更加便捷。
世界超市网：亚马逊海外购在选品方面是如何进行考量的，哪些品类是你们的首选，参考依据是什么?
牛英华：亚马逊中国是基于中国消费者在亚马逊美国网站上的搜索浏览量和购买数据，持续不断的将最受中国消费者欢迎的品类引入到“海外购”商店之中。通过分析亚马逊海外购销售数据，我们发现了一些消费者在海外购时的消费特点。比如数据显示，海外购商店中最受中国消费者喜爱的5大品类分别为鞋靴、服饰、厨具、母婴和运动;从品牌来看，热门大牌“洋货”，这其中不乏有像全球热门的Clarks、Calvin Klein、Rebecca Minkoff、Skechers、Crocs、Thermos、Tommy Hilfiger、Nautica、 Calvin Klein Jeans和Emporio Armani这样的热门品牌。从地域来看，海淘族群集中在一二线城市，北京、上海、广州、成都、深圳、南京、杭州、天津以及武汉等城市是海淘剁手党的聚集地。
除了数据的分析以外，亚马逊中国在挑选商品的时候也以贴近本地消费者需求为原则，亚马逊美国网站上有很多商品，但我们到现在为止只为中国消费者带来了两百万种海外选品，就是因为要贴近中国消费者的选择。在过去的短短6个月时间内，凭借着亚马逊独一无二的全球供应商资源和行业一流的自建跨境物流体系，“海外购”商店实现了选品数量和品类规模的突破性增长，预计在今年6月底“海外购”商店将覆盖亚马逊美国能够直邮中国的全部25个品类，全面完成战略布局。
世界超市网：亚马逊海外购为何会选择多品类?
牛英华：作为全球综合类的电商平台领导者，亚马逊有着独一无二的全球供应链，与众多国际知名品牌商有着坚实的战略合作关系，并为消费者提供海量的海外选品，包含覆盖品质生活的服饰、鞋靴、母婴、美妆、玩具、个护健康、户外及运动、厨具和消费电子类等全方位品类，亦能有进口正品的保证，带给消费者真正意义上的世界百货。
相较于主打某一品类或几个单一品类的垂直性的跨境电商平台，亚马逊不仅仅能为消费者带来更多选择，同时与美国亚马逊保持同质同价，提供优质的品质保证。主打单一品类的电商平台，价格可能较实惠，但由于品类过于单一，商品品质无法溯源，再加上没有自建的物流系统，无法给消费者带来安心无忧的完整的购物体验。
世界超市网：能否介绍下目前都有哪几种进货渠道，并分析其中利弊，同时亚马逊为何选择此种方式?
牛英华：亚马逊通过海外直购、海外直采、自贸区合作模式多种业务模式不断丰富国际选品，目前涉及32大品类、2500万选品，拥有来自38个国家的近6000个国际品牌，接近两百万的国际选品。这是基于消费者多元化的需求，既为消费者带来丰富的选品，又让亚马逊在跨境电商上十分稳健，灵活的应对各种挑战。
世界超市网：您是如何看待自贸区带来的商业机会的?
牛英华：与自贸区的合作已经成为亚马逊国际品牌战略的重要一环。政府对自贸区的支持和相关一系列配套政策的出台，无疑对跨境电商起到了推波助澜的拉动作用，也大大提升了亚马逊全球的精品尖货进入中国市场的速度。今年5月5日，亚马逊中国宣布与厦门市人民政府、同安区人民政府签署谅解合作备忘录。三方携手致力于推动跨境电子商务业务发展，为中国消费者带来台湾地区以及东南亚国家及地区的优质选品，同时推动国内企业出口业务的发展。作为此次合作的首项成果，亚马逊“中国台湾馆”于当天正式上线，同步推出来自约500个台湾特色品牌的5000多种高质量选品，让消费者尽享“台味”精品生活。此外，亚马逊与上海自贸区的合作也进展良好。自去年8月20日，亚马逊中国与中国(上海)自由贸易试验区、上海市信息投资股份有限公司签署谅解合作备忘录后。来自上海海关的数据显示，亚马逊的跨境电商直购进口订单量已经占到上海关区相关业务总量的九成以上。
世界超市网：您认为，2015年跨境电商还将会有什么新的发展亮点?
