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莫岱青:微信无法考证营销信息真实性

摘要:近日,中国电子商务研究中心高级分析师、网络零售部主任莫岱青在接受《重庆时报》采访时表示,微信好友添加并不是实名制,无法考证营销信息的真实性。以下为该报道原文全文,原题:《朋友圈里卖的减肥药让他上吐下泻》“3·15”刚过,家住南坪工贸的曾先生就向记者投诉,自己在朋友圈里面买的所谓的“纯中药”瘦身产品,令他上吐下泻。减肥药“攻入”朋友圈因为自我感觉比较胖,这些年曾先生就不断尝试各种减肥的方法。3月初的时候,曾先生在微信上看到了一个叫做“美美·强效瘦身”的微信网友。“开始我也是半信半疑,但是他说自己是‘一级代理商’,产品也是‘纯天然无副作用’。还可以提供以前使用过有效的客户的微信资料。无效退款。”曾先生在对方的朋友圈里看到了大量买家的反馈,还加了几个买家的微信号,聊了聊减肥的心得。几天后,曾先生决定以每盒66元的价格购买3盒,于是就通过微信支付将198元转账给对方。“吃的第一天就觉得不太对劲,总觉得恶心,然后就拉肚子。吃了三天,就感觉心慌气短,就不敢吃了。”曾先生觉得这减肥药要不是添加了泻药,就是添加了违禁药物。在食药监局的网站上一查,果然没有相关的信息。“她说这是服药的正常现象,要我继续服用。我要求退货,她说她把事情处理了就给我退货。我再给她发消息,发现她把我拖进了黑名单。”曾先生这才发现,除了微信号,这位卖家没有留下任何其他的信息。专柜验货只是“空头支票”重庆一家“代购奢侈品”的微信网友说,卖家的商品图大多是从网上复制或在实体店柜台拍来的样板照。至于专柜小票,淘宝上就有网店专门卖各种小票模板,很难看出与真票据的差别,只有拿条形码到正品专柜扫一下才能发现。对于“专柜验货”,这个网友说,几乎没有顾客把商品拿到商场的专柜去。一是消费者嫌麻烦,二是大多数的专柜压根不提供这种服务。中国电子商务研究中心高级分析师莫岱青表示,微信好友添加并不是实名制,无法考证营销信息的真实性。12315工作人员表示,目前微信购物属于私下交易,没有消费保障,工商部门很难监管到。腾讯方面表示,现在尚未出台相关的“微商”监管条例。如果用户发现虚假广告,可以点击“举报”。

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