海淘电商潮未起:体验差被吐槽 资本却热捧
2017-08-12 179
现状:海淘电商未见火爆局面
2014年无疑是中国电商行业的大年,京东、阿里巴巴先后登陆美国资本市场,而从业务层面看,国内能够放到网上买卖的商品几乎都线上化了,似乎也迎来了一个瓶颈期。不过电商企业们还是找到了海淘这一尚存发展空间的领域,开始把海外的商品引入国内市场。
阿里巴巴在去年2月份推出了天猫国际,并且号称迅速占据了国内海淘市场超过五成的份额。随着阿里巴巴集团2014年9月份在纽交所上市,天猫国际开始充当阿里巴巴业务国际化的开路先锋角色,2014年双十一期间被阿里巴巴放置于跟天猫、淘宝同等的战略位置。阿里巴巴方面透露,天猫国际已和包括上海、广州、郑州、杭州、宁波在内的5个跨境进口试点城市保税区达成合作,共同探索基于互联网环境下的高效进出口贸易模式。
不过2014年12月下旬,有海外媒体报道称,“据评估表明,天猫国际上约70%的商铺几乎没有成交量”“许多店铺每个月只能出售少量产品,它们正准备撤离”。对此阿里巴巴方面于一周后首次公布了天猫国际的一些运营数据,试图表明业绩正在高速增长,天猫国际并不存在所谓的困境。不过这一举动未堵住外界的指摘,有评论指出阿里巴巴并没有公布确切的数据来直接回应媒体,有避重就轻的嫌疑。
除了天猫国际之外,亚马逊中国和京东在海淘业务上也同样“雷声大雨点小”。亚马逊中国在2014年8月份宣布12月底上线海外购板块,后来为了搭双十一的顺风车提前上线,并且一口气推出了三个海外购板块,包括“汉化版”的亚马逊美国以及海外商品直采专区等。不过从目前的情况来看,具有最好海淘业务优势的亚马逊中国并没有带火国内的海淘电商行业。
至于京东,虽然也推出了海外购板块,但是被置于首页一个很不起眼的角落,地位可见一斑。今年2月初刘强东带队前往法国与法国政商界会谈,京东随后宣布将上线法国馆,以直采的形式将法国的商品带到国内。京东方面相关人士也指出,对于海淘业务公司比较谨慎,想要做的是把国内对供应链完全掌控的模式复制到海外来做海淘。这就意味着京东可能要在海外采取跟国内一样的自建仓储物流的“重电商”模式,虽然这样能够保证正品和低价,但是也会拖累京东海淘业务拓展的步伐。也就是说,京东海淘业务不温不火的局面还将持续。
探因:可选择商品较少
目前国内的海淘电商提供的海外商品主要集中于母婴用品、服饰箱包、食品保健品和化妆品。根据记者此前的观察,目前各大海淘电商所覆盖的海外品牌和产品较去年下半年已经大幅度增加。比如2014年双十一期间整体进驻天猫国际的美国知名超市品牌Costco(好市多),刚开始进驻的时候像是一个坚果商,其提供的商品集中在坚果等休闲食品类,现在其已经拓展到了保健品、化妆品、母婴用品、休闲食品和家居品。
亚马逊中国和京东在海外购的页面上,商品也逐步丰富。不过这些对于海淘客尤其是热衷于化妆品和服装鞋包的女性消费者来说仍然不够。业内人士指出,大部分国际一线的化妆品和服装鞋包品牌,因为国内线下已铺好的主销售渠道以及版权方面的考量,短期内不会进驻线上,所以可以看到亚马逊中国海外购的进口直采店板块里,虽然有很多服装可供选择,但是品牌都是国内消费者闻所未闻的。
物流配送太慢
在一家金融机构上班的李女士是一位资深海淘达人,体验了天猫国际、亚马逊中国、亚马逊美国、京东、聚美优品、洋码头、蜜芽宝贝等大大小小几乎所有海淘电商平台。她的结论是,海淘之后等待收货太煎熬了。李女士说,几乎所有的电商平台现在都宣传7-14天内将货物送达,但是没有一家能够实现物流承诺,都得等一个月以上。去年9月初李女士在某海淘电商平台上买了一双Asics跑鞋,足足等了一个半月才收到,导致错过了跑马拉松比赛。而这双鞋唯一让李女士满意的是价格,在用了优惠券之后这双跑鞋的价格是40美元,约合249元,而同款在国内专卖店的价格是899元。
