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孙璐倩：我国跨境电商发展势头迅猛

admin 2020-11-07 18

摘要：近日，中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师孙璐倩在接受《湖南日报》记者采访时表示，我国跨境电商的发展势头不容小觑，今年双十一更是首次明确提出全球化方向。今年双十一主战场由电脑端转移到移动端，无线化是各大电商决战双十一的重中之重，其中电脑端购物、移动端支付模式已经成为了不少消费者的选择，未来电商企业将在移动支付方面投入更多的关注。以下为该报道原文全文，原题：《第六轮冲击波》直击39分钟破百亿网购再创纪录11日13时31分，天猫方面数据显示，双十一交易额突破362亿元人民币，打破了去年双十一全天总成交额。虽然外界早就预测今年双十一成交额将再次刷新，但当天消费者购物速度之快仍突破想像：活动开场3分钟突破10亿元；14分02秒，突破50亿元；38分28秒之后，交易额冲到100亿元，其中无线占比45.5%。到目前为止，双十一购物节已经举办6年。历年双十一，其成交额都呈几何增长，2009年销售额5200万元，2010年增至9.36亿元，2011年飙升至52亿元。在2012年，天猫实现191亿元成交额，刷新全球网购节单日销量纪录。观察今年双十一有些不一样盘点今年双十一，跨境电商发展势头不容小觑，手机党成为网购生力军，农村不再是网购遗忘的角落跨境游：海内外网店互相融合买遍全球、全球可买是阿里今年双十一的新口号。天猫国际引入了美国知名零售商Costco等合作伙伴，通过落户在上海的天猫国际跨境电商平台，用保税进口模式供应全球20多个国家和地区的商品。来自阿里巴巴的数据显示，双十一开场第一个小时，来自175个国家和地区的海外用户加入与中国内地消费者并肩抢购。从天猫的成交额来看，香港、美国、台湾成交量位居前三。中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师孙璐倩说，我国跨境电商的发展势头不容小觑，今年双十一更是首次明确提出全球化方向。手机党：移动支付显示锋芒双十一刚开场，天猫移动端的成交就超越电脑端，在总交易额中的占比达到近70%。手机党首次战胜了传统的电脑党，这也标志着双十一前各大电商耗资万金进行的无线化战略获得成功。来自阿里巴巴的数据显示，手机党在双十一开始之初占据了压制性的地位，天猫移动端75秒成交就突破亿元，远远快于去年4分10秒的记录。在天猫交易额破百亿元时，移动无线端占比达45.5%，是去年的两倍还多。来自易观国际的数据显示，今年第三季度，中国移动网购市场交易规模达2103.2亿元，同比增长238.7%，继续保持高速增长，且已连续7个季度保持单季200%以上的增长速度，交易规模在两年间增长超10倍。孙璐倩指出，今年双十一主战场由电脑端转移到移动端，无线化是各大电商决战双十一的重中之重，其中电脑端购物、移动端支付模式已经成为了不少消费者的选择，未来电商企业将在移动支付方面投入更多的关注。农电商：不再是被遗忘的角落今年双十一大战中，农村的购买力格外让人瞩目。尽管一线城市依然是购买的主力军，但随着近年来三四线城市宽带覆盖率的提高和物流下沉，农村电商成为本次双十一的一大关键词。今年以来，阿里巴巴、苏宁等知名电商早已开始到农村通过刷墙、大篷车等方式实现渠道下沉。除了阿里双十一大战中引入更加适合三四线城市的销售模式，苏宁还在双十一前将把各地原有的200家乡镇服务点升级为可提供代客下单、最后一公里配送、售后维修、批发销售等服务的新式乡村服务站，实现电商＋店商运营。展望还有哪些红利可以释放2014年第三季度，我国网络购物在社会消费品零售总额中占比达到10.6%，比重稳步提升。