世界超市世界超市

莫岱青:女性用户是电商争夺高地

摘要:日前,中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受《天天快报》记者采访时表示,女性作为消费主体有用户粘性强、忠诚度高的特点,因此,不论线上还是线下,都有得女人者得天下一说。不过目前不论是线上电商还是线下商场,促销活动普遍雷同,并未实现真正的差异化竞争。以下文该报道全文:《影院门口排长龙,商场内买单忙》刚刚过去的妇女节,让申城的各实体商场内出现了难得的火爆场面,让不少商家都赚了个盆满钵满。互联网方面,3.8元一张的电影票被抢购一空,电影院前用验证码换票的队伍排到了电梯口,线上线下首次用差异化竞争,取代了你死我活的竞争。淘宝抢购全国200家影院3.8元电影票、网易全国400家影院电影票3.7元等,今年的电商大战之火从电影票烧起。记者节日当天走访本市多家影院发现,电影院门口使用验证码换票的机器前都排起了长龙。在新天地UME影院门口,由于入口的过道较窄,换票的机器只有3台,工作人员早早地拉起了隔离护栏,但蛇形的队伍还是排到了商场的电梯口。相比之下,正常购票的售票处却空无一人。一大早就开始排队了,提前半个多小时才能换到票。影院工作人员告诉记者。此外,宝山万达影城里,平时的4台验票机已完全不够用,加上有一台机器在刷票时出现了故障,影院临时增加了两台机器,且简化了验票流程,只需输入验证码不需要手机号就可以验证。由于影院还推出了爆米花加饮料的特价套餐,买零食的售货处也排起了长龙,每个队伍前还增派了工作人员维持秩序。另一方面,早上10时,新世界城商场开门刚营业不久,一楼收银台前排队买单的顾客已有好几十名。虽然仅买单就要花上近一小时的时间,但顾客们似乎都能接受。同样,在宝山万达广场内,各个角落都挤满了人,打出了三八折的内衣柜台甚至限流,虽然男性顾客并不多,但都表示自己今天出来专门买单的。值得一提的是,由于今年妇女节期间,线上商家的主战场摆在了影院、餐饮、KTV的本地生活类服务领域,而这些恰恰是为传统商场带来人流集聚效应的商业项目。由此,线下商场则将促销重头戏摆在自己最为擅长的春季美妆产品、珠宝首饰类、女装内衣等核心资源上,从而首次出现了线上线下和谐共赢的局面。中国电子商务研究中心分析师莫岱青分析,女性作为消费主体有用户粘性强、忠诚度高的特点,因此,不论线上还是线下,都有得女人者得天下一说。不过目前不论是线上电商还是线下商场,促销活动普遍雷同,并未实现真正的差异化竞争。相关新闻移动支付有望扩大服务范围新报讯打车大战虽已降温,但互联网巨头征战移动支付市场的战争却刚开始,力求渗透到便利店、购物网站、小吃店、电影院、商场等各类支付场景中,让消费者爱上移动支付的便捷。在刚过去的三八节,手机淘宝请全国人民吃喝玩乐,收效明显。而支付宝方面随即也宣布从即日起,在全国开展一分钱吃中华名小吃的活动,用户使用支付宝钱包支付一分钱,就能在参加活动的店铺中获得一份支付宝钱包专享招牌小吃。参与活动的商户多为全国或地区性连锁小吃品牌,遍布全国18个城市的600多家门店。此外,包括58同城、1号店、国美、凡客、拉手等在内的50家知名电商即日起推出了支付宝钱包价立减奖励。在电商网站购物,新用户使用支付宝钱包扫码,立减15元,在电商APP内使用支付宝钱包也能立减5元。业内人士认为,互联网巨头争相在各大线下消费领域烧钱,目的就在于让用户能够以优惠的价格享受到比现金更便捷的移动支付消费体验,从而培养固定用户群。

上一条:阿里拟发全球首款电商卫星 玩转科技IP蓄势太空营销

相关推荐