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【连载】Wayfair:两个码农干掉宜家 美国以家庭为核心建“一站式”购物平台

导读:在美国,宜家有一个夺命杀手:家居电商网站Wayfair,成立只有14年,已成为美国最大的家居电商,号称最具干败宜家潜力的家居电商。这家公司创立于2002年,创始人是Niraj Shah和Steve Conine,两人是康奈尔大学的同学。宜家在国内拿着望远镜都找不到对手,这个美国公司靠什么?中国电子商务研究中心“互联网+”智库系列丛书之《互联网+:海外案例》(试读:www.100ec.cn/zt/hwal )对Wayfair进行全面剖析。该书由中国电子商务研究中心曹磊、莫岱青编著,在全国新华书店、全国机场中信书店,以及天猫、京东、当当、亚马逊中国、淘宝等各大电商平台上发行。本书特别适合有志于互联网创业的人士阅读。Wayfair:美国以家庭为核心构建“一站式”购物平台 上线时间:2002年创始人:Niraj Shah和Steve Conine 案例概述:Wayfair是在线家庭用品购物平台,是美国的一家致力于家庭用户和家庭电器的中档家具为主的在线购物电商,所销售的产品已有700万,来自8000个供应商,12000个品牌,已经是美国知名的家庭用品购物网站之一。Wayfair于2014年10月2日正式登陆纽交所,IPO(首次公开招股)发行价为29美元。Wayfair在2002年8月由Niraj Shah和Steve Conine共同创办,当初只是一家叫CSN的小店。CSN运营着一个网址为racksandstands.com的网站,专门卖一些储藏和家庭娱乐的家具。后来CSN逐步建立了多个网站来卖其他的家庭用品和家具。商业模式:自2010年起,Wayfair已经开始创新业务模式,逐渐从销售平台转型为营销平台。Wayfair利用网站流量,成功转型为网上体验平台。这一做法弥补了传统家居触电的固有障碍,即货物配送、安装、以及售后服务,其中能够快速个性化组合、安装家具是家居电商企业成功的关键。用户自己自身不太了解组装型号,第三方物流不具备专业性,都加大了对家居电商企业产品安装的考验难度。发展历程:2011年,Wayfair获Spark Capital(Twitter早期投资机构)、Battery Ventures、HarbourVest Partners、Great Hill Partners等多家投资机构1.65亿美元投资。2012年,Wayfair销售收入达到6亿美元,增长率达16%。2013年2月,Wayfair在其主站之下推出了新的闪购网站Daily Fair,充当起Wayfair销售模式的锚点。2014年10月2日,登陆纽交所挂牌上市,IPO(首次公开招股)发行价为29美元。本章节出选自中国电子商务研究中心出版的”互联网+“智库系列丛书之海外版《互联网+:海外案例》,作者:中国电子商务研究中心主任、研究员曹磊(专家微信互动:www-100ec-cn),中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青(专家微信互动:modaiqing166)。

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