与李女士有相同遭遇的是赵女士,她抱怨说自己双十二时在某海淘电商平台上给儿子买的变形金刚机器人直到现在还没有收到,已经超过两个月了。该电商平台最后决定免去赵女士的物流费和关税共210元,但是货还在路上。
退换货手续繁琐
李女士说自己海淘收到货之后从来不反悔,即使不合适也认了,因为她曾经帮一位同事在某海淘电商平台上退过货,发现需要用英文填写一张很长的表格,快递费还要自理,于是直接就决定放弃。李女士说与国内电商7天无理由退换货比起来,海淘电商平台的退换货流程简直是一个天上一个地下。
不过李女士也指出,现在很多海淘电商平台在慢慢地改进购物体验,包括售后服务,最明显的是直邮服务,以前很多海淘商品需要海外转运,退换货的手续就更麻烦,现在很多海淘平台都提供直邮服务,就相对简单明了。
前景:资本热捧看好海淘前景
虽然海淘电商的热潮有减退的趋势,但是各路资本仍然认为这是一门好生意。跨境电商洋码头在上个月刚刚完成了1亿美元的融资,而蜜芽宝贝也在去年年底完成了6000万美元的融资。阿里巴巴、亚马逊中国和京东都在加大对海淘业务的投入。
有业内人士指出,海淘业务前景确实看好,以后将是中国电商行业的新增长点,这个全行业都看到了,但是跨境电商的配套设施是海淘继续往前发展的很大阻碍。比如海外的物流配送在效率上要比国内的物流企业低很多,这也导致了海淘商品送货慢。另外,虽然近一年多来政策层面给了跨境电商很多的便利条件,但是海关方面通关速度仍然适应不了爆发式增长的海淘订单。
一位不愿具名的海淘电商平台负责人表示,目前业内比较认可的是河南和宁波两地的海关,其通关的效率要比其他地方的海关高出不少,使得现在很多跨境电商企业都选择走这两个地方的海关。
影响:海外代购行业暂不受影响
在各大电商纷纷发力海淘业务的关口,业内认为“正规军”将打垮一直蓬勃发展的海外代购行业,但是事实似乎并非如此。海外代购行业里很多都是在海外留学或者工作的个人,以及一些专门做代购的公司,虽然看似散兵游勇,但是实际上已经发展为一条完整的产业链条。
有业内人士指出,从目前的情况来看,海外代购还是有很大的市场需求,“正规军”暂时还没有冲击到他们,只是对于海外代购者或者代购公司而言,需要面临越来越大的法律风险。而对于通过海外代购这种方式买东西的消费者而言,一定不能抱着捡便宜的心理,要防止上当受骗。不过目前也有“正规军”在收编散兵游勇。有海淘平台推出了海外买手APP,国内的海淘客可以通过这个APP看到海外买手的一些个人信息和相关证件,在提出自己要买什么之后还可以要求海外买手先上传商品的照片和价格,然后决定是否下单。下单之后购物款先打到海淘平台,在国内用户收到商品之后再由该平台打给海外买手,用户有退换货的需求也直接找该平台协商处理。
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不插电做酸奶,新西兰易极优easiyo酸奶机体验
酸奶是个好东西,益生菌能够保障身体健康,是不少白领、学生的心头好。据说每个成人每日可以摄入500ml的酸奶量,但是超市里好一点的酸奶,250ml的都不少于八九元,每天的消耗起码一二十元了,月消费不低于五六百元呢,对于普通工薪阶层来说,这是一笔不少的支出。况且,市面上买的酸奶一般都添加了防腐剂,还要经过各种渠道运输,营养损失还是比较大的。 我和老公都是酸奶狂人,一天少说也得消耗500ml左右的酸奶。我们为了省点钱,就买了酸奶机来做。但是市面上流行的酸奶机一般都是要插电的,天热的时候需要八九个小时,冬天十二个小时也不一定能成,比较耗电。而且常规的酸奶做法,是用酵母粉兑在牛奶里,要先买好牛奶、酵母粉,过程比较烦人。 