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陈莉:微信收费是“竞争、倒逼”引起的不同业态的调整

2016年2月15日,腾讯客服发布公告称,自今年3月1日起,微信支付对转账功能停止收取手续费。同日起,对提现功能开始收取手续费。具体收费方案为,每位用户(以身份证维度)终身享受1000元免费提现额度,超出部分按银行费率收取手续费,目前费率均为0.1%,每笔最少收0.1元。微信红包、面对面收付款、AA收款等功能不受影响,免收手续费。对此,中国电子商务研究中心制作独家快评《放水养鱼阶段已过免费是最昂贵成本》(www.100ec.cn/detail--6312290.html)。以下为中国电子商务研究中心互联网金融部助理分析师陈莉分析点评:互联网支付必须免费这是个误区,第三方支付通道前期处在自掏腰包招揽用户阶段,现用户数达到一定规模,消费习惯已经养成,那么微信支付迫切需要收费来弥补支出空缺,需要通过一定的回报来维护平台下一步的运营。微信提现收费更深层意思是留住用户资金,但实际的市场反应却与初衷有些背离。红包在微信支付的地位不可小觑,除此之外的金融业务却鲜有成绩,实行提现收费也反应出微信支付并没有很好地将社交用户成功转换成金融用户。微信支付现在需要一个刺激金融业务消费的场景,使得留在微信支付上资金能够加快周转,并且从中获得相应收益。出于同行竞争考虑,已经有诸多商业银行争打免费牌,相较于传统金融业,第三方支付最大的优势之一就是‘免费的午餐’。银行减免费用让利用户,一方面增加了网银使用频率,另一方面也加速资金运转效率,对于银行来说这未必不是一件好事。银行、第三方支付均是基于市场竞争选择的过程中采取的不同调整。详见全文:《【电商快评】放水养鱼阶段已过免费是最昂贵成本》

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