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米粉的“变迁”:从技术发烧友到“兼职”黄牛

10月25日,小米Note2发布会。没有抢到门票的骨灰级米粉王铮想在二手交易平台上碰碰运气,令他吃惊的是,卖票的人他竟然认识某地米粉同城会的负责人张亮。最后,王铮花了500块钱从张亮那买了下来。在北京西三环的一个老居民楼里,这张小米Note2发布会的邀请函就摆放在门口的支架上,梁朝伟拿着小米Note2的造型格外醒目。这间约80平米的屋子,如同个人版的小米之家。除了小米的产品,小米每场发布会的邀请函、每个产品的盒子都如同装饰品被摆放在一个合适的位置。屋子的主人王铮是一个有着7年米龄的骨灰级米粉,对小米每款产品的配置、参数、性能都了如指掌。在六年时间里,他参加了小米12场发布会,共买过50多款小米手机和其生态链产品,在追小米这件事上花了7万多人民币。六年前,最初的小米发烧友小米成功的背后离不开米粉这个庞大的群体。2016年是小米诞生的第六个年头,六年的时间里,小米在变,米粉这个群体也在变。2010年小米刚刚诞生,最初以MIUI问世的时候,中国手机市场还是以功能机为主,智能手机并不是一个必需品。当时王铮用着一部诺基亚手机,觉得Windows Phone操作系统非常不人性化,在百度上搜索什么操作系统最好用?这个问题时,得出的答案却是他从未听说过的MIUI,王铮抱着试试看的心态找了部手机刷了MIUI系统,上手的第一感觉是太惊艳了。后来很多有智能手机的用户都刷上了MIUI,并且绝大多数给出好评,当时大家都以为小米就是一家做软件的公司,当小米说准备推出一款所有人都买得起的安卓智能机,没有智能机的技术爱好者对小米手机翘首以盼,希望入手作为自己的第一台智能机。这些国内第一批安卓用户、手机达人,甚至极客就是当时米粉群体的主力军,小米将其统称为发烧友。雷军从一开始就深知他的用户为发烧为生,他让米粉参与MIUI设计,帮助小米不断优化产品功能和用户体验。能够深入参与到一个品牌的建立、一套操作系统的完善、甚至是一个公司的发展中,这种参与感对于发烧友而言是莫大的激励。现在,发烧友与工程师团队的互动交流,主要集中于MIUI社区中一个由800名精选米粉参与的特殊用户讨论版组,小米论坛的管理员将它取名为荣誉开发组。从2011年开始,小米一直坚持每周五下午对外发布最新版的MIUI开发版升级包。荣誉开发组的米粉,可以使用周一至五每日更新、且功能比开发版更为丰富的体验版MIUI操作系统,还有机会在此与小米一线的工程师做更深入和频繁的沟通。对这些米粉来说,尝鲜的权限既令人兴奋,也等同一种荣誉。王铮曾经也是其中的一员,但现在已经退出了。大家都有累和忙不过来的时候,毕竟这些事都是义务的,所以累了或忙了就可以提出离组的申请。虽然王铮已经不在荣誉开发组,但是他的小米电视、所有小米手机还是都让小米的工程师都刷成开发版的,虽然开发版有很多bug,但是比稳定版的有意思多了。2011年,开始的小米一点也不屌丝小宇一直觉得自己不算骨灰级米粉,因为他是从小米1开始粉小米的,而不是MIUI。2011年8月16日对小米和米粉来说都意义非凡,那一天,是小米手机的首场发布会,小米手机1带着为发烧而生的概念闪亮登场。在当时,双核、高通MSM8260、1GB内存,定制MIUI系统,再配上1999元的价格,让小米在中国手机行业一夜成名。在这样的背景下,2011年12月18日,小米手机1正式网络售卖,5分钟内30万台售完,轰动一时。小米手机,一机难求。2012年,刚上大学的小宇因为一直听身边的技术大牛讨论小米的MIUI系统,自己当时的女神也用小米手机,便让父母找关系买到一部小米1。小宇回忆当时自己在一堂大课上拿出小米1时,瞬间成为焦点。因为当时小米比华为,OPPO好用太多,而比小米好使的苹果价格也太高,更重要的是小米很难买到。伴随着小米手机1诞生的抢购模式也为小米赚足了眼球,2011年8月发布的小米手机1直到2012年6月才可以在官网上不限时不限量购买。我们买小米,就是闹革命。让普通人也能用平价买到好用的智能机!在一段时期内成了米粉的口号。在小米手机1发布一年后,2012年8月16日,小米发布小米手机2,再次掀起了一阵高潮,其强大的配置被雷军形容为碉堡了,1999元的价格被米粉称之为无敌低价,众多米粉为之疯狂。现在大家都觉得小米是屌丝机,其实当时的小米一点也不屌丝。2013年,米粉群体不再发烧在小米手机1代、2代取得阶段性的成功之后,小米站在了布局中高端市场还是进军千元机厮杀阵营的十字路口。为了在当时甚嚣尘上的移动互联网入口之争中抢占先机,小米毫不犹豫的选择了,更容易迅速把量做大的千元机市场。