牛英华：今年第一季度，亚马逊委托AC尼尔森在全国近10个城市对现有海淘用户进行了一项深入调查，结果显示对于跨境购物，消费者最为关心两件事情，一件是产品的品质，尤其是是否为进口正品;另一件是跨境物流体验。
电子商务在中国经过这些年的高速发展，消费者正日益成熟，并清楚地知道自己需要什么，从只关注价格，变得更为关注品质，消费者渴望了解商家是否从正规渠道获得商品，商品的来源是什么，商家如何能够保证商品的真实性。所有这一切，在亚马逊看来，跨境电商的竞争终将回归商业本质——丰富的选品、可信赖的品质、透明的价格、稳定及便捷的跨国配送体验，这些才是跨境电商最终角逐的战场，而这些也正是亚马逊深耕全球电商市场20年来所积累的资源与优势所在。
世界超市网：在您看来，目前跨境进口电商还存在哪些亟需解决的短板?
牛英华：基于权威机构的调研数据，我们了解到在海淘过程中，其实中国消费者最关心的不是价格，而是品质与物流。从消费者的评价与反馈中我们不难发现，他们对于不同的平台存在着不同方面的担忧，例如源头难追溯、品类太单一、物流难追踪、退货也无门等等。通过比较，大家可以比较清楚地看到亚马逊海外购的独特优势，凭借我们全球独一无二的供应商网络和跨境物流体系，兼顾到了品质、品类、物流、价格以及售后等全方位的真海淘服务，特别是亚马逊可以做到的实时与美亚同质同价，这个是目前任何一个平台是做不到的。由此可以看出，行业的难点恰恰却是亚马逊的优势，只有亚马逊“海外购”商店能够真正为消费者提供一个高品质的海淘服务。
世界超市网：亚马逊海外购在2015年将会有什么新的举措、计划或者是布局?
牛英华：未来亚马逊“海外购”商店将从以下3个方面来优化升级服务：
拓展选品覆盖：目前亚马逊中国已经基本上完成了对美亚直邮全品类的战略布局，丰富的经验和坚实的基础使我们有能力向更多国家进行选品拓展，特别是一些非英语国家的，包括德国、意大利、法国、西班牙、日本等。真正的通过我们所提供的中文化的购物体验，使中国消费者实现真正的“足不出户，购遍全球”。
深耕移动海淘：顺应移动互联网时代的发展趋势，未来我们还将在相关海外购APP应用开发上持续投入。
优化购买体验：除了着眼于移动端的发展，我们还将大力推进完善用户的购买体验，其中包括用户账号、支付和购物车等方面的优化。
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你见过最棒的手机壳是什么？ - 韩国Jacklyn Wallet多功能苹果手机壳
用手机差不多十几年了，手机壳不知道换了多少，留下深刻印象的并不多，但是最近入的Jacklyn Wallet多功能苹果6+手机壳，确实一举多得、方便好用。 8*16.5*1.5cm，拿起来不是很重，硅胶材质摸起来软硬适中，有点弹性。 正面，菱形格能够稳定机身。 关键部位受手机壳保护，但是不影响使用。 从左至右：耳机、USB接口、音筒。 从左至右：静音键，音量控制键。静音键适合手小的用，大手指可能会费点劲；音量控制键因为隔着外壳，有点使不上劲。 电源键。从左至右依次是摄像头、感光孔、闪光灯。 手机壳背面可以放4—5张卡，银行卡、身份证、交通卡、读者证神马的都可以。 拿出一张卡，可以再塞一张百元大钞。 充电接头，可以连接安卓充电器。 生活中的好伙伴！