前不久在一个酸奶论坛上得知,新西兰有一款易极优酸奶机自配酸奶粉,不必插电,也不需要购买牛奶和酵母粉,就能轻松做酸奶。于是立马网购了一个试试感觉。 酸奶机包装盒是这样的: 一打开盒子,就看到酸奶机了。 接着是主角登场了,比想象中的大很多。外发酵罐高度大概30厘米多一点,掂量一下大约有一斤半左右,材质是食用级PP的,摸起来感觉滑滑的。 打开盖子,构造比较简单,将内发酵罐取出来后,就看得见红色底座和下面的保温罐了。 看了一下说明书,只要用易极优自家酸奶粉,不插电就可以制作酸奶,特地配了一份老公最爱的凤梨椰子味道的酸奶粉,立刻走起! 先在内发酵罐内注入大约25度的温水500ml,将整包酸奶粉倒进去,他家的酸奶粉,质地细腻,颜色柔和。因为是凤梨椰子味道的,酸奶粉带点米黄色。他家有几十种不同成分、口味的酸奶粉,可以按照自己的口味进行选择。 接着盖上盖子摇匀,再将温水加到1000ml,再次摇匀。 然后在保温罐内加沸水,一定是烧开的沸水哦,因为只有在高温条件下,益生菌君们才能更活跃,做出的酸奶才更有味道!而且沸水一定要淹没红色底座哦! 最后将内发酵罐放进去,将盖子拧紧,静置8—12小时。 一早上打开盖子,一股淡淡的酸味钻入鼻孔,隐隐约约见到了淡黄色。将内发酵罐取出的时候,感觉沉甸甸的。 打开内发酵罐的盖子,只见酸奶表层像豆腐块状凝结,轻摇罐子也没有很大流动,比较牢固,看来首次用易极优制作酸奶就比较成功。 先把新鲜的酸奶倒在碗里,好好犒劳一下自己。 没有吃完的放冰箱里了,常规酸奶乳酸菌活性只能保持两到三天,易极优酸奶却可以保持12天之久,我们大概一两天就能吃完,不会丢失多少营养。
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冬靴穿久了脚臭怎么办? - 新西兰GRAN'S鞋子除味杀菌粉体验
冬靴是御寒必备神器,像我这种腿脚怕冷的,非得穿上加绒的或是皮毛一体的才觉得暖和。问题在于,加绒加厚的冬靴穿久了脱下来,一股臭味叫人受不了。在各个微信群和QQ群里咨询了一下,好几个朋友同事推荐新西兰的GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,于是迅速入手了黄色与橙色两款。 GRAN'S创立于新西兰,起源于1982年,已帮助数百万家庭有效改善脚臭、鞋臭问题,目前已销往欧美、澳洲、日韩与亚洲其他各国。据说,在日本已经畅销了50万瓶。 正面图,有老奶奶的头像,据说创始人是承袭了奶奶的去脚臭配方才创建了GRAN'S品牌,这个奶奶很萌宠可爱吧! 至于脚臭是怎么产生的,GRAN'S又是怎么除脚臭的,这可能是很多人都想了解的。 人体内汗腺最发达的地方就是脚底,其次才是腋下等地方。脚底有25万个以上的汗腺,细菌分解汗液产生脚臭,汗液中99%以上的主成分是水,固体成分不到1%,主要为氯化钠,其余为氯化钾、尿酸、乳酸、氨、尿素、盐等,一开始其实汗本身并没有太恶心的臭味。但当足部被鞋子长时间包覆,尤其是冬天十几个小时紧密全包裹时,创造了利于细菌与霉菌滋长的湿热环境,加上脚底所产生的坏死角质成为细菌所需营养来源,更加诱使各种菌源大量繁衍,当不同细菌分解汗液中的尿酸、乳酸成分,甚至是皮肤的角质蛋白时,在此分解作用下产出的新陈代谢物,于是阵阵的恶臭味就此发生。 俯视图,老奶奶伸出脚丫脱袜子的样子很调皮吧! 导致脚臭的五大细菌是:Trichophyton白癣菌、Micrococcus球菌、Brevibacterium短杆菌、Bacillus杆菌、Acinetobactium不动杆菌。如果能有效减少它们时,便减少了细菌与汗液分解作用所产生的臭味,自然“脚臭”跟“鞋臭”问题自然就消失了。 