2013年7月31日,在大家以为期盼已久的小米3终于要正式发布时,小米却出乎意料的发布了一款售价仅为799元的红米手机。据官方数据显示,在不到3年的时间里,红米手机销量已经突破了1.1亿,是国产机中单一品类销量最大的产品,然而,占据小米大部分销量的红米手机,塑造了小米难以摆脱的屌丝机的形象,小米品牌和发烧米粉带来了伤害。红米的推出是小米品牌线混乱的开始。虽然雷军一直都在强调红米是有别于小米的独立品牌,但其在命名上和小米都属于米字辈,和小米分享着同样的logo,共用着xiaomi的域名,产品外观也与小米手机差别不大。如果不看具体配置,今天普通用户已经很难去分清红米、小米、小米note、小米MAX等产品的区别了。定位低端的红米品牌把原先定位高端发烧机的小米品牌形象拉下来了,在削弱了消费者对小米品牌和产品的识别能力的同时,也削弱了以高端机发烧友自居的米粉的品牌归属感,这时候,发烧友们对小米的情感发生了转变,有的粉转路人、路人转黑甚至直接粉转黑。随着一部分因发烧而来的米粉的离开,一大部分被低价吸引的米粉涌进来,他们大多都和小宇一样是一个非极客米粉,虽然米粉们仍然喊着为发烧而生的口号,但无法给他们贴上技术大神的标签,也不能将其称为发烧友了。2015年,不再主动称自己为米粉了2015年1月15日,雷军信心满满的想要借助小米Note1带领小米跻身高端手机市场,不料小米却面临销量不达预期,遭遇产品瓶颈,专利麻烦等一系列问题,业内普遍认为,小米开始走下神坛,丢失了众星捧月的地位。提出没有设计的手机就是最好的设计的雷军开始讲究设计和工艺,从不请代言人的小米为红米Pro请来了刘诗诗、刘昊然、吴秀波,小米Note2请来了梁朝伟。小米从国产手机的领头羊变成了追随者,从一款小众产品变成大众产品。这样的小米让很多最初的米粉不认识了,而随着上千万新米粉的涌入,大家也不知道要如何定义米粉这个群体了。2016年9月27日,小宇在小米5s/5s Plus的那场发布会上决定粉转路人了,小米5 splus远看像苹果,看到真机是简直就觉得是红米note,小米再也不酷了。在小宇离开小米的一个月后,10月25日,小米亮出了小米Note2和小米MIX两把利剑。压轴登场的全面屏手机小米MIX作为国内第一款全面屏手机,91.3%屏占比、全陶瓷机身等多项性能犹如一部源于未来的手机,赢得一致好评和超高人气。这一天,雷军等了很久。在发布会后,雷军接受媒体采访时表示,希望在米粉心中,小米依然是个很酷的公司。10月25号下午,在小米同城会的QQ群里,MIX太牛了子啊屏幕上不停的跳动。一个月前还是米粉的小宇,认为小米MIX是一部可以与小米1相媲美的里程碑之作,但我不会买它,看起来很惊艳,但是并不实用。而作为米粉同城会负责人的张亮一边抢购,一边找F码,希望可以早点买到小米Mix,只不过不知道他买到后是自己留着用,还是高价转卖了,毕竟小米MIX的一机难求,F码已经炒到10000一个了。这些年,已经很少有人主动提起自己是米粉了,就算是也只是默默的支持,不会像前几年那样到处说,25号发布会后,有种扬眉吐气的感觉。王铮如是说。(王铮部分小米产品)米粉转身变成了黄牛张亮是米粉中另一个存在,他没有王铮发烧,不似小宇的疯狂,我希望自己有'米粉'这个身份,方便我采购小米的东西。张亮认为自己虽然是因为利益关系而成为米粉的,但也是一个称职的米粉,小米的产品我基本都买了,活动我也经常去,微博我也转,产品我也安利,很多说自己很喜欢小米的‘米粉’做的也没有我多。虽然小米的历次发布会米粉的入场券都是通过购买所得,但是小米都会在发布会后让米粉享受惊喜的大礼包。小米Note2发布会,小米送的是小米空气净化器。在发布会结束后,作为资深米粉的王铮接到张亮的电话,问他空气净化器卖不卖。在王铮从会场走出来后,看见张亮手上已经拿着三四台净化器了,因为我家里已经有2台净化器了,我就500块钱卖给他了。除了发布会的门票、发放的大礼包,小米产品的购买资格、F码等都是作为米粉的隐形福利。无论在QQ群还是社区里,有很多米粉一边喊着因为米粉、所以小米的口号,一边却偷摸地卖着这些福利。在知乎上关于小米粉丝到底是什么人?的提问下,有个回答大部分是普通人,对于小米没有狂热的崇拜,只是想花相对较少的钱买到相对好用的手机。对此观点,张亮表示赞同,毕竟大家都是成年人,都有自己的事情,聚集在一起肯定是因为利益捆绑,疯狂的米粉大多数学生。11月11日上午10点,小米Note2和小米mix在小米之家正式开卖,那天凌晨6点,窗外漆黑一片,王铮在小米摇粒绒卫衣外套了件羽绒服便匆匆出门,去中关村大街当代商城的小米之家,当他到时已经有100多人在排队,他不知道有多少是米粉,有多少是黄牛,又有多少是披着米粉外衣的黄牛。

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