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315调查报告智能手机体验:乐视手机无槽点比例最低

中国市场被誉为最成熟的智能手机市场,然而大家的手机真的完美无缺么?在智能手机的购买、使用、维修过程中究竟还有哪些体验死角? 《南方都市报》3·15期间,通过南都自媒体、微信公众号IT大白话,并独家联合U C进行网络调查,历时半个月共计收回3000余份问卷。其中手机市场线上调查问卷显示,消费对于智能手机使用过程中最大的槽点竟然来自电池,iP h o n e用户对电池的不满尤为明显,7 0 %用户认为iP hone耗电快,41%的用户使用iP hone时发生过电池故障,安卓手机最常见的故障仍为死机。 结论一、智能机最大槽点竟是电池 在消费者用机体验调查选项中,仅22%的消费者认为自己的智能手机在使用过程中没有不良体验,这就意味着有78%的消费者在使用中仍存在痛点。 这其中一半的消费者觉得手机耗电快,这与消费者对手机的使用频率和依赖程度越来越深有关。

上一条:分析:这些网络店铺为何濒临或已经倒闭

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