世界超市世界超市

【B2C案例】屌丝型格:面向男性消费群体的垂直电商也要有趣有料

屌丝型格是一个瞄准男性消费市场的垂直电商,创始人庞晓敏(以下均称小米)曾就职于乐视体育,从事社区产品相关的工作。联合创始人李佳,原为百事通产品总监,且家族有多年的服装代工背景。在选定创业方向的过程中,他们看到了男性在个人形象方面的消费逐渐增多的趋势,也同样看到了市场上缺少一个可供男性选择的消费渠道,因此在去年6月正式成立了屌丝型格,并于同年6月获得华创资本的数百万元天使投资。在成立初期,屌丝型格没有急于售卖商品,而是先做好PGC,内容多是关于男性穿搭及消费决策,当具备一定粉丝基础后,在今年3月正式开始通过微信服务号为用户提供商品。品类包含服装鞋帽等等,均价在500元以上。截至目前,屌丝型格已售出13000多件商品,流水500万左右。小米告诉猎云网:对于商品价的格设定,我们有自己的逻辑。我们判断一位男士如果具备一定的消费力、且乐于在个人形象消费上投入的话,那么500元是一个付费率很高的价格,过高则影响消费决策,过低则影响品质感。不过目前我们也提供一些相对低价位的产品了,用户客单价在390元以上。小米认为:屌丝型格的盈利模式本质上是电商,从每个SKU中抽取30%的渠道费用,因此,他把屌丝型格的价值定义为一个销售渠道:非自生产,而是联合品牌供应商,由其提供商品。为了保证商品的质量,他们只选择那些具备供应链能力且存活5年以上的供应商。在购前对商品进行抽样检查,在售卖后统计退换货率,奖励那些优秀的商家,与之深度合作,目前这样的品牌共有25家。根据小米提供的数据,屌丝型格目前的服装退换货率不到6%,鞋子的退换货率在10%以内。作为一个面向男性消费生活的垂直电商,小米向猎云网表示,屌丝型格具备四个方面的优势,能够把这件事做成:1)对用户的需求非常之了解:多数男生不太了解品牌和时尚潮流,对于个人消费缺乏感知。他们需要知道的是自己在什么场景下有什么需求,我们比较善于解决这个问题;2)选品能力强:屌丝型格有自己的买手团队,有些来自于连卡佛,在海外也有兼职买手的储备,首选国内的原创品牌。在我们的价值观里,国内的品牌有最好的供应链,也应该有更多的机会被用户所认识。3)和用户建立了非常好的沟通方式:我们所有的内容几乎都来自于用户提问,微信后台每天收到上千条提问,到现在有超过13万条了,大家会提出平时做消费决策时遇到的困扰。基于此,我们文章的评论量非常大,且非常集中;除此之外,我们还非常注重社群运营方面,当我们无法通过内容解答用户的疑问时,会把用户引导到微信群,目前我们有40多个微信群,平均每天有3000多位男士讨论他们会购买什么东西,以及在个人消费过程中遇到的问题。在很多场景下,他们是没有机会去讨论自己的消费需求的,但在我们的社群里可以。4)有非常好的内容基础:我们会告诉用户什么东西值得购买、为什么购买,以及每个商品的价值所在,罗永浩、王思聪都自发地转发过我们的内容,屌丝型格在内容传播上有一定的优势。整体来看,屌丝型格偏向于重运营,在12人的团队中,大部分是编辑。在推广方面,主要靠内容做自传播,也会选一些渠道做内容转换,如知乎、网易、头条。在重运营之下,屌丝型格的微信服务号已经积累了31万+粉丝用户,并以每个月3.5万人的速度增长。其核心用户为20-30岁的男性消费群,北上广深杭占45%,除此之外,沿海省份的二线城市和地级城市占的比较多。复购率为39%。有400余个超高频用户,每次上新都会购买。比较有趣的是,屌丝型格有25%的女性用户,有些商品会特别给女性用户预留尺码,比如说鞋子,还有一些衣服,非常适合做情侣装。小米说:为什么要讨好女性用户,主要有三个原因:1)她们在帮男朋友或者身边的人买东西的时候会带上自己;2)女性用户乐于分享自己的购物体验;3)女性在两性关系中是比较重要的,尤其在穿搭方面,女生会比较留意另一半的着装品味。小米还给猎云网讲了一个有意思的用户案例:有一个用户买了一条牛仔裤,发现边上的缝线是向中间斜的,他问我们这是不是质量问题。为此,我们替他找到了这个品牌的负责人,负责人说:这条线其实是复古设计,因为老式的手工裤子穿久了,侧边会内斜,这叫纬斜,他们是为了复刻这件事情而做的,用户听了非常高兴,觉得这是一次很特别的购物体验。关于下一步的发展,小米透露了一些规划:1)计划在8月左右上线App,虽然通过微信能够低成本的获取用户,但没有很好的消费体验和互动体验,对于核心的用户和长尾的高粘度用户来说,需要一个App把他们集中起来,但App不是屌丝型格的唯一产品,完整的产品形态是App+其他内容渠道。2)做视频内容:屌丝型格在成立初期就想做视频内容,但只是没有想到好的形式,目前正在筹备,尚处于测试阶段。其视频内容和文字内容将会是两个不同体系,并非所有的内容都适合变成视频,视频主要用于提升屌型格的影响力,所以会侧重于传递男性感兴趣的话题,更多的呈现一些更具有话题性的内容。3)做出长远价值:从个人形象消费去影响用户,可扩容性和包容性很强,从服装鞋帽,包、皮具,扩展到数码产品,目前在扩充运动品类。4)在内容方面,也要做几件事情:第一、会做更多更酷的、更有格调感的内容,吸引男性消费群;第二、拓展更多场景:运动生活、生活场景、商务等等。小米透露,屌丝型格正在进行pre-A轮融资,计划融资800万元左右,用于扩充内容团队、买手及商务拓展团队(来源:猎云网;文/沈小雪;编选:中国电子商务研究中心)

上一条:麻策:网贷平台ICP经营许可证收紧

相关推荐