中外跨境电商海淘样本对比:阿里VS亚马逊
2017-08-24 192
而进入中国第十年的美国亚马逊购物网站,也选择在今年“双十一”期间开通直邮中国的六大亚马逊海外站点,汇聚了8000万种能够直邮到中国的国际选品,并运营其中文“海外购”服务,全面拉开“海淘”攻势,开启国际品牌战略。
这两家中外跨境电商大佬的贴身肉搏,究竟各自是什么战略?又布下怎样战局?21世纪经济报道记者特意整理了两家公司海淘业务的各种细节,进行如下两个样本对比。
一、比平台
阿里巴巴平台有三个跨境网购业务——淘宝全球购、天猫国际和一淘网。
淘宝全球购的商户主要是一些中小代购商,天猫国际则引进140多家海外店铺和数千个海外品牌。值得一提的是,天猫国际要求入驻商家必须要有海外的零售资质,全部商品海外直邮,并且提供本地退换货服务。一淘网则推出海淘代购业务,通过整合国际物流和支付链,为国内消费者提供一站式海淘服务。据称未来会陆续添加亚马逊、沃尔玛和百思买等国外大型购物网站,从而提供海量国外商品。
亚马逊则是通过新成立的跨境通平台,将消费者引导到美国亚马逊网站,专门针对中国消费者开通入口,用中文显示商品,并用人民币标注价格。此次开通直邮中国的六大亚马逊海外站点,包括来自美国亚马逊的2500万种选品、德国亚马逊的1200万种选品、西班牙亚马逊的1200万种选品、法国亚马逊的1000万种选品、英国亚马逊的1000万种选品,以及来自意大利的800多万种选品。可谓“一网买遍六国”。
二、比集货模式
阿里巴巴在进口购物方面采取海外直邮,集货直邮,保税三种模式。
保税模式目前最受欢迎,即利用大数据分析针对热卖的商品提前备货,集中到国内的保税区。订单生成后,直接从保税仓清关发货,发货时效更逼近于或者等同于国内购物,消费者的体验良好。据悉,“双十一”期间,第一笔海外订单只用两个小时就完成通关并送达消费者手中。
海外直邮就是商家找物流服务商,通过快递公司一单一单发回国内,成本高、效率低。海外直邮模式跟集货模式国内段的流程是一样的,区别在于海外段。海外商家接到订单后,可以先将包裹放在距离最近的一个海外集货仓,集合成一个大包裹,运送到菜鸟的集货口岸,接下来就是走国内物流流程。
亚马逊的集货模式则采取海外直邮和保税两种方式。2014年8月,亚马逊中国与中国(上海)自由贸易试验区、上海市信息投资股份有限公司签署谅解合作备忘录,三方将在自贸区内合作开展跨境电子商务业务,并在自贸区内建立跨境电子商务平台;同时,亚马逊计划在自贸区内建立物流仓储中心。亚马逊通过跟顺丰等物流企业合作,大幅降低直邮物流价格,并在时效上也有所加强,从消费者下单至收到商品耗时7-10天。而在保税进口方面,亚马逊将在上海自贸区自建的仓储中心备货,一旦有订单生产,可直接上海发货,时效与国内网购相当。
三、比物流
阿里巴巴跨境网购的物流解决方案依托于旗下菜鸟网络。菜鸟网络本身并非物流运营商,而是个物流平台整合方,随着与中国邮政、新加坡邮政等国家级成员陆续开展战略合作,菜鸟网络打通了万国邮联这个世界上分布最广的传递网络资源体系,保障货物可以通达全球220多个国家。
此外,菜鸟网络平台还聚合了大量优质的全球化物流服务商合作伙伴资源,包括俄速通、燕文物流、申通国际、ITELLA、顺丰(海外)、中通、圆通、4PX、乐趣购、酷悠悠、大韩通运等。这些服务商通过与菜鸟网络平台的对接,可以在保障全球物流覆盖基础上,提供地区专线物流服务。
按照阿里的说法,物流配送时效较往常大大提高,货物最快1-3天就能送到消费者手中,慢则10-15个自然日,相比传统模式的30-40天节省一半以上的时间。
美国亚马逊提供三种物流服务,实现“9-15天,最快3个工作日”的快捷配送服务。高效物流服务离不开其自身深厚的物流根基和强大的供应链管理能力。亚马逊凭借在亚洲、北美、欧洲和大洋洲拥有的13个语种的网站,形成了线上电子丝绸之路网。线下覆盖65个国家的112个运营中心和遍布全球的物流体系,提供全球配送,构成了一个连接亚美欧的物流大陆桥。