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单身狗圣诞餐的江南Style - 韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具体验
身狗如何过圣诞？对于吃货来说，饱食一顿是不错的选择，如果还有一套精美餐具相伴，日子美得呢！ 最近又从喜地入手了一款韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具六件套，深深的觉得是专门为单身狗量身定制的。 说到骨瓷，在我印象中基本上属于白富美的概念范畴，具有耐高温、材质轻、硬度高和纯白表层，而且便于清洗和放置。但是LIVING HANKOOK进一步提升了我对骨瓷的观感。 LIVING HANKOOK经研究证明，天然骨粉制作的骨瓷日用餐具容易碎裂，于是在全球首次使用了半导体材料氧化铝和二氧化硅，在1300度高温下烧制成的骨瓷，有高出于一般骨瓷数倍的硬度，还可用于烤箱、微波炉、洗碗机以及热水直接冲泡等，堪称日用陶瓷的典范。 外包装，正上方是隔热垫图，前后两侧是整套收纳效果图，设计较有大牌品质感。 左右侧面，一边是6件套拆分示意图和平台商标，一边是品牌简介。 开箱程序图，层层叠叠，厂家还是费了一些心思的（嫌啰嗦的可以跳过）。 揭开盒盖。 将第一个碟子取出来后。 一碗端，最底下是隔热垫。 全部取出来叠放在一起，时尚、小巧、简约。五个碗只占用一个碗的空间，节省空间，放置方便。 六件套全家福，一大一小两个碗，大碟子一个，小碟子两个，隔热垫一个，满足单身狗的日常餐饮。 至于尺寸，下面是从宝贝详情页的截图，依次为隔热垫，小碟子，大碟子，大碗。 下面依次亮相。 首先是大碗，俯视图，容积还是比较可观的。 侧拍图，碗沿表面上端周身的海波纹淡雅，较有文化感。据说，LIVING HANKOOK拥有世界上日用陶瓷器企业唯一的独立设计研发中心，负责更多创新的图案设计，符合欧美、东南亚和中日韩各国的欣赏审美，更善于融汇东西美学文化精神，曾经聘请过本国的安德烈.金、英国的Rachel barker担任设计。 海波纹较多的出现在我国明清瓷器以及日本瓷器中，LIVING HANKOOK大碗上的这个图案算是向邻邦致敬了吧！同时，碗表面下端有红色的品牌LOGO。 倒扣图，碗底部也有品牌LOGO。 小碗的外形与大碗一样，容积大概是它的三分之二。碗沿表面上端周身的海波纹，碗内侧边沿，碗表面下端、碗底有红色或灰色的品牌LOGO。 隔热垫，据说由竹子高强度压缩制成。 正面，小孔便于水汽向中央流动汇集并方便排出，不必担心隔热垫会潮湿，可防止碗的温度过高，烫坏桌面。 竹制纹理清晰可见，较有质感。还有黑色品牌LOGO。 反面，有红色品牌LOGO。 大碟子，碗沿内侧和碗底分别有红色或黑色的品牌LOGO。 LIVING HANKOOK的骨瓷餐具之所以光洁度、透明度极高，是一般为加入了50%以上天然奶牛骨的骨粉，具有珠圆玉润、细腻饱满的质感，比一般的骨瓷的保温性能与隔热性能更好。LIVING HANKOOK骨瓷餐具制作成本远高于大部分所谓的骨瓷，使用寿命是普通碗的三倍以上。 两个小碟子，碟双飞，碗沿内侧和碗底分别有红色或黑色的品牌LOGO。 LIVING HANKOOK对所有陶瓷面进行银纳米粒子喷涂的尖端NT技术，具备杀菌抗菌功能，使用时不会产生有害物质，影响人们的健康。 单身狗的圣诞餐，荤素搭配，红绿相间，冷热兼具，LIVING HANKOOK骨瓷餐具的质感进一步得到彰显，红格子桌布很有节日气氛。 大碗：翡翠白玉汤。 小碗：白绿兰花香菇木耳蔬菜什锦 隔热垫：本来应该放汤，但是质感太好，放一块红薯比较应景。 大碟子：红椒烧鱼块 小碟子之一，海带丝 小碟子之二：番茄切片 竖排放置效果，单身狗的圣诞不寂寞！
