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莫岱青:价格为导向的网购时期已过

近日,中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《经济日报》记者采访时表示:网购消费者对线上购物的品质诉求越发凸显,已经过了价格为导向的网购时期,伴随品牌、品质消费的崛起,跨境电商在今年‘双11’中依然会有比较良好的表现,来响应消费者的需求。以下为该报道原文全文:《双11:引领零售业未来的风向标》进入第八年的双11购物节,已经越来越不仅仅是电商与消费者的狂欢,而是逐渐成为观察零售业转型发展新路径、新探索的风向标,无论是线上与线下的深度融合,还是新媒体与新技术的跨界互动,抑或是支付宝的漂洋过海,都将彻底打通商品与用户之间的通道悦诗风吟面膜预订超10万单!小米手机预订超34万台!北京某公司网络工程师岳小龙关上了一个又一个电商平台的页面,在他的购物车里,放着累计金额达4272元的商品,等着在双11零点一到就买定离手。从2009年的5200万元到去年的912亿元,进入第八个年头的双11,其意义已不仅仅是电商平台硝烟弥漫的一场促销大战。电子商务与传统制造业、零售业的深度融合,让每年的双11成为新零售的全新试验场。阿里巴巴集团CEO张勇说,原来只是把线上线下分开的电子商务一定会消失,新的电子商务一定会出现,整个商业都会变成互联网化运营的阵地。新零售的未来,是运用互联网的技术和思想来全面改造商业,从销售端直到供给源头。市场分析机构IDC认为双11已经成为引领新零售的风向标,并这样概括今年双11中蕴含的商业变革:规范化,不仅仅是低价;互动化,不仅仅是购物;一体化,不仅仅是线上;全球化,不仅仅是中国。中国电子商务研究中心主任曹磊告诉记者,根据预测,2016年网络零售交易规模将达到5万亿元之多。融合带来新商机国际知名品牌GAP今年在线下的100多家门店,将有超过一半直接参与发货。GAP电子商务市场与渠道总监朱绮莉告诉《经济日报》记者:这能够帮助我们更大化利用门店库存,从而帮助线上减少断色断码率。而在优衣库,消费者甚至可以直接在线上下单,到线下400多家门店快速提货。线上购买,线下发货提货,看似简单的一小步,背后的深意则是全渠道的打通,这也意味着商家真正能同时管理线上和线下的每一件商品。张勇介绍说,今年天猫双11期间,线上线下打通的店铺涉及数千个品牌、超过100万家门店,同时有近10万家门店将全面实现电子化。苏宁则宣布,由于线上线下整合的成功,11月4日全国线下实体店的销售订单同比增长197.66%,甚至超过了传统促销节点国庆节首日,并刷新全年单日销售历史新高。互联网技术武装的实体店拥有强大的零售爆发力。苏宁云商营销总部副总裁田睿语气颇有几分激动。和传统品牌的路径相反,诞生于互联网的淘品牌们则开始向线下进军,双11前夕,银泰商业的淘品牌集合店正式亮相,十几个淘品牌入驻,货品、价格、仓储、物流、结算实现线上线下完全融合。该淘品牌集合店负责人金萃表示:淘品牌缺乏线下品牌以体验为主的优势,它们也在尝试创新消费场景。而在生产端,反向定制的C2M(顾客到制造业)同样成为今年双11的一大亮点。必要商城与吉利集团合作推出了线上发售可定制的吉利熊猫酷趣版轿车,消费者可自行定制车身外观和车内配置等。国美在线CEO李俊涛说,国美同样在双11前上线了C2M定制平台,在服装定制方面,国美在线通过吸引设计师入驻、经营,搭配产品推荐、产品搜索、订单众筹等功能,收集用户需求,然后引入生产企业定制生产,预计到年底将覆盖20个品类200多种商品。跨界取道新风口澳大利亚本土连锁药房Chemist Warehouse大中华区CEO南希在自家实体店中边逛边介绍,国美在线营销副总裁黄向平派发红包,明星张艺兴介绍洗涤用品拿到1600多万个赞……这些都通过手机直播进行。今年双11,直播成了新亮点,观众可以边看边买。互联网经济的新风口正与电商水乳交融,直播就是重要体现。今年双11,阿里巴巴极尽所能地请来导演、明星,打造双11狂欢夜;苏宁联手爱奇艺、PPTV等网络媒体上演综艺直播秀;蘑菇街也将平台上的海量红人们组队,组建买手战队PK。专家表示:从平台运营的角度看,直播意味着引流成本下降和与消费者互动的升级,

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