而在与供应商的具体衔接中,亚马逊与供应商也有着多年成熟、稳定、深厚的合作关系。其运营系统也更为先进,在跨国配送方面有着不可比拟的优势。
四、比清关
阿里巴巴认为自己在清关环节的表现是竞争力之一。通过与政府的合作,阿里目前采取跟海关平台打通的保税模式,可以通过将来自天猫国际的交易订单,来自支付宝的支付单信息以及菜鸟本身提供的物流单信息一起向海关申报,在海关系统经过三单信息比对后完成最终的个人物品清关清关放行。
阿里的信息流、支付流、物流三流合一对接海关平台,海关也突破了两大历史难题:监管和纳税,可以实现阳光化、透明化、规划的监管,也可以保证100%纳税,同时还为产品背书,可以说是一种平台以及生态合作方的协作模式创新。而且这样的通关速度也比较快,货物最快的一到三天就到消费者手中。
亚马逊并没有详解其清关模式。不过亚马逊方面表示,亚马逊海外直邮、海外购的共同理念是帮助消费者简化“海淘”购物流程,让消费者尽可能地以本地化的购买和支付方式,直接选购海外商品。因此,亚马逊会主动帮助消费者解决清关问题。
在消费者购物时,亚马逊会预先代收关税,执行“多退少不补”的政策,即清关费用高于预付费用,多余款项将直接退还到消费者账户中,如果清关费用少于预付费用,不再需要消费者额外补充。
由于亚马逊也在上海自贸区与政府有所合作,在保税模式上应与阿里巴巴类似。只是其物流时间最快也得三天,时效性稍逊阿里。
五、比价格
阿里巴巴没有详解价格攻略。只表示天猫国际就是要解决海淘的阳光化、透明化,通过直接引进品牌方、品牌渠道商既保障产品安全放心,也能保证价格优势。据天猫国际称,双11期间,costcokirkland坚果以全网最低价89元销售、韩国LG品牌方whoo以在中国区前所未有的五折销售,都是品牌方直接入驻优势体现。
亚马逊则表示在具体的价格上,消费者在选购海外直邮商品时,除了产品本身的售价以外,仅需支付快递和关税费用;而在海外购选购商品时,所有商品均与亚马逊美国保持同质同价,让中国消费者享受无价差、无代购费海淘购物体验。同时,亚马逊还会联合众多厂商和合作伙伴举行多种促销活动,进一步降低消费者的购物成本。
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冬靴穿久了脚臭怎么办? - 新西兰GRAN'S鞋子除味杀菌粉体验
冬靴是御寒必备神器,像我这种腿脚怕冷的,非得穿上加绒的或是皮毛一体的才觉得暖和。问题在于,加绒加厚的冬靴穿久了脱下来,一股臭味叫人受不了。在各个微信群和QQ群里咨询了一下,好几个朋友同事推荐新西兰的GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,于是迅速入手了黄色与橙色两款。 GRAN'S创立于新西兰,起源于1982年,已帮助数百万家庭有效改善脚臭、鞋臭问题,目前已销往欧美、澳洲、日韩与亚洲其他各国。据说,在日本已经畅销了50万瓶。 正面图,有老奶奶的头像,据说创始人是承袭了奶奶的去脚臭配方才创建了GRAN'S品牌,这个奶奶很萌宠可爱吧! 至于脚臭是怎么产生的,GRAN'S又是怎么除脚臭的,这可能是很多人都想了解的。 人体内汗腺最发达的地方就是脚底,其次才是腋下等地方。脚底有25万个以上的汗腺,细菌分解汗液产生脚臭,汗液中99%以上的主成分是水,固体成分不到1%,主要为氯化钠,其余为氯化钾、尿酸、乳酸、氨、尿素、盐等,一开始其实汗本身并没有太恶心的臭味。但当足部被鞋子长时间包覆,尤其是冬天十几个小时紧密全包裹时,创造了利于细菌与霉菌滋长的湿热环境,加上脚底所产生的坏死角质成为细菌所需营养来源,更加诱使各种菌源大量繁衍,当不同细菌分解汗液中的尿酸、乳酸成分,甚至是皮肤的角质蛋白时,在此分解作用下产出的新陈代谢物,于是阵阵的恶臭味就此发生。 俯视图,老奶奶伸出脚丫脱袜子的样子很调皮吧! 