侧面图,英文介绍。 而GRAN'S的神奇之处就在于能有效减少这些导致脚臭的细菌。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,是由KawaKawa树叶,以及天然植物和矿物所提炼出的成分,而制成的粉末,纯天然,杀菌消毒,去除脚臭,并有助于治愈脚部皮肤。KawaKawa树叶精华是它的主要成分,为新西兰所独有,是原住民毛利人自古用来治愈伤口以及杀菌的植物,对于去除脚臭细菌有独特疗效。 底部图:主要是平台商标。 GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉中,除了kawakawa树萃取配方、还有天然矿物粉(过氧化锌、滑石粉、明矾),产品通过MSDS(国际材料安全数据评估报告),保证对人体无害,可以放心使用。 打开盒盖,有隔层,隔层上有小舀勺,还有便于揭开的小把手。 打开隔层,除臭粉本尊现身。 舀起一勺,纯白色的粉末比较细腻,没有刺鼻的味道,用手指轻轻摸捏,感觉很细滑,不会伤害皮肤。 黄色的无味,适合男士和对香味过敏人士,专门为男友买的。 橘色的有微微的橙香,适合女性使用,为自己买的。还有蓝色薄荷味的,男女通用,一大家子用比较合适,但我和男友都是追求个性化的人,因此每人一瓶。 我家常用鞋子全家福:大红色贴暖宝宝鞋垫高跟鞋,里外全皮粗跟冬靴,里外全皮男式运动鞋,面纱透气女式运动鞋。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉适合任何鞋型,不会影响鞋子的穿着效果。 先从橙色瓶中舀一勺除臭粉,相当于5克,均量倒入红色高跟鞋内。据说每天5克,使用一至两次后,鞋子异味会完全消失,连续7天使用,便可使一双鞋半年不脚臭。因为垫了暖宝宝,比较容易出汗潮湿,正好试一下效果。 宝贝详情页上说,撒了天然矿物质除臭粉的鞋子,可以直接光脚穿,不伤皮肤不伤脚,还能保健脚部。而我向来认为女人光脚穿高跟鞋是最性感的,光脚进去,脚部无异物感,也没有发痒发痛,比原先穿着时更爽洁了。 如果是穿着袜子时,也可以直接穿,因为除臭粉清水即可洗掉,无需担心损坏袜子。但是有脚臭问题的人,建议还是要穿袜子再穿鞋子,可以搭配市面上的机能袜等,若脚上有伤口则不建议直接接触皮肤。 冬靴也撒匀净了。 男友的运动鞋几乎每天都穿,味道比较重,酌情多加了黄色瓶内的除臭粉。 自己的运动鞋,每周只穿一到两次,撒匀净就行了。 撒过除臭粉的鞋子全家福。今天撒过了,明天早上穿时就不需要再撒。 有些孕妇怀孕后脚底流汗脚臭,纯天然的GRAN'S也不会伤到宝宝,可以放心使用。 这是刚才穿过红色高跟鞋的脚脚,只觉得干爽舒服。GRAN'S会长期使用下去吧。
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你见过最棒的手机壳是什么? - 韩国Jacklyn Wallet多功能苹果手机壳
用手机差不多十几年了,手机壳不知道换了多少,留下深刻印象的并不多,但是最近入的Jacklyn Wallet多功能苹果6+手机壳,确实一举多得、方便好用。 8*16.5*1.5cm,拿起来不是很重,硅胶材质摸起来软硬适中,有点弹性。 正面,菱形格能够稳定机身。 关键部位受手机壳保护,但是不影响使用。 从左至右:耳机、USB接口、音筒。 从左至右:静音键,音量控制键。静音键适合手小的用,大手指可能会费点劲;音量控制键因为隔着外壳,有点使不上劲。 电源键。从左至右依次是摄像头、感光孔、闪光灯。 手机壳背面可以放4—5张卡,银行卡、身份证、交通卡、读者证神马的都可以。 拿出一张卡,可以再塞一张百元大钞。 充电接头,可以连接安卓充电器。 生活中的好伙伴!
