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莫岱青:电商的跨境业务具有同质化现象

摘要:近日,中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青在接受《羊城晚报》采访时表示,“海外购”是现在国内电商的总体发展趋势,加上目前在这块没有巨头形成和消费者对这方面的需求日益增长,电商进入这个领域也是抢占市场,争夺用户的需要。电商发展这个领域能够让消费者更便利的买到国外商品,同时对这个行业也起到规范作用,早前的海淘从个人卖家代购起步,其中风险相对比较大,而且消费者还面临着物流周期长、风险高、维权难等风险。主流跨境电商加入行列之后在政策、品牌、物流等方面都会比原有转运、代购更有优势。但不得不指出的是,现在做跨境业务的具有同质化现象,产品品类差不多,核心并不突出,这样会造成用户的黏性不强。以下为该报道原文全文,原题:《看看电商有多积极就知道!》近几年来,国内各大电商频频“造节”搞促销已经让不少消费者产生“审美疲劳”,但从今年开始,我们听到的不是各大电商的“造节”动作,而是开始大搞“海外购”。随着互联网经济的进一步发展,中国消费者借助互联网从海外购买商品的情况呈明显上升趋势,“海外购”越来越火爆。据美国调查公司尼尔森统计,早在2013年,中国就已经有1800万人通过互联网购买海外商品,而据业内人士介绍,目前国内进行“海外购”的用户已经达到2000万人的规模,并且这一数字仍在不断地快速增长,这促使各大电商平台纷纷争夺“海外购”这块肥肉。国内电商抢占“海外购”市场其实早从去年开始,阿里巴巴就已经上线天猫国际,为国内消费者直供海外原装进口商品;而1号店也在去年9月上线“1号海购”,所售商品通过上海自贸区的保税进口模式或海外直邮模式入境;国际巨头亚马逊当然也不甘示弱,去年先是开通海外六大站点直邮中国服务,又在“双11”当天上线了全中文版亚马逊海外购。这些电商纷纷在化妆品、家居、服装等领域切入海外购物市场,但它们更多是处于一个试水的状态,态度稍显谨慎。然而,今年一开始,各大电商却集体发起了新一轮进攻“海外购”市场的号角。今年年初,苏宁借旗下红孩子的优势品类——母婴和美妆正式进军跨境电商,而京东的全球购业务也终于在今年4月中正式上线,首批上线的商品超过15万种,定位是一站式海外购物平台。中国电子商务研究中心网络零售部分析师莫岱青在接受羊城晚报记者采访时表示,“海外购”是现在国内电商的总体发展趋势,加上目前在这块没有巨头形成和消费者对这方面的需求日益增长,电商进入这个领域也是抢占市场,争夺用户的需要。电商发展这个领域能够让消费者更便利的买到国外商品,同时对这个行业也起到规范作用,早前的海淘从个人卖家代购起步,其中风险相对比较大,而且消费者还面临着物流周期长、风险高、维权难等风险。主流跨境电商加入行列之后在政策、品牌、物流等方面都会比原有转运、代购更有优势。但不得不指出的是,现在做跨境业务的具有同质化现象,产品品类差不多,核心并不突出,这样会造成用户的黏性不强。另有专业人士指出,在发力“海外购”中,谁能在海外采购和运输方面掌握话语权,谁就能掌握优质货源,最终拿到最优惠的价格,在市场站稳脚跟。“海外购”是否都为正品?“海外购”虽然在近年来非常火爆,但据知情人士透露,目前国内众多涉足“海外购”的电商们,主要采取提前在海外进行大量采购的方式,等待消费者下单之后,直接从国内发货。虽然这样可以让消费者最大程度地节省等待物流的时间,但是如果“海外购”缺少海外物流环节,则多少存在着是否为正品的疑问。此外,现在并不是每家开拓“海外购”业务的国内电商都支持直邮到国内,这意味着用户通过这些电商平台购得的海外商品不一定是它们自己的货源,再加上有部分国内电商的“海外购”目前仍以第三方店铺作为主打,而以往电商的第三方店铺确实有过售假先例,所以消费者在购物时心里难免会没底。有专家建议,消费者在购物前应尽量掌握辨别真伪的常识,并选择好评率在90%以上的商品。除此之外,消费者在下单时,尽量不要选择在线支付,而应该选择货到付款。“海外购”什么值得买?Adidas Stan Smith低帮复古板鞋@京东全球购Stan Smith在国内有多难买,相信不少球鞋迷们都知道,但京东全球购的“sneakerhead国际旗舰店”近期却有出售Stan Smith的复古板鞋,而且价格不贵,600元左右便可买到一对。由于这款板鞋一直非常火爆,因此一上线立刻被抢购,目前所剩的款式和码数已经非常有限。Rebecca Minkoff包包@亚马逊海外购夏季快来了,总是心痒痒想添置一个新包包?可是香奈儿又太贵了,Michael Kors又是满大街都是,Zara的质量又太敢恭维,此时不妨选择“海淘”一款个性十足、质量又不错的设计师品牌包包。来自美国的Rebecca Minkoff它们家的包包是美国时尚杂经常介绍的It Bag,想要购买它们家的包包当然要选择拥有美国血统的“亚马逊海外购”,只要一千多元便可入手一款时尚包包。California Baby加州宝宝芦荟面霜@“天猫国际”夏季阳光太强烈,宝宝娇嫩的肌肤很容易出现敏感问题,这款“加州宝宝”的芦荟面霜适合有湿疹或是其他皮肤敏感的宝宝、儿童或是成年人使用,同时对皮肤干燥和涨红也有缓解作用。“天猫国际”声称这款面霜采用美国直邮,原价218元,而目前只需125元便可成交,价格可以说是相当优惠。虽然“加州宝宝”这个品牌在香港也可以买到,但是价格还是稍微有点贵。

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