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莫岱青：双11电商平台收获时要考虑供应商等利益

admin 2020-11-07 21

摘要：近日，中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受《郑州日报》记者采访时表示，电商平台在收获“双11”丰厚回报的同时，也应考虑到供货商、快递企业等产业链条的均衡收益，只有实现多个链条良性运转，才能实现“双11”的可持续发展。以下为该报道原文全文，原题：《“双11”线上线下齐“狂欢”》11日零时3分，天猫“双十一”购物狂欢节支付宝交易额突破10亿元。完成这一数字，去年耗时6分7秒，今年比去年快了3分多钟。根据阿里巴巴集团提供的实时数据，开场后1分钟，支付宝交易额就突破1亿元。据了解，今年“双十一”，是历年商家数目参与最多的一年，仅天猫就有近2.7万个商家、4.2万个品牌参与其中。从2009年阿里巴巴集团首次推出“双11”活动以来，在持续5年之后，这场发轫于电商的“狂欢盛宴”，以燎原之势扩展到旅游、房产等行业。线上线下大融合细心市民不难发现，从10月底以来，万达广场、大商、正道花园等多家商场陆续推出大规模促销活动。漫步大街小巷，不少服装、首饰专卖店也纷纷借“双11”之机打出特卖促销活动，吸引消费者眼球。部分精明的商家还尝试推出线上线下融合促销活动。从今年起，大商集团天狗网购物平台正式亮相，开启应对电商冲击的转型发展之路。该集团郑州地区集团营销部负责人告诉记者，该集团正在举行“天狗购物节”活动，利用其刚上线的购物全渠道平台——天狗网，以及众多实体店尝试推出线上线下融合营销。其中，线上活动主要包括秒杀、送红包等促销活动，线下活动则包括大商新玛特郑州总店的“满500返500、满500返300”，金博大店的“全场五折起”，紫荆山店的“满300返300”等活动。就在“双11”前3天，苏宁O2O购物节开启大幕。通过“海量商品击穿五折”的大力度促销拉动，刺激销售节节高升。据介绍，仅3天时间，苏宁易购在郑州地区就卖出了2万袋大米、8000袋红枣、1.3万罐奶粉、近1万件秋衣秋裤、3万多卷纸品。根据预测，这个数据在“双11”当天预计会被再度打破。在线上交易的热烈气氛烘托下，刚刚过去的周末，苏宁门店人气也现爆棚。“双11”前夕，由郑州上下衣商贸有限公司、河南省千跃汇企业管理咨询有限公司、酒客来网络科技股份有限公司共同组建的中托企业管理有限公司在郑成立。这一由实体连锁服装商和电商平台巧妙嫁接的“全新组合”，将科学整合各自产品、渠道、网络、科技优势，尝试推出O2O经营模式，服务200多家终端店铺，努力打造中原地区服装加盟连锁领军企业。该公司负责人告诉记者，面对强烈的电商冲击波，郑州服装业必须尝试创新管理营销模式，才能搏击风浪。多行业抢搭“节日快车”除了零售业尝试线上线下大融合，房地产、汽车、餐饮、旅游等行业也纷纷开启“过节”模式。“双11”俨然已成为名副其实的消费节。“双11低价风暴震撼来袭，史无前例的抄底房价。”“真战双11，限量9折，送iphone6。”“2014双十一，购车狂欢节，全场低价”……走在大街小巷，多个行业的“双十一”促销广告频频映入眼帘。“相比房地产行业，汽车销售与电商联系更为紧密，一个突出的现象是，今年大家多是线上线下齐发作，线上与电商‘联姻’，线下与消费者互动。‘双11’恰逢楼市‘金九银十’之后，为低迷的房地产业找到了又一个促销良机。”绿城商业一位资深人士分析说。除了汽车、房地产，省会餐饮行业也不甘示弱。本土餐饮企业——“姐弟俩”土豆粉店就提前推出“双11郑州全城征集1111人免费尝新粉”活动，博得了不少市民的眼球和关注。随后，豪客来宣布凡是关注“豪客来”微信公众平台，分享优惠信息至朋友圈，即可半价享用美食。与此同时，旅游业也全面加入“双11”促销大战。近日，阿里巴巴旗下在线旅行平台“去啊”发布数据显示，众多旅行社、航空公司、旅行服务提供商正在为“双11”备战，纷纷推出大量优惠机票和出国游产品。在“去啊”在线平台上，为应对“双11”激增的预订量，中青旅推出“自由行”旗舰店，提前包下马尔代夫吉哈德岛整个岛的酒店房间。深圳航空、四川航空、祥鹏航空、天津航空也都为“双11”提供了专享折扣。据介绍，“去啊”旅行在线平台今年“双11”的主打产品超值美国游，已经在预售阶段售罄。“热现象”引发“冷思考”2013年11月11日凌晨，一分钟内有1370万人涌入天猫。其中，34万人在这一分钟内抢到心仪的“宝贝”，成交额达1.17亿元。今年的天猫“双11”已拓展至全球范围，面对汹涌而来的流量，成交数字也将不断刷新。据不完全统计，昨夜，超过万名阿里巴巴集团员工在彻夜保障天猫“双11”顺利进行。为确保服务渠道顺畅，菜鸟网络14家物流快递合作企业共有125万快递员将参与快递服务。在不断飙升的销售曲线图中，“双11”也将迎来“七年之痒”。在这场近乎狂热的“消费狂欢节”中，给多个行业带来的是关于可持续发展的冷思考。部分电商商铺老板告诉记者，愈演愈烈的“双11”活动，更多追求的是品牌影响力和强大的宣传效果。商家为提前备货往往需要垫付大量资金，增加了企业的资金风险压力。大商、正道花园等商场相关负责人认为，“双11”活动提前释放了线下消费，给传统实体店销售带来巨大冲击，传统商业必须走线上线下融合之路才能积极应对市场竞争。几位热衷网购的市民则表示，对待“双11”，他们的消费心态越来越理性，只有真正需要时才会购买。省会多家快递公司负责人则表示，他们非常希望“双11”活动能实现常态化，因为人为制造的“快递业春运”现象给消费者、快递企业带来的是大量货物瞬间激增，快递送达期延长，以及不得不面对的“特殊时期运转模式”，非常不利于科学统筹调配运输车辆、快递员工等服务资源。中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青分析说，电商平台在收获“双11”丰厚回报的同时，也应考虑到供货商、快递企业等产业链条的均衡收益，只有实现多个链条良性运转，才能实现“双11”的可持续发展。

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