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赵占领:刷单是不正常竞争行为,平台方存监管责任

日前,央视3.15报道称,在淘宝网、大众点评和美丽说等电商平台上,部分商户存在刷单现象。只要商家支付商品的本金和刷客的佣金,刷手们就能按照商家的要求完成刷单和刷信誉的任务。中国电子商务研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所赵占领律师认为:刷单是不正常竞争行为,平台方存监管责任电商刷单常见的有两种方式,一种是卖家找所谓的消费者进行虚假交易。卖家买快递单号,其收件人和寄件人与实际的买家、卖家不一致;另一种是快递公司发空包,但快递公司并未完成配送,而帮助卖家完成平台上的物流信息。根据《网络交易管理暂行办法》,刷单是一种不正常竞争行为,不仅损害消费者权益,也破坏正常的竞争秩序。但是,刷单行为具有一定的隐蔽性、而且比较分散,对工商部门的执法挑战比较大,更多情况下要靠网络交易平台自身的治理。对于评判或追究网络交易平台方的责任比较难,除非有证据证明平台方支持或默许卖家进行刷或为卖家刷单提供便利,那么这就属于双方共同侵权。但实际操作中,很难认定是否为平台方的支持或默许。

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