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姚建芳：微信公共号阅读量造假涉嫌欺诈

admin 2017-10-27 46

摘要：日前，中国电子商务研究中心法律与权益部助理分析师姚建芳在接受《东亚经贸新闻》记者就“微信增加显示阅读量功能”事件采访时表示，如果微信公众号通过刷阅读量制造一种营销效果，是涉嫌欺诈的。如果公众账号的阅读量是刷出来的，就会制造一种假象，即该公众号是活跃的账号。但真正的粉丝有多少，营销效果什么样，是要投入了才知道的。所以一个刷出阅读量的公众号，营销效果肯定不能保证。如今微信火了，但商业化却越来越浓，投广告、发软文在公众号上越来越普遍，这必然会影响用户的体验。实际上微信在开通阅读数量展示功能前，已经在朝商业化发展了。原来私密的朋友圈里开始有广告、卖东西，商业味儿越来越浓。以下为该报道全文：《微信公众号改版后显示阅读量带火网上“刷量”生意》 经常上微信的朋友可能发现，最近在微信上阅读公众号推送的文章时，文章标题下面多了一个显示阅读量的数字，这看似微小的变化，在一些商家看来可是块“肥肉”。如同“微博大V”可以营销赚钱一样，公众号文章的阅读量也是其背后运营团队“规模”和宣传效果的最直观考量。正因如此，一些代刷“阅读量”的业务也在网上悄然兴起了，所以，你每天都要点开的公众号，也许也是注了水分的。1问 微信有啥新的变化？增加了显示阅读量的功能近日，不少微信用户都发现，自己关注的微信公众号推送的文章中都出现了阅读数量的显示。所谓的阅读量，就是在每一篇推送文章题目下面，都有阅读二字，后面紧跟一个括号，括号内为一个数字。如果你觉得这篇文章不错，在文章的末尾，还增加了一个点赞的功能。对于这项功能，微信方面回复记者说，这是在7月25日开始测试的一个公众账号阅读次数显示和点赞功能，目前该功能已在部分微信公众账号中有所体现。“微信公众账号文章阅读数显示功能，是微信提供给用户判断文章传播效果的公开数据渠道。此前文章的传播效果仅限于公众账号运营者本人知晓。如今数据公开后，用户和第三方机构在内容效果判断方面将获得帮助。”微信方面回应称。2问 此举有何市场反响？淘宝15元可刷千个阅读量对于用户来说，可能并不了解自己所关注的公众号靠什么赚钱。实际上，公众号的粉丝数、微博的阅读量这些重要数据，关系到微信公众号的宣传营销效果，这些数据“漂亮”与否，牵涉到的广告收益自然不同。正因如此，大量代替“刷阅读量”、“给公众号加粉丝”的业务在网上兴起。昨日上午，记者在淘宝上搜索发现，部分网店可以提供“加粉丝”、“刷阅读量”的服务。记者咨询一位店家发现，想要刷1000个阅读量，只需15元，“如果刷得多，价格还能研究。”店家称。不仅如此，淘宝上还有公众平台加粉的业务，一般15元可以加500个，并声称“永不封号”。3问 腾讯有什么样态度？有技术手段应对作弊行为对此，记者采访了腾讯公关部，对方向记者发来了腾讯公司云平台部总经理陈磊的回复。他表示，对这些作弊手段，腾讯已经有相应技术手段应对。防刷的技术有一种是校验码，通过校验码与刷虚假数据的行为进行对抗。陈磊介绍，腾讯在校验码的技术储备上是非常强的，会不断创新字体。另外，后台会不停改变防作弊算法。虽然算法本身是有限的，但是由于每隔十分钟算法会发生变化，而刷数据的人要破解算法需要很多时间，因此可以有效防止作弊行为。关于公共账号的阅读次数显示数量，虽然后台会把所有用户的打开次数采集下来，但是后台会对数据进行频次控制，比如一个账号几秒内做很多操作，或者同一个设备号、同一个用户重复访问，这些数据会被判断为无效。4问 法律专家有啥说法？ 公共号阅读量造假涉嫌欺诈 对此，记者也采访了中国电子商务研究中心法律与权益部助理分析师姚建芳，她表示，如果微信公众号通过刷阅读量制造一种营销效果，是涉嫌欺诈的。“如果公众账号的阅读量是刷出来的，就会制造一种假象，即该公众号是活跃的账号。但真正的粉丝有多少，营销效果什么样，是要投入了才知道的。所以一个刷出阅读量的公众号，营销效果肯定不能保证。”姚建芳说，如今微信火了，但商业化却越来越浓，投广告、发软文在公众号上越来越普遍，这必然会影响用户的体验。她表示，“实际上微信在开通阅读数量展示功能前，已经在朝商业化发展了。原来私密的朋友圈里开始有广告、卖东西，商业味儿越来越浓。”5问 业内人士有何担心？ 公开阅读量或蹈微博覆辙 在雷科技网创始人罗超看来，近期在微信红包延展出营销红包被腾讯投资业务京东、滴滴大量使用，公众号也可以卖货，“在微信电商即将大力推广的前夜，营销功能必须开始补齐，微信不会再扭扭捏捏”。他认为，微信朋友圈甚至有“微博化”的节奏。“微博为什么会由盛转衰，跟粉丝数、阅读数、转发数这些数据的攀比和造假成风大有关系。僵尸粉横行，假转发横行，使微博魅力大减，而为了获得漂亮数据，也使得三俗内容大量滋生，导致内容的竞争不是比高雅，而是比LOW，劣币驱逐良币，拉低了内容的整体下限。”知名互联网观察者信海光说。在信海光看来，刷粉刷流量的行为增多是阅读数公开的最大弊端之一。他建议，微信不妨把阅读数的显示设置为作者可选项，这样，那些对自己数据自信的，特别渴望被商业价值看中的微信号就可以选择呈现自己的阅读数，而另外那些不那么想参与到竞争中去的作者，则可以继续躲进小楼成一统。不过，社会化营销公司点点客的战略总监刘清认为，阅读数公开的举措基本不可逆转了。“微信公众号的初衷，是为了ToB的商业化，为企业服务。现在基于微信的自媒体、媒体和草根大号这么火，必然要加以限制。”刘清说，微信公众号阅读数的公开是其商业化加快的表征，也是其“去媒体化”的过程。以下内容据《华西都市报》-黑色数字 据微信方面公开数据显示，微信公众号总数量现已超过580万个，日均增长数由去年的8000个上升至1.5万个；微信平台推广功能公测期间已经拥有超过8000多个广告主，1000多个流量主。而在微信营销产业链中，买卖粉丝、刷转发、刷阅读量、加盟代理等，正酝酿着强大的黑色力量。记者统计发现，一个3钻卖家一个月卖粉丝、卖阅读量等，一个月的收入大约在3万多元。但这还只是在淘宝上卖粉卖阅读量的收入，一些“刷粉”商家甚至还发展代理，发展一个代理商就能带来千把块钱。(来源：《东亚经贸新闻》 文/李冰)

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