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莫岱青:京东苏宁国美亚马逊唯品会天猫火拼无线端

摘要:日前,中国电子商务研究中心网络零售分析师莫岱青在接受《中国高新技术产业导报》记者采访时表示:此次也是价格战的优化升级,服务从单一拼价格变为拼质量拼体验,随着主流电商深入O2O,完善移动端,渠道争夺战是今年电商大促的一大亮点。不仅京东积极拓展渠道,国美也在推进线上布局的同时,继续深耕线下。而当当网在此次大促活动中加入了手机端布局,天猫携手3C品牌商共推年中庆。今年,电商年中庆已拓展到了线上线下移动端多渠道齐动。以下为该报道全文:《京东掀电商年中大促移动端争夺战激烈》京东的价格确实比之前在实体店里看到的便宜些。消费者温小姐想要购买一台空气净化器,之前已经逛过了一些家电卖场,这次趁着京东周年促销,想要抄个便宜。不过看过了京东商城的促销情况后,她又不着急了:现在各个电商肯定都在打折促销,不必那么着急就定下来,虽然是网上购物,我一样要"货比三家"嘛。随着近几年电商频繁进行各种造节促销,越来越多的消费者像温小姐一样开始淡定地看待电商们的促销行为。而这次由京东挑起的6月18日当天的电商大促(以下简称618)更是显得风平浪静,各家电商之间少了口水仗和价格战,更多的是试图闷声发大财。业内人士分析,目前国内电商格局已经确定,消费者线上购物也趋于理性,电商市场的竞争将从价格过渡到服务。京东未能拔得降价头筹今年618是京东上市之后首个周年庆,京东下大力气造势,瞄准天猫双十一试图在年中再造一个电商购物节。其他电商也纷纷加入其中,借机促销。不过这次年中大促虽然来势汹汹,但是消费者似乎并不买账。据了解,天猫、京东、亚马逊、苏宁易购、当当网、唯品会等众多主流电商网站都推出了年中促销。6月18日本是京东的店庆日,但现在成为了各大电商提升销量,阻击竞争对手的重要时机,而今年的"618"比往年来得要更加猛烈,大战之日未到,已是硝烟四起。易观商解副总裁田峥表示。除了618促销主场京东外,另一大佬天猫,也和聚划算首次全面打通,6月16日至19日四大类产品轮番让利;亚马逊则推出了6月比价月。但是,根据第三方数据监测机构帮5买提供的信息,6月18日国内主要电商网站的流量,与前一天相比仅增长7.74%。不过京东仍然成为了流量方面的赢家。根据另一家第三方比价机构惠惠购物助手提供的数据,京东吸引了当天全部电商网站流量当中的55%。不过,低价喊得最猛的京东,却不是降价最猛的。有消费者在网上贴出截图,京东的某款耳塞和某款空调的价格,分别比苏宁易购和国美在线高出数百元之多。惠惠购物助手的数据也显示,在当天的图书品类中,平均最低价的是当当网;数码品类则是亚马逊;家电品类是苏宁易购。而总体来看,最实在的是国美在线,因为该网站的历史最低价产品占比最高,达到了42%,京东则是36%,排在第二。电商争夺移动端用户但这次电商大促最大的亮点在于各家把战场转移到了手机端,纷纷推出了比在PC端购物更实惠的价格或者更好的服务。奥维咨询分析师郭章友指出,在推广手机端购物方面,有微信助力的京东显然更占优势。此外,目前国内电商(B2C)格局已经基本确定,天猫、京东和苏宁易购组成了第一梯队,国美在线、当当网和亚马逊组成了第二梯队,再加上1号店、唯品会、聚美优品等垂直电商,各家的位置和地盘已经相对稳定,比拼的手段也会从价格战转向服务战,包括购物体验、物流配送、售后服务等方面。中国电子商务研究中心网络零售分析师莫岱青认为,此次也是价格战的优化升级,服务从单一拼价格变为拼质量拼体验,随着主流电商深入O2O,完善移动端,渠道争夺战是今年电商大促的一大亮点。不仅京东积极拓展渠道,国美也在推进线上布局的同时,继续深耕线下。而当当网在此次大促活动中加入了手机端布局,天猫携手3C品牌商共推年中庆。今年,电商年中庆已拓展到了线上线下移动端多渠道齐动。田峥也提出,今年移动端成电商促销的重点。来自天猫方面的数据显示,在天猫年中促销中,各垂直市场来自无线端的交易量均在40%左右,甚至部分品类的无线端成交已经超过一半以上。消费者理性消费考验服务不过在这次电商促销潮中,消费者的表现却是愈见理性。先涨价再促销、订单无法生成、低价商品断货,被消费者总结为电商欺诈的三大现象。而消费者冷静对待电商促销,也确实让这些不良手段的效果减弱了不少。据悉,在这次促销中一些电商为争夺市场,依然用不规范手段博取流量和交易。国美总裁王俊洲自曝行业内幕说,部分低价的电商专供机和同样价位的产品差别不小。比如,同一品牌、售价都是2999元的两款彩电,常规渠道的彩电为49英寸,部分电商专供机只有48英寸;屏幕和底座的材料也都不如常规售卖的。而来自购物比价网站的数据也显示,天猫、京东商城、易迅网、1号店等降价商品有88万多件商品达到历史最高价。有不少网友表示,自己这次基本没怎么关注过电商的集中促销,前两年自己很单纯,看到电商都喊大促销,以为真便宜,需要、不需要的买不少,但后期发现,电商经常搞促销。相反,赶上大促销时买,经常会有发货慢、售后不好等问题,还不如平时买称心。也有网友表示,电商大促销时确实能捡到便宜,但很少,尤其是确实优惠的商品,总是出现断货的情况。链接据天猫披露的信息显示,截至6月18日10:00,天猫电器城已卖出50万台手机,平均每小时卖出5万台。6月16日的美妆年中大促活动中,3分钟交易额破1000万元,截至17:00,共卖出面膜约1600多万片,宝洁天猫旗舰店卖掉洗发水和护发素约7万瓶。京东于6月19日中午公开相关数据则显示,京东来自移动端的下单量占总体比例约四分之一。但对于总体销售额订单数京东方面并未公布。据京东方面的数据,在6月18日全天,京东的总下单量与去年618相比增长超过100%;奶粉共售出超过27万件,约合350吨。洗护类产品全平台销售超过120万瓶;化妆类商品销售90万件。通讯品类的手机和配件平均每秒售出9件。(来源:《中国高新技术产业导报》)

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