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让你拥有温暖得赶“脚” - 澳大利亚SHEARERS UGG款豆豆鞋
冬天到了，一双保暖又舒服的UGG必不可少。但是市面上的UGG水太深。大前年贪便宜，买了一双绒布+化纤毛材质的，看着还像那么回事，大太阳下穿着还算暖和，但是天一寒冷就像没穿似的，脚险些冻伤了。前年觉得还是牛皮面+人造毛\化纤毛的暖和点，刚开始还算暖和，但不到一个月就开始掉毛，透气性差，稍微运动下就闷热，脚汗没办法排出，像是踩着一滩水。去年咬咬牙花三四百买了双国产羊皮毛材质的，保暖性还不错，但是羊皮皮厚，羊毛稀里吧啦的，还硬得硌人，透气也比较差，像沤了水一样不太舒服。保暖、透气、舒服的UGG哪里找，脚冷的人伤不起！ 今年，我痛下决心，觉得货真价实的UGG还是要到发源地去购买，于是在一家进口电商挑选了一双澳大利亚SHEARERSUGG羊皮毛一体的豆豆鞋。鞋子一到，就迫不及待的穿上了。我平时穿35码，选美码5码就对了，枣红色的，鞋子里面白绒绒的羊毛似乎快堆出来了，穿上脚还拼命往外钻呢。初冬阳光下，双脚像是踩了风火轮，暖和得有点发烧了。下图是用手机俯拍的效果，怎么样，还是挺有型的吧！ 鞋子穿着之所以暖和舒服，要从材质说起。澳大利亚SHEARERSUGG采用的世界顶级羊皮毛，来自澳大利亚或新西兰产的Merino（美利奴）羔羊，材质选择非常考究。Merino羊毛皮质量均匀，纤维表面覆有细密的鳞片，含油脂量高，净毛率比一般的半细毛和长羊毛低，带有银光或珠光般的优雅光泽，摸起来十分柔软，踩下去很有弹性。用Merino羊毛皮制成的UGG，市场价一般在1500——3000元，十分昂贵。 羊皮毛一体成型使整双鞋厚实有型，羊皮毛一体指的是不剃除羊皮上的羊毛，而是将羊皮连同上面的羊毛一体进行鞣制加工成的皮毛制品。豆豆鞋羊皮鞋面进行了磨砂处理，摸上去柔软密实，里面的羊毛质地厚重绵密，基本上可以做到密不透风，是御寒的好选择。 纯天然的羊皮毛一体，像羊羔自身能调节冷暖一样，防潮透气，即使剧烈跑动也能很好的排出湿气，保持干爽。鞋底厚厚的一层羊毛，弹性十足，既可以按摩足部，也能杀菌，使双脚清爽健朗。 双脚感觉很柔软，但也不是软的没骨头，羊皮毛一体韧性十足，整个鞋盘很坚韧，走起路来很有弹性，不会累脚伤脚，舒适度五颗星。 敞口设计适度露肤，增加性感指数；简洁大方的经典复古款，优良质地使鞋身坚韧挺拔，比较有型。 全手工缝制，色泽触感细致，针线一致，后跟细致大方，紧致，韧性足，不会松垮。 鞋底由EVA复合、EVA、TPR橡胶构成，EVA复合材质具有轻巧、耐磨、抗冻、性能稳定等特点；TPR橡胶增强稳固，适合户外活动，即使在冰面都不易滑倒；EVA材质更保暖、轻巧。走路时，感觉很稳，不会东摇西晃。 SHEARERSUGG是澳大利亚颇具传奇色彩的鞋靴品牌，产品质量和销量都稳居澳洲UGG行业领导地位。每只鞋外侧边都有品牌标签，品牌感杠杠滴！