这意味着，网购规模每提升10%，国内消费就将增加1%以上。那么，经过6年双十一洗礼后的中国电商，还有哪些红利可以释放呢？电商行业发展中的痛点，就是潜在的红利释放点。知名男装品牌马克华菲电商部门负责人王丹告诉记者，按照目前双十一5折封顶要求，一些小品牌参加难免亏本。而双十一备货量一般是预估销售额的2倍，也是不小的开支。对此，知名互联网分析师彭海亮认为，很多商品在5折后绝对是违背市场规律的，可能连成本都捞不回来。而企业需要生存必须有利润，不得已企业必须先把价格抬高。所以，5折封顶之类的规则其实并无必要，只要消费者能得到实惠，又何必强求折扣？每年双十一都是电商笑歪嘴，快递跑断腿。阿里集团创始人马云表示，他今年最关心的已经不是卖出多少钱的东西，而是快递能否顺利发货。显然，物流已经成为电商发展的短板之一。对此，中国快递物流咨询网首席咨询师徐勇建议，像双十一这种大规模促销，对于快递服务也应进一步细化。消费者应该能够选择当日达、次日达或多日达，不同的速度可以考虑不同的费率。除此之外，商品质量也成为大众关注焦点。双十一前夕，国家质检总局公布的最新一次质量抽查公告显示，网络销售的儿童玩具、服装、鞋类、背提包和小家电等，合格率只有73.9%，而这些产品又是网购最主要的品类。京东商城CEO刘强东认为，应该在电商行业内大力推广电子发票，同时推广卖家进行电子工商注册。通过加强跨平台联合监管，才能打击有组织有规模的售假商家，也可以有效约束不诚信商家通过刷单虚卖增加信用等级等行为，进而保护消费者权益。短评双十一走好需监管保驾随着规模扩大、战线拉长、参与电商增多，人们从双十一中读到了虚假折扣、价格战、卖噱头、疯狂等词汇，双十一正在被打上负面烙印。发起者的初衷是为了企业自身利益的最大化，发展至今日双十一已经成为电商、卖家、消费者共赢的人造购物节。无论是对于个人、相关企业还是服务业而言，这个购物节都扮演了一个重要角色。一个令人忧心的现实是，狂欢背后隐藏着诸多风险且有扩大之势。据统计，2013年双十一狂购后退货率达25%，部分商家甚至高达40%。除此之外，房地产、互联网理财、基金等复杂产品的登陆更让双十一变得不那么容易看明白。六年来，双十一当日的支付宝交易额翻了数百倍，参与者不计其数。应该说，规模的爆发式增长以及产品的快速全覆盖带来了巨大挑战，商家、消费者、监管者都需要适应。今年是新消费者权益保护法和《网络交易管理办法》出台的第一年。对消费者来说，有了法律后盾，在理性消费的同时，应把法律作为保障自身权益最有力的武器。而电商应多从消费者角度出发，把好商品的质量关和售后服务关。监管者则需尽快跟进，全方位净化网络购物环境，让网络购物节能够健康地走下去。链接大陆双十一台湾也疯狂当大陆消费者奋不顾钱在网络上抢购商品时，他们的台湾同胞也毫不示弱。11月11日光棍节当天，海峡对岸掀起一股网购热潮。今年双十一，电商巨头阿里巴巴旗下的天猫平台再次创下交易纪录，仅用38分28秒总成交额即突破100亿元。这当中就有台湾网民的贡献，数据显示，截至11日零时48分，天猫平台已向全球多个国家和地区出售大量商品，台湾仅次于香港及美国位居境外第三成交区域。为了吸引台湾消费者，大陆电商做足功课，推出本土化服务。今年9月，淘宝正式推出台湾版官方网站，页面使用繁体，商品价格增加新台币计价，配送方式也最大限度本土化，采用黑猫直送等。面对大陆电商的积极营销，台湾本土网购企业全面跟进。台湾网民最常用的Yahoo奇摩购物中心、Yahoo奇摩超级商城和Yahoo奇摩拍卖，今年也推出自己的1111网购节，千万件商品五折优惠，同时跟台湾银行合作，向消费者提供刷卡返现金优惠。

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