导致脚臭的五大细菌是:Trichophyton白癣菌、Micrococcus球菌、Brevibacterium短杆菌、Bacillus杆菌、Acinetobactium不动杆菌。如果能有效减少它们时,便减少了细菌与汗液分解作用所产生的臭味,自然“脚臭”跟“鞋臭”问题自然就消失了。 侧面图,英文介绍。 而GRAN'S的神奇之处就在于能有效减少这些导致脚臭的细菌。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,是由KawaKawa树叶,以及天然植物和矿物所提炼出的成分,而制成的粉末,纯天然,杀菌消毒,去除脚臭,并有助于治愈脚部皮肤。KawaKawa树叶精华是它的主要成分,为新西兰所独有,是原住民毛利人自古用来治愈伤口以及杀菌的植物,对于去除脚臭细菌有独特疗效。 底部图:主要是平台商标。 GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉中,除了kawakawa树萃取配方、还有天然矿物粉(过氧化锌、滑石粉、明矾),产品通过MSDS(国际材料安全数据评估报告),保证对人体无害,可以放心使用。 打开盒盖,有隔层,隔层上有小舀勺,还有便于揭开的小把手。 打开隔层,除臭粉本尊现身。 舀起一勺,纯白色的粉末比较细腻,没有刺鼻的味道,用手指轻轻摸捏,感觉很细滑,不会伤害皮肤。 黄色的无味,适合男士和对香味过敏人士,专门为男友买的。 橘色的有微微的橙香,适合女性使用,为自己买的。还有蓝色薄荷味的,男女通用,一大家子用比较合适,但我和男友都是追求个性化的人,因此每人一瓶。 我家常用鞋子全家福:大红色贴暖宝宝鞋垫高跟鞋,里外全皮粗跟冬靴,里外全皮男式运动鞋,面纱透气女式运动鞋。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉适合任何鞋型,不会影响鞋子的穿着效果。 先从橙色瓶中舀一勺除臭粉,相当于5克,均量倒入红色高跟鞋内。据说每天5克,使用一至两次后,鞋子异味会完全消失,连续7天使用,便可使一双鞋半年不脚臭。因为垫了暖宝宝,比较容易出汗潮湿,正好试一下效果。 宝贝详情页上说,撒了天然矿物质除臭粉的鞋子,可以直接光脚穿,不伤皮肤不伤脚,还能保健脚部。而我向来认为女人光脚穿高跟鞋是最性感的,光脚进去,脚部无异物感,也没有发痒发痛,比原先穿着时更爽洁了。 如果是穿着袜子时,也可以直接穿,因为除臭粉清水即可洗掉,无需担心损坏袜子。但是有脚臭问题的人,建议还是要穿袜子再穿鞋子,可以搭配市面上的机能袜等,若脚上有伤口则不建议直接接触皮肤。 冬靴也撒匀净了。 男友的运动鞋几乎每天都穿,味道比较重,酌情多加了黄色瓶内的除臭粉。 自己的运动鞋,每周只穿一到两次,撒匀净就行了。 撒过除臭粉的鞋子全家福。今天撒过了,明天早上穿时就不需要再撒。 有些孕妇怀孕后脚底流汗脚臭,纯天然的GRAN'S也不会伤到宝宝,可以放心使用。 这是刚才穿过红色高跟鞋的脚脚,只觉得干爽舒服。GRAN'S会长期使用下去吧。
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你见过最棒的手机壳是什么? - 韩国Jacklyn Wallet多功能苹果手机壳
用手机差不多十几年了,手机壳不知道换了多少,留下深刻印象的并不多,但是最近入的Jacklyn Wallet多功能苹果6+手机壳,确实一举多得、方便好用。 8*16.5*1.5cm,拿起来不是很重,硅胶材质摸起来软硬适中,有点弹性。 正面,菱形格能够稳定机身。 关键部位受手机壳保护,但是不影响使用。 从左至右:耳机、USB接口、音筒。 从左至右:静音键,音量控制键。静音键适合手小的用,大手指可能会费点劲;音量控制键因为隔着外壳,有点使不上劲。 电源键。从左至右依次是摄像头、感光孔、闪光灯。 手机壳背面可以放4—5张卡,银行卡、身份证、交通卡、读者证神马的都可以。 拿出一张卡,可以再塞一张百元大钞。 充电接头,可以连接安卓充电器。 生活中的好伙伴!