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从农夫到绅士，只差一双牛津鞋
牛津鞋，最早为苏格兰和爱尔兰的农夫所穿的便鞋。起初这些鞋是无跟的，通常是用厚实的未经鞣制的牛皮制成，用饰有花边的窄皮带来固定。里面衬垫着麦杆稻秸或干草以防磨脚。鞋帮上面打孔，穿鞋的人在过溪或攀爬涉沼时，水或污泥就会从这些孔中渗漏出来。 17世纪起，作为男生制服鞋流行于赫赫有名的牛津大学，因此被称为Oxford Shoes，逼格瞬间提升，如今已经风靡全球。Oxford Shoes带着一丝潇洒不羁的雅痞味道，骚骚的样子我很喜欢，已经入手了不少双。如今大学已经毕业，想买一双质地上好的牛津鞋。都说意大利皮鞋的皮质和做工最好，于是果断入手了一双意大利Bellesi942款式的翻毛皮英伦牛津鞋。 Bellesi是意大利高端男士皮鞋的著名品牌，完全采用原产意大利的最好的材料和最佳的制鞋工艺，研究最新的款式风格、材料和颜色，生产的皮鞋兼具传统工艺与现代时尚元素。 鞋盒质地比较硬朗，抱在手里有一点沉。鞋盒表面有品牌LOGO，和“germano bellesi”的标志。 鞋盒侧面有商品详情和二维码。 打开鞋盒，鞋盒内四周铺着白纸，每只鞋由塑料袋裹得很仔细。 整双鞋做工精致，米白鞋身显得低调而高贵。最引人注目的是翻毛皮质，相比于传统光面皮鞋更突显出小牛皮的真实质感，而且更为典雅大方，这也就是我更喜欢翻毛皮鞋的原因之一。有人会觉得头层牛皮更好，事实上翻毛皮的价值堪比头层皮，同时更加生态化，从某种意义上来说，反绒皮的性能绝不比头层皮差。诸如透气、耐磨，反绒皮同样表现出色，而在延伸的功能上，例如舒适度和搭配，已实践证明，比头层皮更加有说服力。 Bellesi对皮料的剪裁分外用心：根据设计师设计的样式，皮料裁剪师将其转化为纸样，利用纸样对皮料进行裁切。裁剪皮料时对皮料部位的选择十分考究，高档的手工鞋尤其需要对材料进行严格的筛选，每一寸皮料都要保证品质上乘。触摸一下，翻毛皮确实非常细腻柔软，纹理也很清晰，据说这样的皮子，也抗拉耐用，防水耐磨，可以穿很久的样子。 修长楦型设计，符合双足的行走习惯，能缓解足部压力，休闲中带着几分惬意。 全手工缝制，线缝紧密牢实，精湛的手工拉线，平整统一，品质看得见。 布洛克指各种以钉孔图案和皮革曲线切边装饰，是牛津鞋上的常见装饰。Bellesi的技师极富耐心，使用冲子在皮料上冲出小孔，组成各类布洛克花型。只要出现一个纰漏，皮料将被更换。鞋子上的布洛克花纹并不繁冗复杂，只是简单地绕在四周，使整个鞋面不会太单调。 鞋带韧性十足，系上不会轻易松开。 内外全皮，鞋垫前部和后部都有品牌LOGO和标志，还有“MADE IN ITALY”的字样。 鞋内侧有码数，“250”表明鞋长25CM，欧码40码。我平常穿的是40码，但是上了脚之后觉得前面有些松，或许是修长楦型设计的原因吧，但是不影响走路。 鞋面侧身的人体工学设计弧度十分优美，走路也很轻松。 鞋后跟设计简洁时尚，后端缝线收拢皮料，使鞋子更有型。 优质橡胶鞋底，耐磨，防滑，轻便，鞋底踩着很柔滑，有弹性，多走点路应该也不会觉得累。 鞋面温柔呵护着双脚，没有压迫感。整体来说，穿着还是很舒服的。 站在哪里，都是一道风景。 在室内，也毫无违和感。 最后，和女友来一张恩爱照。