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你和女神的距离或许只差一只马鞍包 - Martinica湖蓝色头层牛皮马鞍包
网传“你和女神的距离,或许只差一只马鞍包”,最近斜挎的迷你包确实很火,于是开始长草,知道Dior和Burberry都有十分经典款式的马鞍包,但是作为普通工薪员工一枚,价格确实伤不起。在各进口电商比了一下价,最后入手了一款意大利的Martinica湖蓝色头层牛皮马鞍包6065-PMTDM。 Martinica在意大利应该是蛮普通的一个牌子,创立于上世纪80年代,经营时间也不算太长,所以可以相比于Dior马鞍包二十分之一的价格买入。6065-PMTDM可能是厂家编号,具体啥意思也没弄明白。 先看看街拍效果吧。黑红色的冬日底装,配上湖蓝色马鞍包,在配色上还算抢眼。 然后看看细节。 外包装就不出镜了,内包装是塑料袋,刚收到时觉得包装还是Low了点。 从塑料袋里拿出来后的即视感。第一感觉不是宝贝页里说的湖蓝色,更接近于灰蓝色,有色差。本人更喜欢亮丽的颜色,在冬日看着也能提神,算是失策了。 打开包盖,里面有防尘袋,还有一团用来充实包型的白纸。 放空了的包包,整体上还是比较挺括的。 放在防尘袋上。 装入防尘袋,妥妥滴。 品牌商标正面:蛇形LOGO,品牌名,还有“SINCE1984”、“MADEINITALY”的字样。 反面是型号、款式标示,以及商品条形码。 蛇形LOGO也出现在环扣上。 皮质是品牌方反复强调的优势,连产品名称里都突显了“头层牛皮”。我这种普通消费者当然不是皮质鉴别专家,只能通过“望闻摸量”来体验质感了。 望:纹路比较清晰,质地比较细密,没有杂点,细看起来有细小毛孔,整体看起来还算是真皮质感。 闻:包包基本上没有异味。 摸:手感柔韧,略微带一点点硬的赶脚;厚度比较均匀;用力按下去,会有向心的皱纹;皮质比较紧密,不知道耐不耐磨。 量:掂量一下,虽然只有15x16x5cm的体积,但是净重大概有一斤。 极简接头,不知道结实与否。 极简环扣,如果是方形的可能时尚感更好。 有三个孔眼可以调节肩带长度。大概是按照欧美女性的身高来制作的,本人身高160CM,没有大长腿,即使调节到最短长度,包身直达大腿,整个视线往下拉。迷你包的长度,最好是卡在胯骨处比较好,才能突出身材比例。像我一样娇小的姑娘慎入。 肩带比较厚实,如果再细薄轻巧一点,更能衬托肩部、胸部和腰部曲线,夏天也能拗造型。 扣头做得比较简陋,皮绳扣上后,包盖还是有一定的活动空间,和包身贴合得不是很紧密。 手工缝线比较密实,将包包前中后三部分缝合在一起,虽然有文艺感,但是在防水方面绝对有欠缺,水可以透过缝线空隙进入包内,下雨或者是到河边湖边海边水多的地方,佩戴的可能性不大。 底部缝线使包包变得立体,可以单独直立,但也不是100%稳固。 包包内部容积十分有限,一个爱疯,一瓶香水,一个粉饼,一管口红,一串钥匙,就挤满了。个人还是喜欢类似杀手包和铂金包无所不容的秉性,迷你包实用性还是差了点,顶多玩玩搭配拍拍照装装逼。