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三款果蔬洗涤剂PK实验 - 韩国BEX、Crinable、VegeAQUA果蔬洗涤剂
加量优惠装,加送258克,6大功效 平时吃水果的时候,总担心水果表层有农药、果蜡和细菌,吃之前用果蔬洗涤剂洗一下是必须的。之前家里有两款常用的,最近听说贝壳粉清洁水果特别好,特地买了一款。但是究竟哪款清洁能力最强呢,有空做了一下对比。 从右至左依次是BEX蔬果专用环保杀菌清洗液、韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂、立白洗洁精。苹果都是从大超市同一果篮里买来的。 用水果刀轻刮每个苹果,都有果蜡出现。 依次将三种果蔬洗涤剂加水浸泡苹果,并用筷子充分搅拌,使每个苹果充分接触到洗涤剂。 三分钟之后的情形: 五分钟之后,经过BEX蔬果专用环保杀菌清洗液喷洗、浸泡后的苹果,依然有些果蜡残留。苹果表层颜色变化不大,但是触摸起来比原先柔滑些。 被韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂浸泡过的苹果光洁嫩滑了不少,没有刮出果蜡来,水溶液浮出一层油。 被立白洗洁精浸泡过的苹果,果蜡残留比第一个洗涤剂的要少。 最后各水溶液的情形:韩国vegeAQUA果蔬喷洗剂水溶液无色无味;韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂水溶液底层是贝壳粉沉淀,上面浮着果蜡油脂;立白洗洁精水溶液泡沫较多,香味较重。 综合比较一下整个实验的效果,如下图: 另外,不少人说贝壳粉去除水果表层果蜡、农药和污渍是夸大其词,因为贝壳粉本身溶于水的时候就有油污,为了解决这个疑惑,特地做了一个只把贝壳粉单独溶于水的实验。 将1g贝壳粉单独放入硅胶碗中。 在碗中放入水。 充分搅拌,静置5分钟之后的情形,没有油污出现,充分说明:贝壳粉本身不会产生油污,油污来自于浸泡在贝壳粉水溶液里的水果表层,贝壳粉具有去除水果表层果蜡、农药和污渍的功能。
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不占地的不锈钢厨具 - 韩国Living Hankook组合厨具套装
以一个老饕的想象力脑补一下一套完整的厨具是怎样的,是一把轻松回旋于锅内、炒下十来个菜也不烫手的煎铲,是一把舀汤不漏的汤勺,是一把舀汤尽漏的漏勺,还有一把撸起面条而不断的面捞。但是吃货的厨房,锅碗瓢盆总是很拥挤,有时稍微多做几个菜就没地方放了。所以如果这套厨具还能节省空间,那简直太完美了。 前不久有同事到韩国差旅,正好发现了一套十分节省空间的Living Hankook厨具,说是韩国最好的厨房餐饮器具品牌,材料工艺在世界上都很有口碑。不过这个牌子好像没有正式进入国内,只好信手在网上淘,有家进口电商居然有货,于是立马下了单。 到货后,拆开外包装,便看到了产品原包装,简洁安全,整体感觉比较清爽悦目。 打开包装,整套厨具存放也比较简单,挂架竖直的放在包装盒里,4个勺子用塑料细心的包好,并用金丝细条绞紧以防止滑脱。 将Living Hankook的煎铲、汤勺、漏勺、面捞,一一取出来时,所有部件的手柄都很好把握,不滑手,掂量掂量很有分量,就知道是上好的材质。将它们摆挂好,和整个厨房很配的赶脚! 这么多件厨具,以我以往的经验,要占不少地方,一大把插在筷箸里,七摇八歪,一不小心嘭咚一声散的满地都是。还是Living Hankook有办法,挂起来!饱满的轮廓,圆滑的边缘,时尚美观,简洁实用。更重要的是,它的底座,长13.8cm,宽才8.5cm,不占地,可以放置在厨房的任何角落,取拿十分方便。 这种悬挂式的厨具我以前也用过,有些挂的不牢,弄不好就滑下去了。我反复的试用了Living Hankook的,因为挂杆的圆头设计,挂口不会轻易滑落,所以比较稳固。 全套厨具都是高级不锈钢材质,坚固耐用,挂架不会轻易受腐;整套都采用了镜面抛光工艺处理,放在哪里都是铮亮发光的,品质感杠杠滴,灰常好看耶!看看这些小可爱,闪得全世界都看到了! 勺子所有的手柄都是100%铂硅制成,流线型防滑设计,方便实用,隔热效果好,不烫手。而且握在手中很舒服,还不容易滑落哟! 煎铲的形状似乎和我们平时用的锅铲不一样,要更加平直些,开始看到的时候,我以为不会比传统煎铲好用,但是放在锅里模拟炒菜时,才感觉这种直男铲形似乎更贴合锅体,还能有效延长锅具寿命哦。 汤勺的翻边设计别出心裁,汤勺在使用时可以一滴不漏,有效的防止汤汁流动和淋出,避免脏乱。 漏勺的细钢丝小方格做得也很精细,保证舀汤时任何营养食物都不会遗漏。 面挂四周的凸起,能够顺利的捞起滑溜溜的面条,底部的条状漏格不会让面条轻易滑落。